如果iPhone 4沒有被爆出有信號問題，可以預見下周蘋果公司公布季度財報時，科技股將迎來一個大幅上漲的春天。 根據彭博數據，標普500指數中，科技股今年一度下跌17%，按已公布業績計算的市盈率降至15.6倍。除了雷曼兄弟破產和2009年3月牛市開始這中間 的6個月，這個標普指數中最大的行業至少自1992年以來就沒有這么便宜過。 不過，隨著科技巨頭們紛紛公布良好的業績，科技股終于有望迎來一個“飄紅”的春天。科技巨頭英特爾14日公布第二季度業績，實現凈利潤29億美元，交出該公司有史以來最好的一個季報，分析師普遍預計，蘋果二季度盈利料大增50%至146億美元。在如此背景之下，巴克萊和瑞銀均認為，科技股將反彈。
然而，“iPhone 4事件”的出現仿佛成了科技股的“倒春寒”，讓人不得不重新審視科技股到底值不值得買。由于投資者擔心iPhone 4被召回，蘋果股價周二大跌逾4%，市值蒸發50億美元。據估計，一旦蘋果真的召回iPhone 4，其成本花費將達到15億美元，占該公司現金量的逾3%。 對于一向標榜技術和創新的蘋果公司來說，與其說iPhone 4存在技術缺陷是場災難，不如說這是一場公關災難。雖然iPhone 4在信號強度顯示方面有點問題，但iPhone 4的性能品質仍遠遠好于其他智能手機，這點技術缺陷算不了什么，只要蘋果公司免費為消費者提供一個橡膠手機套來避免手指接觸到外露天線就可以解決問題。但是問題在于，蘋果公司的傲慢態度。蘋果傾向于隱瞞和否認有這樣技術問題的存在，于是一個普通不過的產品缺陷便演變成一場投資者的信任危機。 而摩根大通則將問題簡化為蘋果的公關不佳，沒有爭取到美國頗具影響力的消費產品雜志《消費者報告》的推薦。《消費者報告》表示，因iPhone 4接收能力存在問題而不推薦消費者購買，使得該款手機召回的謠言甚囂塵上，姑且不論其召回的可能性有多大，這都已讓蘋果股價受挫。 事實上，這本雜志的威力確實不容置疑，它的評價足以提高或打擊產品的銷售，蘋果本有一個很好的案例可以借鑒的。該雜志今年4月罕有地把豐田凌志今年一款型號GX 460全部汽車評為“不要買”，警告該車穩定控制系統有問題，令豐田最終要召回所有這款汽車。 分析師預計，蘋果的股價走勢將視乎該公司如何處理iPhone 4的爭議，如果能作出合理迅速的反應，解決公共關系和技術問題，蘋果的股價有極大上漲空間。 對于這家科技巨頭而言，技術問題從來都不是問題，唯一的問題就是怎么招聘一個好的公關經理。
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本文標題：iPhone4搞砸了科技股的春天
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