TechWeb編輯推薦：受累全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)低迷，許多老牌IT技術(shù)企業(yè)正面臨競(jìng)爭(zhēng)力下降、資金不足的困局。作為全球最大的數(shù)字與信息技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)商，成立半個(gè)世紀(jì)的富士施樂(lè)始終保持著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，這與其中國(guó)戰(zhàn)略密不可分。
美國(guó)施樂(lè)公司早在1987年便在上海合資成立了制造企業(yè)，開(kāi)始在中國(guó)的業(yè)務(wù)。目前，富士施樂(lè)在上海和深圳的工廠已經(jīng)占據(jù)了富士施樂(lè)產(chǎn)能的80%，且這些產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。
2012年4月18日，富士施樂(lè)發(fā)布重大戰(zhàn)略調(diào)整，宣布在中國(guó)的戰(zhàn)略將由生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主向以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為重心轉(zhuǎn)型。富士施樂(lè)株式會(huì)社執(zhí)行副總裁兼董事坂本保先生接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD）的專(zhuān)訪，詳細(xì)介紹了此次戰(zhàn)略調(diào)整的細(xì)節(jié)及意義。
強(qiáng)化中國(guó)研發(fā)體制
NBD：富士施樂(lè)目前在中國(guó)的業(yè)務(wù)組成是怎樣的呢？
坂本保：當(dāng)前富士施樂(lè)的銷(xiāo)售額，大概有60%是來(lái)自日本市場(chǎng)，其余則來(lái)自亞太其他地區(qū)，以及出口到歐美市場(chǎng)的部分。在我們的業(yè)務(wù)組成中，辦公產(chǎn)品業(yè)務(wù)占到40%，同時(shí)還有生產(chǎn)型的數(shù)碼印刷系統(tǒng)和桌面打印機(jī)以及全球服務(wù)業(yè)務(wù)。中國(guó)市場(chǎng)目前的銷(xiāo)售額大概為600億日元（約合47億元人民幣），我希望到2013年實(shí)現(xiàn)1000億日元的目標(biāo)。另外，我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)過(guò)去主要是以生產(chǎn)和銷(xiāo)售為重心，現(xiàn)在開(kāi)始向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型。為此，今年4月富士施樂(lè)（中國(guó)）有限公司成立了一個(gè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)跟蹤的團(tuán)隊(duì)，把它稱(chēng)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中國(guó)辦事處。
NBD：在上海成立的這個(gè)辦事處，開(kāi)發(fā)職能是只面向中國(guó)市場(chǎng)還是會(huì)服務(wù)整個(gè)富士施樂(lè)集團(tuán)？中國(guó)辦事處研發(fā)投入資金有多少？
坂本保：辦事處會(huì)收集中國(guó)市場(chǎng)情況，針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行分析、反饋，然后對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤，解決品質(zhì)問(wèn)題，并發(fā)揮技術(shù)支持的作用，聯(lián)合在華的營(yíng)業(yè)部門(mén)和技術(shù)支持部門(mén)，推進(jìn)橫向的合作，然后構(gòu)建一個(gè)最符合中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)體制。現(xiàn)在在富士施樂(lè)的研發(fā)分工中，中國(guó)的研發(fā)基地仍然是一個(gè)配角，所以暫時(shí)只做面向中國(guó)的部分產(chǎn)品的研發(fā)工作。但是未來(lái)，隨著辦事處實(shí)力的進(jìn)一步增強(qiáng)，富士施樂(lè)希望它不光開(kāi)發(fā)面向中國(guó)的產(chǎn)品，還能開(kāi)發(fā)出面向新興市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
關(guān)于投入資金，目前沒(méi)有具體的想法，我們所提供的研發(fā)預(yù)算肯定是要滿足在中國(guó)研發(fā)的要求。隨著今后中國(guó)研發(fā)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)啟動(dòng)，我們會(huì)加大對(duì)中國(guó)研發(fā)的投入。
NBD：未來(lái)幾年內(nèi)，會(huì)否會(huì)借此辦事處加大中國(guó)市場(chǎng)定制化的、獨(dú)有產(chǎn)品的推出？
坂本保：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常快，而且變化非常迅速。雖然在日本也有專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)、研發(fā)的產(chǎn)品，但仍有很多客戶的使用習(xí)慣是我們不了解，或跟預(yù)想不一樣的。正是基于這些現(xiàn)象，我們覺(jué)得需要加強(qiáng)富士施樂(lè)在中國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。
從2010年開(kāi)始，便有中國(guó)員工負(fù)責(zé)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，富士施樂(lè)在日本有包括40名中國(guó)員工在內(nèi)的共100名針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)人員。未來(lái)我們將盡量實(shí)現(xiàn)中國(guó)設(shè)計(jì)、中國(guó)開(kāi)發(fā)、中國(guó)制造，并基于中國(guó)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
低端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)
NBD：富士施樂(lè)集團(tuán)是如何定義中國(guó)市場(chǎng)的？在中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)主要是什么？
坂本保：中國(guó)的國(guó)土面積是日本的26倍，如何更好地覆蓋這些地區(qū)，是我們面臨的挑戰(zhàn)。富士施樂(lè)有兩種銷(xiāo)售方式，一個(gè)是直銷(xiāo)，一個(gè)是渠道銷(xiāo)售。直銷(xiāo)主要集中在北京、上海、廣州等一線城市，現(xiàn)在員工有2000多人，加上經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，也不能完全覆蓋整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，所以需要盡快、及時(shí)地健全富士施樂(lè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并在銷(xiāo)售的同時(shí)提供無(wú)縫的服務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)在于，能對(duì)客戶的所有文件需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，從低端打印機(jī)到中高端數(shù)碼辦公設(shè)備，一直到生產(chǎn)型的數(shù)碼印刷設(shè)備。
NBD：相比其他的一些品牌，富士施樂(lè)的產(chǎn)品定位以中高端為主，未來(lái)計(jì)劃怎樣推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，尤其是一、二線城市以下的地區(qū)？
坂本保：富士施樂(lè)在中高端產(chǎn)品方面比較有優(yōu)勢(shì)，低端產(chǎn)品也必須去爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，所以在低端產(chǎn)品的研發(fā)投入上，富士施樂(lè)不遺余力。要覆蓋中國(guó)市場(chǎng)，僅靠直銷(xiāo)是不夠的，還需要積極建立經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，覆蓋二、三級(jí)和四級(jí)市場(chǎng)。
NBD：您曾提到富士施樂(lè)要在中國(guó)推出3種中低端產(chǎn)品，是否與此有關(guān)？
坂本保：富士施樂(lè)加強(qiáng)上海公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力，并實(shí)現(xiàn)同時(shí)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)3個(gè)機(jī)型的目標(biāo)，主要就是針對(duì)低端市場(chǎng)。目前中國(guó)的低端市場(chǎng)需求非常大，這是中國(guó)和其他國(guó)家市場(chǎng)最大的區(qū)別所在。另外，中國(guó)辦事處會(huì)隨時(shí)關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的情況，并且把相關(guān)信息反饋給上海的開(kāi)發(fā)部門(mén)和日本的研發(fā)部門(mén)。
原文詳情：《富士施樂(lè)副總裁：向研發(fā)轉(zhuǎn)型 不削弱銷(xiāo)售投入》
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本文標(biāo)題：富士施樂(lè)副總裁：向研發(fā)轉(zhuǎn)型 不削弱銷(xiāo)售投入
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