
3. 最后一個問題,主力的奢囂張品消費人群和網購人群重合率低?
1. 電商=廉價,這個不美觀念在良多中國消費者心中已經根深蒂固,但奢囂張品商家是不愿意打折的,事實?下場打折這件事對品牌形象有損害。所以就算有庫存賣不失蹤,良多廠商也是甘愿扔了也不愿搬到網上去平沽,誓死也要守住品牌溢價。
3. 最悲催的一點,主力的奢囂張品消費群體,對價錢完全不敏感,人不差錢,根柢就沒樂趣上網淘打折的廉價貨。
奢囂張品電商確實欠好做,但情形或許也沒那么糟。比來和皇冠集團(臺灣品牌,60多年歷史,主營箱包)的總司理江錫毅深切交流了一番,前幾天他們在天貓上拿出了30個8000塊的拉桿箱來預售,結不美觀三五天就賣完了,雖說二十幾萬在天貓上也不算什么年夜生意,但這么高端的拉桿箱能那么好賣,這事仍是讓他們斗勁驚喜的。當然,皇冠還不算一線的奢囂張品品牌,但8000塊一個拉桿箱,歸正我感受還算是奢囂張品價位的東東了。
交流下來,我的感受是奢囂張品觸電,倒也不是完全不成為,前面龐個問題貌似仍是些可以考試考試的突圍路徑的。
你在線上瀏覽店肆,送你張100元的線下垂釣券,當然了,名字可以搞得好點,什么貴賓尊享白金卡一類。如不美觀你在線下使用了,贈予你1000個天貓積分,你又可以去線上買工具。線上線下不是對立,而是形成互動,輔佐商家把消費者黏住。
考試考試
1. 奢囂張品不是不喜歡打折么,但除了廉價,收尾貨,電商莫非就沒點此外用處啦?
皇冠此次采用的發賣體例是首發+預售,這個8000塊的拉桿箱號稱指紋開箱,全球首款,還特意找了代言人吳奇隆來站臺。收集首發,這等于避免了和線下的比價,不會沖擊線下的價錢系統,而預售,先下單再出產,等于是C2B,可以解決庫存問題。實踐證實,這個賣法仍是斗勁奏效的。
電商這個渠道,其實是拉近商家與消費者距離的主要手段,在線下,消費者要向直接向廠商撮要求,凡是斗勁難,中心還隔了好幾裁員,但在線上,這就輕易多了。所以高端品牌完全可以借電商渠道試試C2B。雖然,“電商=廉價”這個概念很是深切人心,但年夜趨向是,電商這個渠道已經變得越來越主流,此刻在網上一年花個十幾萬買工具的年夜有人在,而且,最為關頭的是消費者在電商這個平展亓?訴求越來越多,廉價或許很長一段時刻里都仍是最主要的訴求,但絕對不是獨一訴求了。
莫非奢囂張品真的是電商絕緣體?
在垂直電商里,奢囂張品電商算是活得最苦哈哈的門類之一,去年一全年,關張的關張,裁員的裁員,歸恰是負面動靜不竭。那時甚至有業內的人下結論說,奢囂張品和電商根柢就是生成兩種基因,完全不match,根柢走不到一路。
好比某一款奢囂張品包,線下賣的都是黑色或白色,在線上,我說紅的藍的綠的隨你挑,還可以給你刻個英文名啥的,對于想追求點個性化的白富美們,莫聳ё儕價,只怕多加點錢,也有人愿意買。
這說法也確實是有幾分事理的。
2. 線下的那種體驗,線上確實欠好做。可是,O2O呢?
2. 消費者買奢囂張品,要的不僅是商品,還有一種當VIP的感受,這點線上和線下差距太年夜,而且幾乎沒可能追上。在線下,好比噴香港的LV店,店內限流100人,你看一一包,指一指,伙計要帶上赤手套把包拿下來,遞給你試背。你買好了,人拿出一很標致的包裝袋給你裝好,最后還有貌美姑娘笑靨如花地送你出門。線上呢?你無非是看了一堆圖片,然后下單,過幾天,一露宿風餐的快遞年夜叔來敲門,然后遞給你一個被膠帶纏了好幾圈的盒子,搞欠好盒子還破了……
按照我年夜阿里方面獲得的信息,他們此刻已經在搭建會員系統,而且阿里但愿和品牌商在線下的會員系統進行必然水平的對接。好比阿里把每年某品類消費額最高的那一百萬人找出來,供給給高端品牌商,再給商家弄一個CRM系統,幫他們在天貓平臺上做會員打點。不出意外,這套工具下半年會推出,如不美觀這個系統搭建得好,就沖那部門最具采辦力的方針群體,奢囂張品品牌觸電的意愿相信會有晉升,O2O的效不美觀也可能會更好。
這個問題,今朝看來最難解,但未來可能最好解。此刻喜歡網購的,二三十的小白領,再奮斗個五年十年,經濟實力晉升了,不是自然釀成高端商品的消費人群了么,這個時辰,相信他們仍是喜歡和習慣網購的。消費者的注重力,采辦習慣都在向互聯網遷移,這是個不成否決的年夜趨向。
按照江錫毅的說法,他是以五年十年甚至二十年的時刻跨度去看這個問題的,看中的是品牌培植,而不是一兩個月的銷量。他們此刻在線下也賣得不錯,所以也不指望一時三刻,線上銷量能媲美線下。觸電,關頭是要解決一個潛在的危機,就是他們和年青族群缺乏聯系,幾年往后,當這些人買得起8000塊的拉桿箱時,卻根柢不曉得皇冠這個品牌,那不是瞎了?
起綠智樘這個平臺,可以展示的內容仍是斗勁多的,在線下,導購跟你煩瑣兩分鐘,估量你就煩了,但在線上,播個吳奇隆拍的宣傳片給你看看,說不定你還挺甘愿批準呢。
當然,會有那么些品牌,好比LV這樣的,它就是很有名,不在電商上費腦子折騰,品牌仍是響當當,天天客似云來,消費者不怕買得貴,就怕買不到。可是,細心想想,像LV這樣的牌子有幾個,十個手指頭夠數么?除了最最金字塔尖那些怎么著都不愁賣的奢囂張品品牌,其他的高端貨,仍是可以試試電商的。