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我們常將「破壞式創(chuàng)新」(disruptive innovation)掛在嘴邊，「破壞」(disruptive)讓人興奮，也讓人充滿希望。
兩年來，一直有創(chuàng)業(yè)家問我，團(tuán)購網(wǎng)站的激情之后，「下一個Groupon」在哪裡?
我給了一個比他想像還要更長的回答，這是一句提議，但兩年過去了，我們?nèi)匀豢吹健父嗟膱F(tuán)購網(wǎng)站」跑出來，利用「每日好康」(daily deal)的模式賣著其他的東西，譬如賣小吃、賣點(diǎn)券……，都是很棒的點(diǎn)子，但亦令人有點(diǎn)失落，除了「每日好康」還有其他的點(diǎn)子嗎?
我們或許可先了解一下，團(tuán)購網(wǎng)站是怎樣做到破壞式創(chuàng)新的。要知道，世界在追求創(chuàng)新，網(wǎng)路更是追求創(chuàng)新，所以，如果要在這種天天都在創(chuàng)新的網(wǎng)路世界裡做到「破壞式創(chuàng)新」，那一定是高手中的高手了!到底團(tuán)購網(wǎng)站的破壞式創(chuàng)新在何處?
從一個簡單的角度來看，2009年之前，在網(wǎng)路上賣東西，已經(jīng)進(jìn)行了至少十五年以上，這十五年間，網(wǎng)路從書本開始賣(因?yàn)槿菀妆憩F(xiàn)，只需要拍攝書封)，再賣到衣服、帽子、包包…然后賣到生鮮食品、空運(yùn)包裝……什么都有賣，什么也不奇怪，但，有一些東西，十五年來，一直都無法成功的在網(wǎng)路上面賣出去。
像什么?
像，餐館的服務(wù)，請問可以賣到網(wǎng)路上嗎?
那些餐館推薦的Web 2.0網(wǎng)站，不算!那些評星的餐館網(wǎng)站，或是3D看內(nèi)景的網(wǎng)站…也都不算!因?yàn)椋瑥膩頉]有網(wǎng)站成功的在2009年以前，透過網(wǎng)路，賣出餐館的服務(wù)。因?yàn)椋^「賣出」，應(yīng)該是要在網(wǎng)路上「直接刷卡」買下餐館的服務(wù)，然后去消費(fèi)。
直到2009年第一家團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)，網(wǎng)友才終于開始在網(wǎng)路上，為了一張半價的票券，線上直接付錢了!付錢之后，換得的那一張票券，被網(wǎng)友好好的收藏起來，如同收藏什么重要的東西，而大部份的人一定會如期去消費(fèi)，團(tuán)購網(wǎng)站煺貨率(后悔率)相對的低，成功的讓許許多多的餐館服務(wù)，就這樣在線上直接「成交」了!
此模式最妙的是，刷卡購買的這些人，并沒有「絕對」的需求;我們可以說，如果今天他們經(jīng)過一家牛排館，雖然本來就愛吃，也不一定選擇走進(jìn)去，但，同樣一批人看到牛排館在團(tuán)購網(wǎng)站上面販?zhǔn)郏瑓s有可能先買個兩人份，保存下來，下次可以去吃;換句話說，這樣的系統(tǒng)還真的是「創(chuàng)造」了需求。
因此，在問「下一個Groupon在哪裡」這個問題之前，我覺得該問的是：還有哪些產(chǎn)業(yè)，我們可以祭出下一個類似的破壞式創(chuàng)新?
團(tuán)購網(wǎng)站對餐館與服務(wù)業(yè)的破壞式創(chuàng)新，顯然必須兼具以下兩點(diǎn)特色：
特色一：它可以促使消費(fèi)者直接在線上刷卡買下，而不只是打打廣告而已，而此網(wǎng)站的獲利模式也理所當(dāng)然是CPA而不是CPC或CPM。
特色二：它能夠促使消費(fèi)者在「情不自禁」的情況下衝動購買，消費(fèi)者平常可能不會想買，但現(xiàn)在這時候，他的需求，卻被「創(chuàng)造」出來了。
你可以一個產(chǎn)業(yè)一個產(chǎn)業(yè)的去看，思考一下這個產(chǎn)業(yè)是否已經(jīng)可以有以上兩大特色?若還沒有，那么，請仔細(xì)思考一下，怎樣帶入這兩大特色，到網(wǎng)路上面來賣。當(dāng)你鎖定一個產(chǎn)業(yè)之后，「每日好康」絕對不一定是「最佳選項」，雖然它也不一定不是最佳選項!但，讓我們年輕的心一起勇敢的再次打破既有的世界，讓更多的產(chǎn)業(yè)透過網(wǎng)路，破壞式的賺到「新錢」吧!
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