我最近讀了BenAusten發(fā)表在WIRED上的一篇關(guān)于SteveJobs的文章,讀完之后我突然有種想把一直以來的關(guān)于如何成為成功的企業(yè)家想法整理成文的沖動。Austen的文章有點夸張的刻畫了一個很有特點的Jobs,并列舉了他曾犯下的一系列錯誤,讓讀者覺得:一定要先成為一個混蛋(Jerk),你才能成為一個成功的企業(yè)家,否則你只能成為一個平庸的人。
讓我們先來看看Austen是怎么總結(jié)的:
1,1975年,游戲公司Atari讓Jobs和Wozniak幫他們做一個游戲叫Breakout,并給了他們一些錢。Woz晝夜奮戰(zhàn)花了四天時間做出了這個小東西,但喬布斯卻把他們得到的錢全裝進(jìn)了自己的口袋。Austen評論此事說喬布斯這分明是在欺負(fù)同伴。但我卻認(rèn)為,讓員工工作的做更出色并不意味著應(yīng)該公平的對待每個人,相反,人們在面對挑戰(zhàn)時反而發(fā)揮的更出色;
2,1981年,Jobs拒絕向蘋果的第12號員工DanKottke兌現(xiàn)股票。一位員工把公司其他員工的股票拿出來跟Kottke的股票數(shù)量對比,證明Jobs給Kottle的實在太少了。但Jobs還是回答說:不,我一點都不會給他。Austen認(rèn)為,好的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該感情用事,否則會讓你的員工不忠誠。可我卻覺得,不感情用事不代表不去獎懲員工。事實上,關(guān)心員工,客觀的評價這些人和事,才能留得住員工;
3,1994年,Jobs這宣布他將要解雇四分之一的Lisa項目組的員工,并告訴那些員工:“你們是失敗的,你們中的很多人都是B級甚至C級員工。”鼓勵員工并不是說你應(yīng)該去威脅恫嚇那些表現(xiàn)不好的員工,相反,去接受那些B級員工并去修正他們的錯誤才是最重要的。你用平和的心態(tài),紳士的語氣一樣可以搞定的。
4,2005年,Jobs在WholeFoods點了一杯Smoothie(果汁),但柜員給他的那杯不怎么合他口味,他因此而抱怨人家無能。Austen對此評論說,你不能強迫世界上所有人都按照你希望的方式去工作,另外,你的權(quán)限是不是越界了?
我無意去糾結(jié)Jobs這個人的性格究竟是什么樣或者不是什么樣,這沒有意義。成功的企業(yè)家沒有模板,成功企業(yè)家什么樣的都有,他們會有不同的弱點,觀念,偏見以及他看世界的方式。不過,這些成功的企業(yè)家身上也的確存在一些同性。而這些同性才是值得我們探討的。
B級員工:
打造一支由優(yōu)秀員工組成的隊伍是每個企業(yè)家的夢想,也是那些成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做的。但Austen的文章表示他這樣做只能有兩種結(jié)局:要么打造一支A級員工隊伍,要么讓那些員工不敢犯錯。
去接受那些B級的員工并去修正招聘他們時犯下的錯誤才是最關(guān)鍵的。如果你不能把這些B級員工放到那些他們更能勝任的崗位上的話,這會打擊到那些優(yōu)秀員工的積極性。Austen的提到的這一點是正確的,但怎么去執(zhí)行值得探討。用溫和有禮貌的公平的方式是可以做到的,而不是對他們大吼大叫的。
每個企業(yè)家都應(yīng)該具有與員工溝通的能力和意愿,但你必須是公正客觀誠懇的。用公平客觀的態(tài)度對待每個人包括你自己,這樣你才不會翻船,才能鼓勵大家做到最好。如果員工做的工作不夠好,做的產(chǎn)品不夠完美,你要有勇氣去駁回他們,并明確的指出缺點或者錯誤。不論這事兒有多棘手,但在這個上面花點時間是值得的。你應(yīng)該足夠堅定,追求卓越,并用正確的語言評價他們的工作。
也就是說,我更需要哪怕是粗魯?shù)恼\實而不是虛假的有禮貌。這可能會傷害一部分人的感情,但這不會對那些A級員工產(chǎn)生真正的傷害。容忍馬馬虎虎和對某些重要的事情的要求放低是致命的。培養(yǎng)忠誠度,信任,積極性和團(tuán)隊意識對一個隊伍的長期發(fā)展是必須的。創(chuàng)造這種誠實的,不感情用事而且公平的環(huán)境對形成良好的忠誠度也很重要。
那些規(guī)范和行為禮節(jié),如果它是合理的,會增加你成功的機率。更多人的會愿意與你一起工作并和你一起走向成功。批評人或事的時候應(yīng)該更注意對事不對人。這很難做到,特別是當(dāng)你快被弄瘋了的時候,但是自我訓(xùn)練,自覺,甚至讓別人提醒你也是個好方法。Google的Page,Brin還有其他一些人都很成功,但他們并沒有先變成一個混蛋。他們更注意事情的邏輯,愿意去討論“為什么”。
團(tuán)隊建設(shè):
Jobs的成功是因為他的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,他睿智的看待問題的方法,以及他近似殘酷的激情,這讓人們愿意跟他一塊工作。關(guān)于他和Woz的那個故事,就是Jobs沒給Woz錢的那個故事,Austen放在他的文章里是希望告訴讀者:追求卓越和利用別人是一回事。但我沒看出這兩者有什么關(guān)系。或者Jobs認(rèn)為Woz只是個B級員工?我也不知道他當(dāng)時怎么想的,但一個好的企業(yè)家應(yīng)該追求更好并去平衡和補償那些不公平。這應(yīng)該成為你們公司文化的一部分,應(yīng)該被每個人記在心里。我相信應(yīng)該告訴那些沒有創(chuàng)造價值的員工他們不適合那個環(huán)境,應(yīng)該去更適合他們的崗位。把B級員工放在一個非常重要的位置對其他人是不公平的。忍讓或者不去面對這些困難的事情都會對整個團(tuán)隊起反作用。
設(shè)定一個高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是團(tuán)隊文化的一部分。客觀的做決定是很重要的,但作一個好領(lǐng)導(dǎo)與作一個獨裁者是不同的。有很多人不能像Jobs那樣做事,但很明顯有些事還可以做的更好。你沒必要非得先變得粗暴才能成功。不過有的時候太理性會讓人覺得你太有控制欲,不過只要是公正客觀的,就同樣會贏得尊重。
公平和道義是一個團(tuán)隊建立信任的核心。做一些略微出格的事也是允許的,只要它合法,合理和公平。慷慨大方也對建立信任有所幫助。在Sun公司,我們不分職位高低,均分了創(chuàng)始股票,效果不錯。而Netflix就準(zhǔn)備效仿。
堅定的追逐夢想:
夢想擁有自己的成功的方式和別樣的未來是每個偉大的企業(yè)家必備的特質(zhì)。堅持你的想法。剩下的事情就是讓大家用同樣的方式看問題并與你站在一起。這樣你就不會被再被看作一個瘋子了。
但是,如果“成為一個偏執(zhí)狂”意味著拒絕妥協(xié),或者努力的追求完美,或者不去容忍那些B級員工,那你就去做吧。你不必被那些說法阻撓。事實上只有很少一部分事情值得你為它們留出精力。不過不要欺騙你自己。“讓世界改變”需要更大的犧牲,這一點在Austen的文章里也提到了。它有可能讓你覺得自己不是個好家長,與社會格格不入,或者是一個為了成功不擇手段的人。
成為一個企業(yè)家不是一份工作,而是一種生活方式。你會有很多事情要做,但你應(yīng)該知道什么事有最高的優(yōu)先級,什么事應(yīng)該去做什么事應(yīng)該放棄。這樣你就不會覺得自己放棄了太多。當(dāng)我最忙的時候,我的孩子還小,所以我選擇犧牲了很多別的事情,除了我的家庭和工作。我養(yǎng)成了每個月在家吃25頓晚飯的習(xí)慣,我會讓我的助理每個月匯報我在“回家吃飯”這個任務(wù)上的表現(xiàn)(每件重要的事情都值得仔細(xì)記錄)。我發(fā)現(xiàn)好多人都保留著陪孩子的時間,大約是每天的下午6-8點,犧牲了一些別的事情的時間。找到你為什么要做正在做的事情的原因,是因為名譽?財富?朋友?熱情?影響力?不管是什么,你要弄清楚,并且保持堅定。你可以既“ChangetheWorld”又能擁有很好的家庭生活,而其他的事情可以被犧牲掉一些。
本篇文章來源于南媒網(wǎng)原文鏈接:http://www.nmei.net/a/20120913/80063.html
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本文標(biāo)題:先要變成惡人才能成為成功的企業(yè)家?
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