愛樂活CEO蔡虎(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊（樂天）6月7日消息，國內(nèi)城市生活分享與消費服務(wù)網(wǎng)站愛樂活CEO蔡虎近日在分享從百度分拆出來后的感悟時表示，過去很長一段時間有啊都背誤解為是要轉(zhuǎn)型分類信息模式，實際上，團(tuán)隊努力的方向是一站式本地生活服務(wù)平臺，為用戶選擇商家時添加保障。
蔡虎介紹說，2011年4月份有啊生活頻道升級，就是在聚合北京生活服務(wù)的商家機(jī)構(gòu)的信息。到2011年12月1號宣布分拆，4月份到2011年底這半年多時間團(tuán)隊則是在做判斷，如何能幫助用戶做真正的消費決策。
蔡虎指出，在2011年有啊就已經(jīng)把平臺放在消費者策略上面，在推出有啊生活以后，越來越發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時設(shè)想的光依靠商家的信息還是不足以影響消費者的策略，點評這種形態(tài)是一個初級或過去形態(tài)，更多的消費還是在其它生活消費方便，比如說照一個婚紗照、找一個月嫂，或者家里有寵物，要找一個寵物醫(yī)院等等跟生活相關(guān)的，包括女性做一次美容、做一次SPA、做一次瑜珈，這些做消費決策時，一個簡簡單單信息是不足以滿足用戶消費決策。
“再加上評論的形態(tài)門檻太低了，也不夠真實，所以理論上來說，還沒有辦法從根本上解決真實性的問題。”另外，用戶在做消費決策時，如果光看一個商家信息，看用戶的口碑，還不夠，還需要商家的優(yōu)惠，但在考慮怎么獲得優(yōu)惠時，有啊團(tuán)隊當(dāng)時也在爭執(zhí)是不是要做團(tuán)購，最后堅持還是沒有做團(tuán)購。
蔡虎指出，低價格折扣率并不一定是真正對商家有價值，一方面折扣足夠低時，可能某些商家吸引來的顧客不是他的主要顧客，特別是對于一些高端有品質(zhì)的商家，如果通過團(tuán)購吸引了一些他的非目標(biāo)用戶過來，可能也會破壞他的真實用戶的消費體驗。
所以，理論上來說，商家對團(tuán)購沒有忠誠度，這對團(tuán)購來說是最大的關(guān)鍵，團(tuán)購的品質(zhì)也不夠高，一個商家可能會偶爾去做一次，但很難堅持，他們寧愿花很大的力氣去想用戶怎么獲取，銷售團(tuán)隊怎么管理。當(dāng)然，足夠優(yōu)惠對互聯(lián)網(wǎng)營銷來說有必要。
愛樂活設(shè)計理念(騰訊科技配圖)
因此，有啊就想可能會基于之前做的生活信息，要往前走一步，除提供商戶完整及時信息外，還應(yīng)該提供用戶足夠值得借鑒的用戶分享，也能夠在平臺上面讓用戶可以找到足夠引起他消費欲望的優(yōu)惠，希望提供的平臺對于商家的價值理論上不是擴(kuò)大交易，也不是給他帶來像百度一樣的精準(zhǔn)，而是能夠把他想要的顧客從線上尋找信息，引到線下去咨詢消費。這個模式實際上就是Online To Offline。
“所以我們帶給商家的核心價值無論人流是直接走到他的線下店，還是訪問入駐的虛擬門店，給他帶來核心價值就是溝通。”如今改版后的愛樂活網(wǎng)站分為發(fā)現(xiàn)生活、逛商街、樂活商城三大板塊，社區(qū)與本地商戶導(dǎo)航、商城互為打通。除了北京站之外,上海、南京、武漢、福州等多地分站也在今天開通，并已經(jīng)積累了數(shù)萬家商戶的入駐，而且數(shù)千家商戶已經(jīng)通過資質(zhì)認(rèn)證。
蔡虎說，分拆后百度還是我們最大的股東，同時引入了IDG-ACCEL和啟明創(chuàng)投的投資。在有品質(zhì)和又實用的基礎(chǔ)上，愛樂活突出的理念就是服務(wù)的用戶，他對生活是有一定追求的，他想去品味生活，生活太美好，他愿意去品味生活，愿意去發(fā)現(xiàn)生活的美好，讓自己的生活也變得更美好，所以第一個落腳點就是品味生活，在這里面生活有品位的，而不是冷冰冰的對商家的評論。
在愛樂活可以看到生活的豐富多彩、生活美好、生活特色，你可以追隨跟你一個生活方式的一種達(dá)人。同時，這些人不是奢侈生活，他不是暴發(fā)戶，不在乎錢，是貴的就去買。我們這些用戶除了有品味之外，也是精打細(xì)算的，愿意更聰明的消費。所以，愛樂活目標(biāo)客戶群在現(xiàn)階段聚焦在畢業(yè)之后的人群，他們有自己的工作，落戶在城市，最好開始談戀愛。
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