第三部分:粉絲管理
粉絲的管理我認為是任何一個微博最重要的工作,這部分也是細說的重點,所以單獨列出來講。
好的微博發出去,沒有粉絲別人怎么能看到。這里就有兩種情況,一種情況是企業微博有推廣預算,此時可以選擇精品內容,拿出預算給微博紅人轉發,粉絲自然就來了。現在的微博紅人都是以號養號,你看他們一天轉發上百條和自己微博名字或者定位風馬牛不相及的內容(俗稱“扯蛋”),你肯定好奇過:他們為什么不轉我的微博呢?其實有了錢一切都不是問題。

如果企業微博或者個人沒有推廣預算,就需要去先加別人的關注,因為這樣才能讓別人知道有你這樣一個微博。選擇粉什么樣的人也很重要,新浪微博目前號稱有26萬個微群,那么光互粉群就有成千上萬個,拿一個微博長期每天添加300個關注的上限,好的回粉數每天應該在100個以上。但是互粉群有一個很大的問題,那就是退粉率超過50%以上。人家回粉你,但是過幾天就把你取消關注,或者是你的微博關注達到2000上限,取消了一些關注,被你取消關注的粉絲也會取消你的關注。經過我長期的觀察和小號無數次的試驗,找到了一個方法成功解決了退粉率高的問題。只要結合該微博的定位,找到一個和該定位相符的微群,再去挨個粉里面的人。這樣你選擇的關注者/粉絲和你微博有共同點,他們會對你的微博內容或話題感興趣,從而降低了退粉率。這樣每天能粉300人,通過微群增加的粉絲在七八十人左右,一周即可積累500個粉絲以上。

粉絲關注滿過后,粉絲分析工具就發揮大作用。首先是“關注查詢”,它能查詢“誰取消了我的關注”、“推薦潛在互粉對象”“查詢兩好友的共同好友”、“活躍、不活躍微博好友查詢”(可自定義活躍天數)……。通過這個應用,可以清楚的看到每天有多少粉絲取消了對你的關注,而且能看到你們是否為互粉好友。如果互粉好友取消了你的關注,既然他對你不仁,你也不必對他義,此時可以取消對他的關注即可。
如果每天都粉別人,上面這招就行不通了。當一個微博關注數達到2000過后,無法再增加關注,挨個取消2000個關注者,這會耗費大量的時間和精力去篩選。這時你需要用到“綠佛羅”。

這個工具我在圖表里注釋它為“新微博互粉利器”。它能一鍵取消你所選擇的關注或者粉絲,如“我關注了但沒有關注我的”、“沒有頭像的”、“加V,沒加V”等數十個選項。最最最關鍵的是,你可以在將要取消關注的上千人中,把你不想取消關注的人“鎖定”,這樣他們也會被批量操作誤傷。
“關注查詢”和“綠佛羅”結合使用,微博運營者平均每天只需花不到10分鐘時間,能使任何一普通微博一月粉絲數上漲2000左右。當然,因為新浪API5000的限制,如果是企業微博已經有數萬甚至更多粉絲,上面的方法基本行不通。
由于新浪API限制,好多朋友都說只要是走API接口的應用基本不靠譜。按照這樣的推理,新浪官方的數據最“靠譜”,而這個靠譜的工具就是推出不久的“微數據”。微數據除了從影響力、覆蓋度、傳播力、活躍度等幾個指標準來評價一個微博,還有對博文分析、我的粉絲、關注分析三大塊的具體分析。這里著重要說“我的粉絲”里的“粉絲分析”,“粉絲分析”里有“熱門標簽”(圖3.4),

它能分析粉絲最近一周感興趣的話題及人數展示,如果粉絲標簽與本周微博內容話題比較吻合,說明內容是沒有問題的。如果粉絲標簽與微博內容有一定出入,那么微博運營者可以根據這個結果,適當調整微博內容或話題走向,去迎合粉絲感興趣話題,達成與粉絲的“共識”。“粉絲性別”

和“粉絲分布”

看的就是該微博對哪一部分人,哪些地區的人產生了影響,相信個人微博只對男女比例感興趣,當然我也不例外,而企業微博就要細細研究各地區的分布了。還有一個功能是是“粉絲趨勢”,它用拆線圖清楚的記錄了該微博最近一周粉絲的增長情況。

“圍脖粉絲分析”比新浪微數據更全面,它不但提供了上述分析服務,還能分析加V粉絲比例、關注者和粉絲中粉絲最多的前十位,粉絲增長趨勢記錄周末也比微數據長,但這幾天都無法訪問,這里就點到為止。
“微博分析家”是一款可以全面分析關注、粉絲、評論、轉發、人脈的應用,它有免費版和付費版可以選擇,這里只討論免費版。免費版里最值得關注的就是“人脈圖解”

這項功能,它比“微數據”里的人脈關系更全面,“微數據”的人脈關系只有兩重,而分析家的人脈關系可以增加至三重甚至更多,并且可以從“最愛轉發”、“最新關注”、“最新粉絲”三個側重點來進行挖掘。但遺憾的是免費版只能運用到授權微博上,即無法查看別人的人脈關系。如果這方面有需要,那么像“拓爾思”的“微博分析系統”就可以更深入挖掘人脈關系,而且其號稱是收集了新浪微博所有認證用戶的數據,到底有沒有這些數據不得而知,但是從我用過幾次的挖掘效果來看,有一定的使用價值。

中篇的內容就先介紹到這里,下篇將詳細為大家介紹內容傳播分析和綜合管理工具,請大家繼續期待。
作者:過期的白砂糖 http://weibo.com/333890929
原文:http://www.199it.com/archives/19138.html
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