不知道使用iPhone的用戶是否有和我一樣的感受：在手機(jī)上用Google很不方便。除了因?yàn)樘厥鈬?guó)情搜不了某些關(guān)鍵詞以外，在iPhone上用Google要找到想找的信息很難，至少比在筆記本電腦上難用多了。屏幕小和打字不方便是兩個(gè)很重要的原因，但更深層次的原因其實(shí)是：Google在手機(jī)搜索上做得太差了。
我們之所以在十幾寸屏幕帶有物理鍵盤(pán)的筆記本電腦上用Google用得更好，是因?yàn)镚oogle是專門(mén)為這樣的設(shè)備而量身打造的：幾萬(wàn)名工程師對(duì)算法的不斷改進(jìn)、速度的優(yōu)化，以及面向用戶的Web端界面的設(shè)計(jì)、單頁(yè)呈現(xiàn)信息數(shù)量、甚至標(biāo)題與摘要字號(hào)大小、顏色、行間距等等細(xì)節(jié)做了大量的研究和不斷完善，才有了現(xiàn)在如此方便好用體驗(yàn)流暢的Google網(wǎng)頁(yè)搜索。而Google在手機(jī)界面上的投入呢?遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)量級(jí)。這是Google手機(jī)搜索在技術(shù)上做得不夠好的原因。
就我個(gè)人使用iPhone的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我通常情況下很難想到在手機(jī)上用Google查東西。早上出門(mén)前我會(huì)用Weather和“北京空氣污染”兩款應(yīng)用查看當(dāng)日溫度和PM2.5數(shù)值，再?zèng)Q定是否需要多穿衣服或佩戴口罩出門(mén)。坐在馬桶上拿著iPhone看文章需要查資料時(shí)，我會(huì)打開(kāi)維基百科或HowStuffWorks或Quora，查單詞用有道或韋氏詞典，跟美劇用Episoder。如果出門(mén)在外到了晚飯時(shí)間，我會(huì)習(xí)慣性打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)查附近有哪些便宜又好吃的飯館。除了偶爾打車(chē)出租車(chē)司機(jī)不知道路線時(shí)，我才會(huì)打開(kāi)Google Map查路線——這幾乎是我日常使用iPhone中唯一一個(gè)與Google的搜索產(chǎn)品有關(guān)的行為。我相信很多iPhone用戶也會(huì)有與我類(lèi)似的體驗(yàn)。
兩年前蘋(píng)果將鍵盤(pán)右下角的“Google”按鈕去掉，改用“搜索”一詞代替(見(jiàn)Google危矣一文)。去年底蘋(píng)果推出的iPhone 4S最重要的功能就是語(yǔ)音助手Siri，或者也可以稱之為語(yǔ)音搜索。雖然Siri還非常不成熟，它也經(jīng)常聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么(尤其是Chinglish，對(duì)她而言更是莫名其妙)。但無(wú)可辯駁地一點(diǎn)是：Siri已經(jīng)具備基本的搜索功能。如果你問(wèn)Siri最近的法國(guó)餐館在哪里，它會(huì)給你列出最近法國(guó)餐館列表，上面帶有用戶評(píng)分和評(píng)論，以及離你最近的餐館大概的距離。點(diǎn)擊某個(gè)條目之后，還可以在地圖上顯示餐館所在位置。如果你問(wèn)一只蘋(píng)果含有多少卡路里，明天天氣怎么樣，甚至2005年蘋(píng)果收入狀況，它都能在后臺(tái)檢索計(jì)算之后返回?cái)?shù)據(jù)給你。
“It searches the web for anything you need to know”，蘋(píng)果官網(wǎng)對(duì)Siri如此介紹道。
雖然官網(wǎng)上說(shuō)，它(Siri)能幫你搜到一切你想知道的事情，但在面對(duì)媒體時(shí)，喬布斯依然像以往一樣，否認(rèn)他將要進(jìn)入的領(lǐng)域。2010年夏天參加D8會(huì)議的喬布斯對(duì)記者說(shuō)過(guò)：“(Siri)不是一個(gè)搜索引擎公司，它是一個(gè)人工智能公司。我們沒(méi)興趣進(jìn)入搜索領(lǐng)域。我們根本不關(guān)心這個(gè)——況且其他人已經(jīng)做得非常好了。”
問(wèn)題是，蘋(píng)果當(dāng)真“根本不關(guān)心”搜索引擎嗎?
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