Tumblr創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官大衛(wèi)·卡普(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(無忌)北京時(shí)間7月18日消息,國外媒體日前發(fā)表了針對(duì)美國輕博客Tumblr創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官大衛(wèi)·卡普(David Karp)的采訪文章。卡普在訪談中指出,Tumblr正在從事新廣告業(yè)務(wù)的開發(fā),該公司當(dāng)前每月的廣告營收已經(jīng)超過15萬美元。
以下為文章內(nèi)容摘要:
據(jù)說(可能由已故的蘋果首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯所說),良好的設(shè)計(jì)不僅僅是產(chǎn)品的外觀,而是整個(gè)產(chǎn)品如何運(yùn)作。但或許設(shè)計(jì)同樣也是產(chǎn)品的感覺。
博客工具與社交網(wǎng)絡(luò)Tumblr的設(shè)計(jì),就是受到了感覺的引導(dǎo),特別是受到了該公司26歲的創(chuàng)始人大衛(wèi)·卡普(David Karp)感覺的引導(dǎo)。卡普的直覺或許與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)慣例有點(diǎn)格格不入。舉例來說,Tumblr不會(huì)展示“追隨者”賬戶,或是其它流行的數(shù)字標(biāo)簽,因?yàn)榭ㄆ瞻l(fā)現(xiàn)它們“確實(shí)很粗野”,而這些都被視為社交媒體的重要功能。依據(jù)卡普的看法,好友相互追隨的相互作用理論上擴(kuò)張了社交網(wǎng)絡(luò),但“卻毒害了整個(gè)社區(qū)。”
也許對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文化的這種觀點(diǎn),能夠通過深思熟慮的研究網(wǎng)絡(luò)群體習(xí)慣得出結(jié)論,但這并不是卡普創(chuàng)作Tumblr的方式。Tumblr前任總裁約翰·馬洛尼(John Maloney)表示,“卡普為自己創(chuàng)作了Tumblr。”作為Tumblr的第一位員工,馬可·阿蒙德(Marco Arment)直接參與了Tumblr的開發(fā)工作,他更簡潔的說道,“Tumblr就是卡普。”
卡普在紐約熨斗區(qū)(Flatiron District)Tumblr的總部接受了記者的專訪。卡普身著著自己的標(biāo)準(zhǔn)行頭:經(jīng)典的Jack Purcell帆布鞋,黑色褲子和帶有涂鴉的體恤衫。卡普待人彬彬有禮,與人對(duì)話時(shí)能夠用眼神進(jìn)行交流。當(dāng)問到競爭對(duì)手的問題時(shí),卡普回答說,“我們最不愿意做的事情便是與某些人競爭。那是銀行家們的事情。”卡普更喜歡談?wù)揟umblr是“創(chuàng)造力的平臺(tái),而不是生意。”情況也確實(shí)如此,Tumblr已經(jīng)被用于創(chuàng)造了超過6000萬個(gè)博客--在它們當(dāng)中,包括了R.E.M的主唱邁克爾·斯蒂普(Michael Stipe)保留的視覺剪貼本等等--每月吸引著175億的頁面瀏覽量。
與眾不同
卡普的竅門便是頁面流量等同于錢。他說,“如今,幾乎所有的大型科技公司都受指標(biāo)的推動(dòng)。”谷歌、Twitter和Facebook:通過不停的測試和更改,他們沉迷于“優(yōu)化的”服務(wù)、設(shè)計(jì)、功能和美學(xué)。這種通過對(duì)微級(jí)數(shù)據(jù)的反應(yīng)來優(yōu)化和(非偶然的)貨幣化用戶體驗(yàn)的能力,是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)魅力的實(shí)質(zhì),它已經(jīng)被普通大眾所了解。
卡普的選擇與這種方式背道而馳。他不愿意貨幣化點(diǎn)擊量,而是希望廣告主把Tumblr看作是推廣獨(dú)特的、創(chuàng)造性的活動(dòng)的場所,而廣告主值得為受眾的注意力付費(fèi)。這種方式或許能夠,也或許不能夠讓Tumblr實(shí)現(xiàn)盈利。但是卡普對(duì)此并不擔(dān)心。卡普俊俏的外觀可以讓人很容易的忘記他話語中的魯莽:他對(duì)競爭不感興趣,但并不是因?yàn)樗幌矚g競爭。他只是感覺到他看到了一些所有人都錯(cuò)過的事務(wù)。
起初,嘗試著發(fā)表博客文章讓卡普感到非常不爽:那個(gè)又大、又空的文字框,似乎需要大量仔細(xì)構(gòu)思的文字;對(duì)于一個(gè)不擅長寫作的人而言,這看上去非常的恐怖。第一代的Tumblr是“微型博客”的工具,被設(shè)計(jì)用來輕松的發(fā)布博客,不會(huì)讓用戶感到氣餒。卡普在2007年發(fā)布了第一代Tumblr,科技博客Techcrunch迅速的贊揚(yáng)了它的簡樸:“Tumblr絕對(duì)不需要學(xué)習(xí)過程。”
與所有的博客工具一樣,Tumblr準(zhǔn)許用戶從幕后的“控制板”開始設(shè)計(jì)網(wǎng)站,用戶可以發(fā)布一段帖子,或是上傳一張照片,并選擇一個(gè)視覺“主題。”Tumblr的控制板包含一些熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)元素:除了制作自己的帖子之外,用戶可以“追隨”或欣賞其他Tumblr用戶的帖子。用戶可以在自己的博客中輕松轉(zhuǎn)載其他用戶的圖像和內(nèi)容,這也讓Tumblr贏得了一個(gè)聲譽(yù),被稱為“多媒體版的Twitter。”
在Tumblr創(chuàng)辦之初,Tumblr在絕大多數(shù)流量都來自于外部;但是現(xiàn)在,超過70%的Tumblr流量來自于控制板區(qū)域,用戶在這里可以閱讀其他人的帖子,并可以做出反應(yīng)或改變意圖。卡普的科技企業(yè)家好友克里斯·穆斯卡里拉(Chris Muscarella)總結(jié)說,“結(jié)果就是社交軟件設(shè)計(jì)的胭脂魚定律:所有的業(yè)務(wù)都在前面,盡管會(huì)更加的漂亮,但你的博客外表與其他人的博客外表非常相似。真正的核心部分在后面,在控制板產(chǎn)生社交互動(dòng)。”
風(fēng)險(xiǎn)投資公司星火投資(Spark Capital)的合伙人拜恩·薩貝特(Bijan Sabet)表示,“公司創(chuàng)始人在服務(wù)或產(chǎn)品中增加額外的賣點(diǎn)是正常的行為,但是卡普似乎更喜歡反向行事。他對(duì)我們說,‘嗨,Tumblr的新版即將會(huì)發(fā)布--我又剔除了四項(xiàng)功能。’” 星火投資也是Tumblr的早期投資人之一。
卡普認(rèn)為,評(píng)論部分通常被認(rèn)為是核心博客功能,能夠幫助闡明他關(guān)于如何構(gòu)想網(wǎng)絡(luò)行為的寬廣理念。一段來自YouTube的視頻、一篇博客文章或是發(fā)表在報(bào)紙網(wǎng)站上的文章,屬于顯性的目標(biāo),但是許多評(píng)論只是希望引起其他人的注意,這可能會(huì)在頁面中出現(xiàn)污穢的內(nèi)容。也正是因?yàn)檫@樣,Tumblr的設(shè)計(jì)中并沒有包括評(píng)論部分。
為了鼓勵(lì)用戶發(fā)表反饋意見同時(shí)不提倡激烈的質(zhì)問,導(dǎo)致用戶不愿意再發(fā)布帖子,卡普強(qiáng)調(diào),首先,用戶能夠?qū)ζ渌脩舻奶影l(fā)表評(píng)論,但需要重新發(fā)表博客文章并加入用戶的反應(yīng)。不過這個(gè)反應(yīng)只會(huì)顯示在用戶自己的Tumblr上,并不會(huì)出現(xiàn)在用戶評(píng)論的博客文章下方。卡普對(duì)此解釋說,“如果你是粗魯之人,那么你也只能在自己的地盤上粗魯行事,我的空間依然是質(zhì)樸的。”這構(gòu)成了一個(gè)體貼的網(wǎng)絡(luò),并鼓勵(lì)用戶表達(dá)思想。卡普說,“通過這樣的設(shè)計(jì),你能夠讓整個(gè)社區(qū)更加的積極。”
另一個(gè)例子:當(dāng)用戶想要一個(gè)私有的消息系統(tǒng),Tumblr的答復(fù)包含了點(diǎn)擊選項(xiàng)“向粉絲發(fā)送郵件”(Send Fan Mail)。Tumblr的設(shè)計(jì)師扎克·蘇丹(Zack Sultan)說,“我們不希望讓用戶感覺到在Tumblr上情感受到了傷害。”
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