【TechWeb報(bào)道】4月22日消息，中國旅游研究院主辦的“精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游”研討會(huì)今日在京舉行，攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾接受采訪時(shí)談到目前酒店預(yù)訂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，湯瀾表示，攜程的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)可以形成閉環(huán)。
攜程和藝龍是傳統(tǒng)的OTA的代表，而現(xiàn)在市場(chǎng)有“今夜酒店特價(jià)”“酒店管家”等后起之秀參與競(jìng)爭(zhēng)，湯瀾認(rèn)為，這些后起之秀對(duì)攜程的沖擊肯定是有的，但是只有攜程或者藝龍的OTA模式提供的服務(wù)才能形成閉環(huán)，使消費(fèi)者在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)完成查詢、預(yù)定、支付、點(diǎn)評(píng)等流程。
湯瀾提到，攜程后續(xù)將會(huì)采取開放策略，為開發(fā)者提供酒店、機(jī)票等數(shù)據(jù)資源。
直銷與OTA的模式也是近期討論較多的話題，湯瀾認(rèn)為，直銷對(duì)酒店來說并不一定是最劃算的，雖然省去了一定的傭金，卻需要付出更多其他方面的成本。不過對(duì)于集團(tuán)型的酒店，如7天、如家等酒店，在直銷上會(huì)比其他酒店有一定優(yōu)勢(shì)。
另外，湯瀾表示攜程將發(fā)力國際酒店業(yè)務(wù)，未來一到兩年將有長(zhǎng)足的進(jìn)步。（張睿）
推薦閱讀
3Q大戰(zhàn)似乎成了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次常規(guī)體檢。 上一次，我們開始嘗試著去審視整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生存環(huán)境，我們呼吁開放和創(chuàng)新，我們要求巨頭們擔(dān)負(fù)起重塑產(chǎn)業(yè)鏈的責(zé)任，而且我們本以為戳破了那個(gè)充滿著壟斷、抄襲、惡性競(jìng)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：攜程副總湯瀾談競(jìng)爭(zhēng)：攜程的服務(wù)是閉環(huán)
地址：http://www.geekbao.cn/a/43/20120422/53502.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示