
最新的一份eDigital應(yīng)用程序基準(zhǔn)調(diào)查表明,用戶對(duì)應(yīng)用的選擇是有目的性的,這也反映出品牌的價(jià)值。eDigital對(duì)用戶針對(duì)46款iPhone應(yīng)用進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,這些應(yīng)用包含商業(yè)類(lèi)、旅游類(lèi)、新聞媒體類(lèi)、指導(dǎo)指南類(lèi)。新聞?lì)悜?yīng)用 調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),新聞?lì)悜?yīng)用是被調(diào)查應(yīng)用得分最高的一種類(lèi)別。用戶尤其喜歡操作簡(jiǎn)單、內(nèi)容更新快的新聞應(yīng)用,新聞視頻內(nèi)容也給新聞?lì)悜?yīng)用加分不少。然而,用戶不喜歡某些新聞應(yīng)用需要在Safari打開(kāi)才能瀏覽完整的文章,而且應(yīng)用能提供的資源較為貧乏,不能滿足讀者的要求。指導(dǎo)信息類(lèi)應(yīng)用 指導(dǎo)信息類(lèi)的應(yīng)用在某些時(shí)候能給用戶提供很大的幫助,然而,用戶對(duì)這類(lèi)應(yīng)用的評(píng)價(jià)并不高。用戶評(píng)價(jià)稱,像地圖這樣的應(yīng)用可以讓他們查找到目的地的具體位置,但如果搜索的過(guò)程再簡(jiǎn)化一些就更好了,比如用iPhone的GPS來(lái)搜索用戶附近的商業(yè)和服務(wù)。 用戶選擇這類(lèi)應(yīng)用主要依據(jù)應(yīng)用對(duì)商業(yè)和服務(wù)的表述詳細(xì)程度,以及其他用戶對(duì)該應(yīng)用的評(píng)價(jià)。這類(lèi)應(yīng)用的弊端就是下載速度過(guò)慢。商業(yè)類(lèi)應(yīng)用 用戶對(duì)商業(yè)應(yīng)用的要求比較高,希望能與桌面版軟件一樣的用戶體驗(yàn)。應(yīng)用的移動(dòng)可用性非常關(guān)鍵,最佳應(yīng)用往往具有簡(jiǎn)易的導(dǎo)航界面和良好的過(guò)濾功能。那些帶有條形碼掃描功能的應(yīng)用更是獲得用戶的青睞。 某些商業(yè)應(yīng)用只提供了商品的瀏覽,而沒(méi)有直接在應(yīng)用內(nèi)提供商品購(gòu)買(mǎi)途徑,這樣的應(yīng)用受到的差評(píng)較多。其次就是那些沒(méi)有配商品圖片和信息的商業(yè)應(yīng)用。酒店類(lèi)應(yīng)用 用戶對(duì)酒店類(lèi)應(yīng)用的要求應(yīng)該是設(shè)計(jì)精美、可用性高,還帶有訂房功能。他們希望能從這些應(yīng)用查找到酒店的有用信息、清晰大圖和客人住店的評(píng)價(jià)。缺乏任何一項(xiàng),都沒(méi)辦法贏得用戶的好感。
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本文標(biāo)題:調(diào)查顯示用戶如何選擇iPhone應(yīng)用
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