現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店多如牛毛,每個(gè)店主都想要自己的網(wǎng)店生意興隆,但很多事情并非光想就行的,是需要付出實(shí)施的,只有不斷的去嘗試,去試驗(yàn),真正的站在用戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,了解用戶(hù)的所需,你才能留住用戶(hù),否則,即使你網(wǎng)店每天都有很多的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),但卻無(wú)法轉(zhuǎn)化成你的客戶(hù),那也是沒(méi)用的。相信每個(gè)淘寶店主都想提高自己網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,下面A5站長(zhǎng)網(wǎng)SEO診斷團(tuán)隊(duì)(http://seo.admin5.com/topic-seo.html)與大家分享下幾個(gè)看似很小的問(wèn)題,但卻影響你網(wǎng)店成交率的幾個(gè)因素:
客戶(hù)說(shuō)好才是真的好
相信我們每個(gè)人在一樣?xùn)|西時(shí)都會(huì)有種心理,那就是跟隨大部隊(duì)走,哪家的東西賣(mài)得好,買(mǎi)的人多,我們?nèi)ベI(mǎi)哪家的,特別是在網(wǎng)絡(luò)上,大家更是這種心理,是好的店越來(lái)越好,差的越來(lái)越差,甚至無(wú)人問(wèn)津,這也就是為什么那么多的淘寶店主會(huì)花很多的時(shí)間去刷信譽(yù)的原因所在。畢竟自己說(shuō)自己好,總是沒(méi)什么說(shuō)服力的,但如果是你的客戶(hù)說(shuō)你好,那就不一樣了,因此,網(wǎng)店有好的評(píng)價(jià)時(shí),特別是對(duì)某件商品的評(píng)價(jià),淘寶店主們可以把它放在這件商品的下面進(jìn)行推薦,用戶(hù)一進(jìn)來(lái)就可以直接看到這件商品的好評(píng),這可以很好的讓用戶(hù)產(chǎn)生好感,信任這件產(chǎn)品的質(zhì)量。
24小時(shí)在線(xiàn)客服
現(xiàn)在很多的淘寶店都不能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,實(shí)行24小時(shí)在線(xiàn)客服服務(wù),這也是可以理解的,畢竟每個(gè)人都要休息,但每個(gè)人的休息習(xí)慣是不一樣的,目前,據(jù)了解,白天因工作或其他原因,人們會(huì)比較忙,沒(méi)有太多時(shí)間逛淘寶,但晚上就會(huì)有很多的用戶(hù)抽部分時(shí)間挑自己所需的東西,基至0點(diǎn)之后還有很多的用戶(hù)在淘寶上瀏覽商品,此時(shí),如果用戶(hù)看中了你家的產(chǎn)品,但找不到在線(xiàn)客服咨詢(xún),那么,你就會(huì)丟失一個(gè)客戶(hù)。
無(wú)條件退款保證
這個(gè)基本上是淘寶不成文的規(guī)定,想要在淘寶上開(kāi)店并且生意好的,那么,你就要適應(yīng)趨勢(shì)的發(fā)展,與大家保持一致,站在同一條線(xiàn)上,否則,別家都是無(wú)條件退款,而你店卻不給退,或是有很多的限制,那么,用戶(hù)自然也就不會(huì)選擇你家,因此,淘寶店主如果想要自己的生意好,那么就要順應(yīng)市場(chǎng)的需求,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提高網(wǎng)店的用戶(hù)體驗(yàn),最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,只有這樣,你的網(wǎng)店才能有市場(chǎng)價(jià)值。
一切都是可以驗(yàn)證的
想要用戶(hù)相信你,那么就要證明自己所說(shuō)的話(huà)都是有證可查,用戶(hù)可以通過(guò)一些渠道或是第三方資質(zhì)證實(shí)你所說(shuō)的話(huà)都是真的,要不然,你在網(wǎng)上夸自己的產(chǎn)品如何,如何,但用戶(hù)卻從驗(yàn)證,那只會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生煩感,覺(jué)得你的產(chǎn)品不行,是假的,都沒(méi)處可以證實(shí)的。
以上就是A5站長(zhǎng)網(wǎng)SEO診斷團(tuán)隊(duì)與廣大的淘寶店主朋友們分享的幾點(diǎn)提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)方面,雖然看似很小,似乎每個(gè)淘寶店主都知道,但卻不是所有的淘寶店主都把這些看似不起眼的小事做好了。