協(xié)同績效提供三個界面：管理人員、普通員工和CIO的界面。普通員工界面可能就沒有項目管理的一些統(tǒng)計分析。CIO的界面會提供一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)：每天有多少人上線?上線的高峰期是什么時候?是用手機上的線?還有PC上的線?手機上線大概多長時間等都要分析，一目了然。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展：打開了“天花板”
相對來說，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，ERP市場的發(fā)展遇到了一個瓶頸，而協(xié)同軟件則在技術支撐下，適應了市場需要，打開了“天花板”，潛力無限!
協(xié)同軟件的發(fā)展有兩條線是非常明確的：一個就是企業(yè)應用管理的線索，一個是技術發(fā)展的路徑。現(xiàn)在被大數(shù)據(jù)和各種技術的流派發(fā)展很快，這個也為企業(yè)的改革和管理工具升級提供了一個機會。
近30年來，特別是最近十年來，技術手段的發(fā)展日新月異。而與技術發(fā)展的歷史軌跡相伴，也誕生了與之相適應的代表性廠商。從單機時代微軟的Office和國產(chǎn)的WPS文字處理系統(tǒng)，到局域網(wǎng)時代以用友和金蝶為代表的財務系統(tǒng)和涉及多個部門的MIS系統(tǒng)的興起，再到后來的以SAP、Oracle、用友、金蝶為代表的ERP時代，直到2005年開始，以致遠為代表的一批協(xié)同管理軟件的蓬勃發(fā)展。今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展，管理的邊界得到了擴展，新一代企業(yè)管理軟件在設計思路、管理理念和技術應用上都取得了重大突破，試圖尋找一種更為妥適的方法去適應企業(yè)面臨的新的管理挑戰(zhàn)，進而影響到產(chǎn)業(yè)轉型和戰(zhàn)略路徑的選擇。商業(yè)環(huán)境日趨復雜、信息數(shù)據(jù)的高速流動強力推動企業(yè)內部組織單元、價值鏈環(huán)節(jié)(組織之間)、上下游(合作伙伴、客戶等)乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群之間高度協(xié)同關聯(lián)與構建。因此，企業(yè)組織行為管理與產(chǎn)業(yè)鏈的大協(xié)同密切相關，甚至影響到中國企業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展的競爭力。
看一看管理者的演進之路。在70年代，主要是以專業(yè)性的業(yè)務人員為主，財務人員為主，關注交易結果，而不是交易過程。換句話說，如果這個事情發(fā)生了，他只是統(tǒng)計分析，然后再作進一步優(yōu)化，到時候黃花菜都涼了，因為事情已經(jīng)發(fā)生了。而隨著協(xié)同的道理，他已經(jīng)是在過去的經(jīng)營管理上有更靈活的運用，然后他的數(shù)據(jù)處理掉，這種結構化數(shù)據(jù)，還有非結構化數(shù)據(jù)。但是到了今天我們推出這份軟件，他是那種全員的，如果一個企業(yè)里面有100個員工，只要那個員工有手機，他都可以上，用我們這個進行全年的協(xié)作。對無序的組織來說，工作得越快，生產(chǎn)的次品越多，帶來的消耗越大，利潤越低。
如果從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，新的巨頭的應運而生絕不是簡單地沿襲傳統(tǒng)巨頭的老路，而一定在局部或者全局上另辟蹊徑才能實現(xiàn)彎道超越。我們認為，新的中國管理軟件巨頭至少在以下幾個方面獲得重大突破：
第一，潛在客戶容量的巨大突破
以個人用戶為主和以企業(yè)用戶為主的商業(yè)模式本身就存在著天然的巨大差異，不能簡單地以前者貶低后者的用戶數(shù)量，也不能以后者的復雜應用來突出自己的高級應用。說到底，這是無法相比的兩類業(yè)務。如果就從企業(yè)業(yè)務的模式來看，傳統(tǒng)管理軟件的功能越強大、參數(shù)設置越多，復雜程度也越高，實施難度越大，運營成本越高，其目標用戶數(shù)量也越少。比如，財務軟件相對ERP來說就顯得簡單，涉及的是以財務為主的有關部門，潛在的用戶量就越高;而相對復雜的ERP來說，復雜性更高，行業(yè)性差異更大，同一款產(chǎn)品的潛在用戶就少。
以組織行為管理為主的協(xié)同軟件則基本上沒有行業(yè)的限制，對組織行為的管理思路和方法幾乎可以抽象所有行業(yè)的共性特征、思維模式，因此，其適應的行業(yè)面更廣，潛在或者目標客戶的容量就更大，協(xié)同軟件廠商的發(fā)展前景更為廣闊。
在組織或企業(yè)內部，其覆蓋面也更為廣泛，幾乎可以達到全員參與。因為每個人都有在這個家企業(yè)或組織中的角色，每個角色又都有其特定的職責，與上下級之間、同事之間都有相互協(xié)同的關系。致遠軟件(www.seeyon.com)的專利技術“協(xié)同360”和協(xié)同立方體還能為每一個角色描繪出具體的協(xié)同耦合度，以協(xié)同、公文等多維參數(shù)來綜合定義協(xié)同度，這對每個人的評判和觀察的精度得到了大幅度提高，方便個人以及企業(yè)對人盡其才的作用，做到“天生我才必有用”。
第二，與新技術的融合
互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術的大量應用和普及，讓原來碎片化的時間和資源通過協(xié)同軟件整合在一起，讓生活和工作的界線模糊了。幾乎所有的管理軟件廠商無不從這些技術入手致遠軟件副總裁胡守云經(jīng)常舉的一個例子：我到三亞休假，在美麗的海灘上處理了很多協(xié)同問題。你說這是幸福還是不幸福?這源于每個人內心的標準。人們最不愿意的就是“我的工作就是生活”，而最希望達到的境界則是“我的工作就是生活”!
事實上，到底是否工作還是生活，都與嚴重個人化的內心感受并沒有直接的聯(lián)系。按照我們理解的“幸福理論”，如果實際的結果超出了原來的預期，則你的幸福指數(shù)就會很高!在這里，“原來的預期”就是預先設計的目標，目標是可以分解的、清晰可辨的;有嚴格的規(guī)范和路徑幫助你實現(xiàn)這個目標;你自己能力的提升、實現(xiàn)的工具、團隊的默契、溝通工具是否通暢等等都決定了實際上是否可以達到預期的目標，這個結果直接關系到你內心的幸福程度。你會發(fā)現(xiàn)所有這些都是協(xié)同軟件幫助你來實現(xiàn)的，也就是說，不僅對企業(yè)或組織，即便是對個體的角色來說，協(xié)同軟件關系到你是否在快樂的工作、生活。
致遠軟件董事長徐石認為，新技術所呈現(xiàn)出來的交互、分享、及時、溝通、規(guī)則、路徑、團隊等應用特點恰恰是協(xié)同軟件所追求和實現(xiàn)的功能。“協(xié)同是一個天然的云平臺。”徐石經(jīng)常用這樣的表述來強調協(xié)同軟件和新技術的融合。而致遠軟件V5平臺就是在理念和技術應用上達到了一個新的高度，相當于蘋果公司推出的iPhone3的當量，相信一定會在業(yè)界牽起巨大的波浪。
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