惠普CEO梅格·惠特曼(TechWeb配圖)
TechWeb編輯推薦:如果有什么可以證明梅格·惠特曼(Meg Whitman)作出決策的速度和勇氣的話,繼續惠普在重慶的業務和投資是一個很好的例子。
4月17日,惠特曼在與包括重慶新任市委書記張德江在內的重慶市政府高層會面時,不光表明將繼續在重慶制造PC,還出席了在重慶打印及成像設備生產基地的簽約儀式。“這是重慶風波之后,率先宣布繼續加大投入的跨國企業。通過惠普的訂單,該生產基地將年產3000萬臺打印機”。
這是55歲的惠特曼首次以惠普全球CEO的身份來到中國。4月18日,惠特曼接受了本報記者的采訪。面對媒體,惠特曼以珍珠項鏈、耳環,灰色西裝外套搭配愛馬仕絲巾的招牌式打扮,與她作為e-Bay首席執行官訪華時并無二致。但目前她要面對的事情會比過去任何時候都更為復雜。
惠特曼必須承認,擔任惠普的董事和出任這家公司的CEO實在不可相提并論。前者將在象牙塔內與另一批躲在幕后的競爭對手斗智斗勇,而后者必須直接處理一場危機造成的現實后果。這場危機發生之前少有人預測到,未來將如何發展也沒有人說得出。
“我認為此前惠普在CEO以及在董事會層面經歷了太多、太頻繁的變化,現在我要讓惠普公司擺脫圍繞著惠普公司這些戲劇性變化的報道,而要更多地看到惠普公司通過自己的產品為我們的客戶服務的報道。”
在接受記者采訪時,惠特曼表示,“惠普有軟件業務,但是這絕不是要把惠普轉型成為一家軟件公司。”這位惠普全球新上任的負責人說,“我們要增強核心業務的實力,加強軟件業務,整合資產,使投資回報最大化。”這句話恰如其分地描述了惠特曼為惠普制定的戰略。
惠特曼將惠普戰略命名為“惠普的1.0版”,通過云計算、安全和大數據分析三個領域,對公司核心的電腦、打印機和企業級業務的創新進行投資,她堅信,這些覆蓋眾多企業和消費級客戶的領域將為惠普迎來巨大的增長機會。
目前在惠普的業務構成中有2/3是企業客戶,包括大型企業、中小型企業和政府部門,企業客戶仍是惠普戰略的重點。惠特曼的目標是,通過重新吸引企業客戶,帶領過去幾年來一直跌跌撞撞的惠普重返正軌。
對于記者問道,“有人質疑您沒有管理大型科技企業經歷的時候,你會怎么說?”惠特曼并沒有回避。“惠普的使命是通過全線的硬件、軟件和服務能力來解決我們的客戶所面臨著的最富有挑戰性的問題。我們要按照自己的方式去開拓前進。”她說。曾經領導的eBay就是惠普的企業級大客戶,惠特曼認為自己有機會從另一個角度來審視這個品牌。
為了應對挑戰,惠普需要進一步提高執行力、改進服務,更“需要在中國市場實現復蘇”。在出任惠普公司CEO不久,惠特曼要求董事會安排自己先訪問的海外市場中必須包括中國。她對中國的興趣不僅緣于這個全球最大PC市場的戰略定位,還因為她的母親是美國雪莉·麥克萊恩婦女訪華代表團成員之一,在過去反復告誡她要重視中國,“因為未來在中國。”
中國惠普總裁史蒂夫·吉爾(Steve Gill)在接受本報記者采訪時表示,惠普對中國市場的業績增長預期與全球一致,但惠特曼希望通過在中國擴大地理覆蓋、突出云計算和業務以打造全新的商業模式。“我們正在考慮為中國的企業級客戶也提供度身定制的產品設計和服務。”
相比她的前任,惠特曼第一次將對中國市場的重視和為中國定制產品上升到了戰略高度。她承認,在領導eBay公司期間獲得的最重要經驗就是“必須要有能夠適合中國市場需求的獨特的產品”。
“我們會在惠普在中國的市場和品牌建設方面做出進一步的投入,在這部分工作中,惠普已經沉寂了一段時間,接下來我們要讓在中國所有的產品都繼續得到市場和品牌推廣工作的支持。”她說。
原文鏈接:《惠普CEO惠特曼首訪中國:將繼續加大市場投入》
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