筆者在2月20日的《SEM之醫(yī)療SEO關(guān)鍵詞策略迎合用戶搜索體驗》的一文中發(fā)布后，有很多的醫(yī)療SEO朋友和筆者就醫(yī)療行業(yè)的關(guān)鍵詞策略進(jìn)行了一些探討，也有朋友提出了對付費(fèi)鏈接的關(guān)鍵詞錨文本的一些策略和看法。關(guān)于關(guān)鍵詞的布局策略，筆者認(rèn)為不論是主要關(guān)鍵詞還是長尾關(guān)鍵詞，不論是哪一個優(yōu)化排名階段，我們都會發(fā)現(xiàn)有或多或少的關(guān)鍵詞可以吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站，而這些關(guān)鍵詞是完全出乎我們意料之外的。這就是真正的用戶才去搜索的關(guān)鍵詞。筆者見到過某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞規(guī)劃表，其中的不論是關(guān)鍵詞還是長尾詞，都非常的專業(yè)化和術(shù)語化。盡管該站的關(guān)鍵詞排名非常不錯，但流量始終平平。就像筆者在《SEM之醫(yī)療SEO關(guān)鍵詞策略 迎合用戶搜索體驗》最后提到的一句話，“用戶體驗是需要通過真真實(shí)實(shí)的網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)來不斷的改變和嘗試，才可以做到逐步跟隨并迎合用戶的習(xí)慣。”我們的關(guān)鍵詞是為了用戶搜索去設(shè)定和布局，關(guān)鍵詞是一個讓用戶間接進(jìn)入網(wǎng)站的通道，但這個通道并非一成不變的。所以身為醫(yī)療SEO的我們，要時刻密切關(guān)注我們的現(xiàn)有訪客和目標(biāo)用戶的信息數(shù)據(jù)，做到緊隨用戶的腳步，通過長期的觀察與試驗，直至最后才能做到走在用戶之前做好我們的關(guān)鍵詞布局。
【網(wǎng)站設(shè)計 做好長期持久“站”的準(zhǔn)備】
醫(yī)療網(wǎng)站設(shè)計不同于其他互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計，盡管現(xiàn)在我們的醫(yī)療站點(diǎn)都不可能只有一個，不過也不能排除這樣的可能。不論我們有多少的網(wǎng)站，醫(yī)療SEM的網(wǎng)站設(shè)計，都需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
對于醫(yī)療SEM團(tuán)隊中的網(wǎng)站開發(fā)，并不是如同一般的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣不停的處在建站開發(fā)的循環(huán)當(dāng)中，也不像大型的門戶網(wǎng)站開發(fā)人員只需要在進(jìn)行日常的維護(hù)和重大改版的時候抄起代碼工作。在筆者看來，醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)工作，是一項水滴石穿的工程。我們要做的并非只是把網(wǎng)站運(yùn)營上線可以高枕無憂了，甚至維護(hù)其正常運(yùn)營也只是我們工作中的一小部分。可以這么說，我們的要做的工作，并非是大的改動，而是著眼于細(xì)枝末節(jié)之處，隨著趨勢的變化而變化(下文中會提到)。
①、網(wǎng)站安全
維護(hù)網(wǎng)站正常的運(yùn)營，應(yīng)該是身為網(wǎng)站開發(fā)人員最基本的工作職責(zé)。不論是何種性質(zhì)的網(wǎng)站，一旦被黑其后果是不堪設(shè)想的。而相對于醫(yī)療SEM行業(yè)來說，網(wǎng)站被黑更是滅頂之災(zāi)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行網(wǎng)絡(luò)營銷，很大程度上是為了打造自身的網(wǎng)絡(luò)品牌。不過如果一旦自身的網(wǎng)站被黑，如果僅僅是數(shù)據(jù)丟失，最多只能影響到網(wǎng)站的權(quán)重等因素，但如果被惡意更改，對醫(yī)院的品牌會造成不可估量的負(fù)面影響，并且這種影響是很難消除的。
【圖1】
相信醫(yī)療SEM行業(yè)的朋友都不會忘記圖1，2011年的11月份，某醫(yī)院就被“高端黑”，被通過后臺漏洞進(jìn)入后惡意修改description中的內(nèi)容，然后再利用百度快照的滯后性給該院造成了相當(dāng)不好的后果。試想一下，用戶搜索某醫(yī)院的品牌關(guān)鍵詞，其目的只有一個，就是想要了解這個醫(yī)院的某些信息。可以說，這樣的用戶是極有可能轉(zhuǎn)化成切實(shí)的到診患者的。但當(dāng)用戶搜索之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站描述被更改，會產(chǎn)生如何的想法呢?筆者要先聲明的說，大多數(shù)的用戶并非如我們一般精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更別說百度快照的作用原理了。相當(dāng)多的一部分客戶就認(rèn)為從百度搜索出來的結(jié)果就是最權(quán)威的。那么此時，我們的潛在用戶在搜索之后赫然發(fā)現(xiàn)了如“黑心XX、收費(fèi)X、服務(wù)X、技術(shù)X”這樣的字眼時，會有多少的潛在客戶流失呢?
使用織夢系統(tǒng)做為核心建站程序在醫(yī)療SEM行業(yè)覆蓋度非常高。筆者在這里并非要對織夢系統(tǒng)做出如何的評價，只是想要說明一點(diǎn)，織夢系統(tǒng)在易用性和可拓展性上非常得到網(wǎng)站開發(fā)人員的青睞。但同樣，織夢系統(tǒng)的后臺漏洞也受到很多黑客的喜愛。筆者親見很多的醫(yī)療網(wǎng)站開發(fā)人員只建不防，以至于FTP弱口令、后臺默認(rèn)地址及系統(tǒng)初始賬號密碼、數(shù)據(jù)庫使用默認(rèn)密碼等等安全性問題層出不窮。
在這里筆者要提醒醫(yī)療SEM的技術(shù)人員，醫(yī)療站點(diǎn)的安防措施是非常重要的，它不僅關(guān)乎一個網(wǎng)站的正常運(yùn)行與否，同時也牽連著醫(yī)療SEM的其他所有崗位。設(shè)想一下，如果你的網(wǎng)站被黑，數(shù)據(jù)全部丟失，編輯、推廣、SEO、競價等等的工作，都必須要停滯不前。所造成的用戶流失，將是很長一段時間無法彌補(bǔ)的。所以，我們身為技術(shù)人員，不僅僅要建站，更要養(yǎng)站，才能解決好SEM工作中的后顧之憂，使得整個的網(wǎng)絡(luò)營銷工程得以順利開展。
②、瀏覽器兼容
瀏覽器兼容并非是一個小問題。盡管目前來說我們的醫(yī)療站點(diǎn)并沒有太多的按鈕及交互式設(shè)計，不過有兩點(diǎn)是筆者需要強(qiáng)調(diào)的。
一、從面向用戶使用的角度來說。隨著越來越多的代碼版本和網(wǎng)站程序陸續(xù)宣布不再兼容IE6，我們的網(wǎng)站開發(fā)人員也逐漸摒棄了對IE6瀏覽器的兼容問題。但是請不要忘記，我們設(shè)計和開發(fā)網(wǎng)站的目的和目標(biāo)，不是搜索引擎的爬行蜘蛛，而是切切實(shí)實(shí)的用戶。
【圖2】
根據(jù)圖2中2011年6月份國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽器使用率和占有率，IE6占據(jù)了絕對主導(dǎo)的位置，再加之應(yīng)用了IE內(nèi)核的360瀏覽器，更使得IE瀏覽器幾乎覆蓋了80%的用戶使用率。而醫(yī)療SEM行業(yè)的目標(biāo)訪客，也大多集中于30歲以上人群。所以我們就需要遵循以用戶為根本的設(shè)計原則，必須使我們的醫(yī)療站點(diǎn)兼容低版本的瀏覽器。
二、從面向用戶體驗的角度來說。醫(yī)療站點(diǎn)必然要放置或多或少的商務(wù)通漂浮圖片，如果網(wǎng)站只面向開發(fā)用高端瀏覽器而非普遍用戶使用的低版本瀏覽器，在用戶瀏覽的時候，會給用戶帶來非常不好的體驗感覺。
【圖3】
圖3是筆者在IE6瀏覽器下打開某醫(yī)院文章頁面的截圖，請注意圖中右側(cè)的瀏覽器滾動條。該頁面由于代碼不兼容IE6，導(dǎo)致頁面打開時百度分享一直以打開方式漂浮在中部，并且頁面無底部，可以無限下拉。
所以不論從哪一個出發(fā)點(diǎn)來看，身為醫(yī)療SEM行業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計人員，也應(yīng)該同SEO一樣，把主要的目光放在用戶體驗的身上，才能設(shè)計出讓用戶喜愛的網(wǎng)站。
③、代碼優(yōu)化
關(guān)于代碼優(yōu)化，筆者要在這里采用問答的方式才進(jìn)行闡述，因為這些問題都是存在于開發(fā)人員心中的疑問。在這里，我們就來一一解讀。
問：什么是代碼優(yōu)化?
答：所謂代碼優(yōu)化是指對程序代碼進(jìn)行等價(指不改變程序的運(yùn)行結(jié)果)變換。程序代碼可以是中間代碼也可以是目標(biāo)代碼。等價的含義是使得變換后的代碼運(yùn)行結(jié)果與變換前代碼運(yùn)行結(jié)果相同。優(yōu)化的含義是最終生成的目標(biāo)代碼短(運(yùn)行時間更短、占用空間更小)，時空效率優(yōu)化。
問：為什么要進(jìn)行代碼優(yōu)化?
答：幾乎所有的人都知道代碼優(yōu)化是有好處的，但并不是所有人的都知道為什么要進(jìn)行代碼優(yōu)化。代碼優(yōu)化的目的，是要讓我們的網(wǎng)站的頁面速率更高，讓搜索引擎的爬蟲更容易檢索我們?nèi)康捻撁妗４a優(yōu)化從表面上來看是為了對搜索引擎友好而采取的措施，其實(shí)從根本上依然是為了增強(qiáng)用戶在網(wǎng)站中的瀏覽便捷而進(jìn)行的工作。
問：代碼優(yōu)化難道不是SEO應(yīng)該從事的工作嗎?
答：關(guān)于這一點(diǎn)，不止有一個開發(fā)人員向筆者提出質(zhì)疑。準(zhǔn)確的說，代碼優(yōu)化不應(yīng)該是某一個人的工作，它應(yīng)該由SEO人員和開發(fā)人員通力合作來完成。SEO人員可能明確地知曉怎樣讓網(wǎng)站源代碼對于爬蟲更加友好，但不一定對網(wǎng)站程序代碼有多么高深的造詣。同樣的，開發(fā)人員雖然非常精通于程序的開發(fā)設(shè)計，但也不一定對于讓一段相同的代碼對爬蟲產(chǎn)生不同的效果有太深的研究。正所謂術(shù)業(yè)有專攻，筆者覺得，對于代碼優(yōu)化這一項非量化的工作，通過SEO與開發(fā)人員的協(xié)作，各取所長地來完成，不論是從工作流還是驗收結(jié)果上來看，都是行之有效的。
問：代碼優(yōu)化的要點(diǎn)都有哪些?
答：盡量采用div+css布局頁面;盡量縮減您的頁面大小;盡量少用無用的圖片和flash;盡量滿足w3c標(biāo)準(zhǔn);盡量更深層次套用標(biāo)簽;盡量少用JS;盡量不使用表格布局;盡量不讓CSS分散在HTML標(biāo)記里;清理垃圾代碼。
筆者認(rèn)為，隨著開發(fā)人員自身技術(shù)水平的提高，代碼優(yōu)化就應(yīng)該不再是一項單獨(dú)的工作，也不再需要SEO人員的協(xié)助。而是隨著整個網(wǎng)站的設(shè)計進(jìn)度，在開發(fā)伊始就自覺地對代碼進(jìn)行優(yōu)化，也就是所謂的“邊開發(fā)邊優(yōu)化”，讓源代碼一次成型，后期再進(jìn)行小幅調(diào)整。這一點(diǎn)也應(yīng)該逐漸統(tǒng)一為整個醫(yī)療SEM行業(yè)設(shè)計開發(fā)人員的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
④、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化
這里所說的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，并非如專業(yè)DB一樣對大型的MYSQL或Oracle數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化工作。本文的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，特指以下兩點(diǎn)。
一、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)優(yōu)化。筆者以常用的DEDECMS為例，眾所周知，DEDECMS會在MYSQL中創(chuàng)建幾十個數(shù)據(jù)表，但通常對于醫(yī)療站點(diǎn)來說，能夠用到數(shù)據(jù)表最多不超過二十個，同時，這些用到的表結(jié)構(gòu)中也有根本不會使用到的字段。這時，就需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)庫與表的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對于DEDECMS來說，依照其官方的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)說明手冊，我們完全可以知曉每一個表及其字段的控制作用。在保留常用的系統(tǒng)表、文章表、圖集表、模塊表、欄目表、會員表、緩存表等等前提下，適當(dāng)?shù)貏h除不會被用到的數(shù)據(jù)表，會大幅提高DEDECMS與數(shù)據(jù)庫之間的連接速度，從而提高網(wǎng)站運(yùn)行效率。
二、標(biāo)簽調(diào)用優(yōu)化。
我們都知道，CMS系統(tǒng)最大的的特點(diǎn)就是標(biāo)簽的調(diào)用與封裝。還是以DEDECMS為例，我們的頁面模版上有很多的標(biāo)簽調(diào)用。例如文章頁面article_*.htm的責(zé)任編輯名稱調(diào)用標(biāo)簽{dede:adminname /}。相對于醫(yī)療站來說，類似這樣的頁面內(nèi)容還有很多幾乎都是相同的內(nèi)容，這時我們就應(yīng)該直接把顯示的內(nèi)容寫入模版文件*.htm中，這樣就可以減少頁面處理的過程中從數(shù)據(jù)庫調(diào)取字段并給予標(biāo)簽賦值的次數(shù)和時間，可以極大的提高頁面處理速度(甚至與不同頁面的不同內(nèi)容，我們也能夠進(jìn)行優(yōu)化，如首頁、列表頁與文章頁的標(biāo)題，都可以把固定的內(nèi)容寫入靜態(tài)文件，不再調(diào)用標(biāo)題調(diào)取的標(biāo)簽)。
⑤、可用性與易用性
網(wǎng)站存在的意義是要讓用戶可以使用它，不論是單純的瀏覽還是通過網(wǎng)站進(jìn)行一些操作，我們都應(yīng)該讓網(wǎng)站對于用戶來說是可以使用的。尤其是醫(yī)療站點(diǎn)的性質(zhì)偏向于單向展示型，用戶在頁面上操作范圍最常用的幾乎就是點(diǎn)擊鏈接。所以，我們要針對潛在用戶進(jìn)行一些特別的設(shè)計，當(dāng)然，這樣的設(shè)計是因站而異，因人而異的，誰也無法統(tǒng)一出一個確切的標(biāo)準(zhǔn)線來劃分這之間的區(qū)別。不過，我們應(yīng)該始終秉承著這樣一個原則，那就是讓用戶可見的有層次，讓用戶可點(diǎn)擊的有差別，換而言之，就是讓能用之處可用，可用之處易用。
【代碼標(biāo)準(zhǔn)化的背后還需人性化】
對于醫(yī)療SEM中的技術(shù)開發(fā)人員，所進(jìn)行的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止本文中這簡單的五點(diǎn)可以概括起來的。筆者在《SEM之醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣的手》中曾提到過一句話，“網(wǎng)絡(luò)推廣是整個SEM這艘船的動力”。相比之下，那么技術(shù)開發(fā)不僅是造船者，同樣也是護(hù)航者。我們不只需要在前期把這艘船打造地結(jié)實(shí)穩(wěn)固，更需要的是在其后日常的航程中保證它安全平穩(wěn)地前行。這就需要不斷地對船上的破損和不足之處進(jìn)行調(diào)整和修正，而進(jìn)行這改善的前提，仍然需要我們通過大量的用戶體驗和瀏覽數(shù)據(jù)做為參考依據(jù)。切忌盲目與盲從，要面對真實(shí)的用戶來進(jìn)行完善，也就是本文所說的我們需要明確在一行行標(biāo)準(zhǔn)化代碼的背后，還需要我們把它們?nèi)诵曰?/p>
本人寧小樂，扣扣：六零四一六三二七零，歡迎醫(yī)療行業(yè)SEM人士共同探討!另轉(zhuǎn)載本文請注明出處(www.ningyufei.com)!
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