傳統的微博營銷就是借助微博平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。隨著這兩年微博的興起到微博營銷的應運而生,微博營銷的理念已經深入人心了,星空今天要和大家討論的就是如何讓這一理念在自己的B2B網站上彰顯出更大的威力,如何利用它來挽留客戶,挖出潛在客戶,粘住客戶以及如何給我們增加無限的商機。
星空所說的微博營銷和傳統意義上的有所不同,更為主要的是突出“自主”,那么怎么才能突出“自主”了?拿我們的B2B網站華北管道網來說,在建站初期通過QQ群等其他推廣方式在建站不到一個月內就有了上百家管道企業的入駐。回想B2B網站的三大特色:“供應”、“求購”及“品牌推廣”,考慮到網站上線時間不長在品牌推廣這一環節比較薄弱。真正能給客戶帶來的就是供應信息和求購信息了。這時我建立了管道行業QQ群,拉這些企業會員進群,在平時的交流中我總結出了他們在這種B2B網站中的最大需求也是最大的焦慮:
1.時效性,商家在發布自己的產品時一般都會標明價格,我在訪問很多其他B2B網站時,發現這個價格都是不明確的,或是隨便寫的,并且在時間段上也沒有明確的表示,常常給人一種不可靠不可信的印象,這樣的話很容易喪失用戶。
2.應急性,這個主要體現在求購方面,比如我想采購一件特殊的閥門這種閥門可能需要定做,市場上買不到的,發布求購信息后怎么才能讓相關企業能夠立馬看到并聯系到我。經過調查發現企業會員只有少部分會去關注求購信息,他們更多的是關注和自己同類的產品。那么怎樣才能讓求購信息醒目,而不是發布后就一沉到底的現象了?這是我們做網站應該考慮的問題。
3.客觀性,現在好多網站上發布的產品都明顯具備欺騙性,所以才會出現眾多在百度搜索有無此品牌或者“XX公司是騙子”的現象。這一方面是網絡本身的隨意性,另一方面是網站管理的疏漏。
4.可靠性,這個主要涉及產品發布的價格和產品的配置等特點是否搭配,生活中像這樣的例子很多,比如我要買一個手機,上網搜到一個高配置時尚的手機標價才500塊,看到這個不免就要打問號了:這個東西靠譜嗎?拿到我們華北管道網上來說也是一樣,同樣的離心泵,為什么有的價格高有的價格低,這時我們就要把產品的特點都描述好,不要給用戶一頭霧水的感覺,我也查閱了好多其他的B2B網站,好多都是直接發布個圖片,而產品特點卻只字不提,這是不行的,這也是網站管理的一個注意點。
帶著企業會員的這些焦慮結合我們網站的特點,我終于找到了解決這些問題的方法那就是自主微博營銷。這里所說的微博可不是新浪、網易、騰訊這些微博,那些大門戶的微博眾所周知,你沒有什么知名度的話,你發布一條微博是沒有人看的,重要的是對于好多企業來說也沒必要花那么大的精力在這些門戶站上做一個人氣火爆的微博來,實用性并不高。抓住企業的這一心理,我們在自己的網站上開設了微博平臺,一個完全自主獨立的平臺,功能和新浪微博功能是一樣的,只是我們這個圈子更小,更精準,更具有時效性,上線后好多企業會員都開通了,普遍反應效果還是很好。要精準的抓住自主微博營銷也必需注意以下幾點:
1.用一個易操作反應快具備基礎功能的微博平臺,自從微博營銷火熱后,就有好多企業看準勢圖陸續開發了很多微博平臺,所以我們有很多的選擇機會,根據自己網站情況選擇適合自己的微博平臺。
2.開設平臺前一定要有自己固定的客戶群,固定客戶群很重要,這個平臺增設的目的就是粘住客戶而不是引來客戶,固定的客戶群怎么弄?這些在星空以前的文章中已經提及過。
3.在網站首頁一定要添加一種微博動態欄,比如一分鐘刷新顯示或有新的微博就下壓顯示,這個會代碼的話應該不是難事。
最后星空再重申微博平臺的作用是粘住用戶而不是招攬用戶,通過這個平臺企業用戶可以發布最新的企業動態,個人會員可發布自己的求購信息等其他比較緊急的信息,調查發現,網站自從增設了微博平臺后,很大一部分訪客都會關注微博里的動態,提高了一些用戶的關注度。關于這種自主微博營銷星空在以后還會和大家探討,同時也希望大家和我交流我的QQ273240757,本文由華北管道網www.ncguandao.com網站管理員星空提供,A5首發,轉載請注明出處。
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本文標題:淺析B2B網站新的營銷策略:自主微博營銷
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