北京時(shí)間6月16日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果和美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T將于6月24日開始銷售全新的iPhone 4智能手機(jī)，但就在這款手機(jī)上世前幾天，AT&T遭遇了在線預(yù)定系統(tǒng)出錯(cuò)、泄露用戶個(gè)人信息、部分訂單推遲出貨等問題。 在線預(yù)定泄露用戶信息 AT&T一位發(fā)言人表示，有用戶報(bào)告稱，他們?cè)陬A(yù)定iPhone 4的過程中看到了其他用戶的賬戶信息，同時(shí)技術(shù)問題導(dǎo)致部分消費(fèi)者無(wú)法通過蘋果和AT&T的網(wǎng)站預(yù)定iPhone 4。因此，不少用戶排隊(duì)等候在AT&T商店之外，希望通過手動(dòng)方式處理訂單。 這也成為AT&T遭遇到的另外一個(gè)難題。上周，由于網(wǎng)絡(luò)安全存在問題，iPad用戶的個(gè)人信息被泄露。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）已經(jīng)就此展開調(diào)查。 AT&T發(fā)言人馬克·西格爾（Mark Siegel）表示，AT&T已經(jīng)收到了一些關(guān)于信息泄露的投訴，但由于用戶所抱怨的問題沒有再次出現(xiàn)，因此目前還無(wú)法判斷信息泄露的嚴(yán)重程度。不過西格爾表示，iPhone 4的預(yù)定過程不可能泄露用戶的社會(huì)保險(xiǎn)卡號(hào)、信用卡號(hào)或電話記錄等信息，AT&T仍在對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。 預(yù)定系統(tǒng)出現(xiàn)故障 當(dāng)天通過AT&T網(wǎng)站預(yù)定iPhone 4的用戶會(huì)收到故障信息：“您的請(qǐng)求遇到問題。很抱歉，我們的系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使我們無(wú)法完成您的請(qǐng)求。”同時(shí)，蘋果網(wǎng)站則顯示，該請(qǐng)求無(wú)法處理，并建議用戶稍后再試。蘋果尚未對(duì)此做出回應(yīng)。 洛杉磯、舊金山和紐約的用戶都遇到了上述問題，這些地區(qū)的用戶也不得不在AT&T商店外排起長(zhǎng)隊(duì)，要求手動(dòng)處理訂單。在舊金山，約有20名用戶排在AT&T商店外面。一位AT&T工作人員表示，系統(tǒng)承受的壓力過大，運(yùn)行速度極為緩慢。 部分訂單推遲出貨 盡管在線預(yù)定系統(tǒng)出現(xiàn)故障，但消費(fèi)者對(duì)iPhone 4的興趣絲毫沒有減弱。截至周二晚上，蘋果網(wǎng)站顯示，iPhone 4訂單的出貨時(shí)間已經(jīng)推遲到7月2日。 AT&T在一份聲明中表示：“由于iPhone 4引起了極為廣泛的興趣，今天成為AT&T歷史上在線銷售最繁忙的一天。截至周二下午，預(yù)定了iPhone 4的用戶將在6月25日或者更晚收到這款手機(jī)，收到手機(jī)的早晚取決于他們訂單的早晚。” 盡管在線預(yù)訂的iPhone 4已經(jīng)售罄，但下周消費(fèi)者仍然可以在蘋果和AT&T的零售店買到iPhone 4，因?yàn)樘O果和AT&T肯定為6月24日排隊(duì)等候的消費(fèi)者備足了庫(kù)存產(chǎn)品，這部分產(chǎn)品的銷售將遵循“先到先得”的原則。另外，消費(fèi)者還可以通過百思買、Radio Shack和沃爾瑪購(gòu)買最新版的iPhone手機(jī)。這些零售渠道也將從6月24日開始銷售iPhone 4。
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本文標(biāo)題：AT&T系統(tǒng)泄露用戶信息 部分iPhone 4推遲出貨
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