題記：這是一篇來(lái)自Bing核心搜索研發(fā)部經(jīng)理的一篇文章，本文講訴了Bing的一系列功能改進(jìn)，這只是一篇普通的搜索功能改進(jìn) 介紹，但通讀本文， 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，搜索引擎會(huì)把大量精力放在研究人們?cè)谒阉鲿r(shí)犯的錯(cuò)、如何正確理解用戶的意圖、以及利用詞庫(kù)提供更精準(zhǔn)的內(nèi)容上面。所以盧松松相信，無(wú)論是 bing、Google還是百度，都會(huì)這么做。
在Bing，我們承諾提供最好的搜索結(jié)果， 雖然研究小組數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜遥诓粩嗵峁┪覀兊暮诵钠磳懞团琶惴ǎ涩F(xiàn)實(shí)是總有某些歷史上的遺留下的缺陷，這部分是因?yàn)槿藗冞^(guò)于依賴搜索所犯的錯(cuò)誤，在這 篇文章中，我的同事Bill Ramsey(Bing的研發(fā)部經(jīng)理)，將從三個(gè)方面介紹缺陷的發(fā)生率和嚴(yán)重性：網(wǎng)址查詢、追蹤鏈接和相關(guān)搜索。
網(wǎng)址查詢常見的錯(cuò)誤
這 是搜索缺陷的主要來(lái)源之一，涉及到我們所說(shuō)的網(wǎng)址查詢，例如“facebook.com”或“雅虎網(wǎng)站/郵箱”的查詢，乍一看，你可能會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單 的問(wèn)題。畢竟搜索引擎(Bing)包含數(shù)十億網(wǎng)址，找到一個(gè)匹配的網(wǎng)站沒(méi)多少難度。但在現(xiàn)實(shí)中，這種類型的查詢實(shí)際上相當(dāng)復(fù)雜。因?yàn)槲覀兯腥藭?huì)用無(wú)數(shù)的 拼寫與變體。
例如，“facebook.com”就有上千個(gè)不同的變體，如“facebookc.om”，“facbook.com”，和 “ww.faceboo.omc”，除了這類拼寫錯(cuò)誤外，人們并不總是知道正確的URL。例如西南航空公司是southwest.com，但有些人試圖搜 “swair.com”達(dá)到該公司的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)，我們通常看到的網(wǎng)址，如“雅虎網(wǎng)站/郵箱”時(shí)，正確是URL是“mail.yahoo.com”的排列。
即使我們找出了你真正的搜索意圖，但惡意網(wǎng)址或垃圾郵件發(fā)送者提出了另一個(gè)挑戰(zhàn)。它們獵取頂級(jí)域名對(duì)象如coolmathgames.com(人實(shí)際上是為coolmath-games.com)的URL。
這是我們的缺陷，我們主要通過(guò)三個(gè)領(lǐng)域來(lái)解決這類錯(cuò)誤的查詢方法：
第一， 正確識(shí)別URL，我們可以就遮擋，通過(guò)確定的網(wǎng)址，我們避免如包括像searscardcom.com垃圾結(jié)果的問(wèn)題。
第二， 進(jìn)行模擬用戶錯(cuò)誤測(cè)試，通過(guò)數(shù)十億的原模型，我們能夠解決常見的拼寫錯(cuò)誤的網(wǎng)址。
第三， 我們會(huì)分析，尋找像“swair.com”網(wǎng)站，使用戶最終將結(jié)束預(yù)定網(wǎng)站“southwest.com”。
另 一個(gè)例子，適用于機(jī)器學(xué)習(xí)模式，像“facebooklogin.com” 的查詢相當(dāng)于 “facebooklogin.net”，這是很常見的域名后綴輸入錯(cuò)誤。此外，像“bed bath and beyond.com” 輸入成 bedbathandbeyond.com。我們的模型已經(jīng)適應(yīng)了這些變化，會(huì)主動(dòng)把搜索結(jié)果修改，下面的例子是facebook的用戶：
刪除多余追蹤的相關(guān)鏈接
搜 索引擎的關(guān)鍵功能之一，是查詢執(zhí)行拼寫和查詢擴(kuò)展的組件，拼寫會(huì)糾正數(shù)百個(gè)錯(cuò)誤的查詢，而搜索出現(xiàn)的詞組(下面的查詢框，表明我們改變了用戶的查詢)，我 們把這種改建作為“追索”。例如，如果你輸入“關(guān)于成功英雄的事跡”，我們將顯示“包括引號(hào)的成功的英雄事跡”，但我們可能只顯示“關(guān)于成功的英雄和事 跡”，我們會(huì)架設(shè)所有關(guān)于你的意圖。
在過(guò)去，我們用同義詞作為我們追蹤鏈接的一部分，但會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致搜索結(jié)果偏離主題，導(dǎo)致同義詞追蹤成為多余的功能， 所有我們?cè)诓粩鄶U(kuò)大“詞語(yǔ)”的定義，幫助其用戶更好的進(jìn)行匹配。
所以這項(xiàng)功能我們已經(jīng)刪除，這個(gè)附加的價(jià)值不大，當(dāng)Bing改變一些同義詞的話，追蹤鏈接可能不可能添加更多的有價(jià)值的信息，所以我們將搜索結(jié)果的顏色改為黑色。我們將繼續(xù)努力為用戶指定的搜索詞語(yǔ)提供更好的查詢。
改進(jìn)相關(guān)搜索
相關(guān)搜索，這個(gè)大家很熟悉，在人們初始搜索時(shí)，我們會(huì)把相關(guān)的搜索防止搜索結(jié)果左側(cè)，現(xiàn)在調(diào)整到右側(cè)，例如搜索“布拉德·皮特”：
(注：Bing中國(guó)版還沒(méi)有變，百度和Google在底部。)
有時(shí)我們會(huì)查詢搜索結(jié)果的題外話。例如“AMD”會(huì)給用戶提供意想不到的搜索結(jié)果，通過(guò)改善我們的相關(guān)模型。
同時(shí)，我們也取得了其他地方改進(jìn)，超越有關(guān)相關(guān)搜索中的格式條款，即“KSN WeatherLab” 中的 “KSN Weather Lab”，(注：一些實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，處于測(cè)試階段)，并避免在安全搜索中檢索到成人內(nèi)容。
結(jié)論：
搜索引擎的有點(diǎn)在于它會(huì)始終依賴于人，而人們總會(huì)有不同缺陷的，我們做的是降低缺陷率和搜索率，希望人們可以做更少的搜索并做更多的事。
作者：Dr. William Ramsey—— bing核心搜索研發(fā)部首席開發(fā)經(jīng)理
文章來(lái)源：盧松松博客 本文地址：http://lusongsong.com/reed/488.html
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本文標(biāo)題：<b>Bing核心搜索研發(fā)部對(duì)搜索質(zhì)量的見解</b>
地址：http://www.geekbao.cn/a/34/20120622/70164.html
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