近日,國內(nèi)快遞巨頭順風欲進軍電商的消息令業(yè)界嘩然!目前,電商領(lǐng)域的競爭異常慘烈,面對如此難測的市場格局,順風此舉究竟意欲何為?
順風快遞電商化的本質(zhì)
順豐快遞進軍電商領(lǐng)域不同于傳統(tǒng)企業(yè)電商化,更與零售業(yè)電商有著本質(zhì)的區(qū)別。在傳統(tǒng)B2C電商格局中,零售或渠道占據(jù)統(tǒng)治地位,無論是京東,還是天貓,亦或是當當,都屬于零售或渠道性質(zhì),國美電器和蘇寧易購更是典型的零售渠道向電商轉(zhuǎn)型。從電商利益鏈的角度來看,生產(chǎn)制造業(yè)層級最高,零售渠道次之,第三方服務則最低。而相互之間利益蠶食的可能性也是順著利益鏈從高到低的。也就是說,生產(chǎn)制造業(yè)向電商轉(zhuǎn)型去搶占零售渠道的市場是相對簡單的,而第三方服務意圖逆勢攻占零售渠道的市場就相當困難了。快遞企業(yè)做,其成功率會很低。因為,快遞企業(yè)缺乏建立電商平臺的經(jīng)驗,缺乏對用戶流量及服務的把控。
順風快遞動了誰的奶酪
那么,順風快遞進軍電商的意圖究竟是什么?提升服務質(zhì)量,增強用戶的良好體驗,這是快遞業(yè)能做也容易做到的事情。其實,搭建電商平臺只不過是快遞行業(yè)相互競爭下衍生出的新的競爭手段而已。在目前的環(huán)節(jié)中,消費者可以選擇買什么、買什么品牌、在哪個平臺買,但唯獨控制不了的就是購買之后的配送渠道。隨著快遞問題在網(wǎng)購中的驟增,消費者對于快遞方的自主選擇需求也是越來越凸顯。長遠來看,順風快遞正是欲打造這樣一個以快遞服務為品牌進行匯聚用戶的網(wǎng)購平臺,從而通過網(wǎng)民意向迫使零售電商與之構(gòu)建更加緊密的相互合作。借助這樣一個平臺,順風完全有可能迅速擴大在快遞市場中的份額,鞏固自己的市場地位,進而擠壓快遞行業(yè)的競爭對手,其目標絕非是目前的電商企業(yè)。
開放平臺更有前途
雖然順風快遞旗下的順風優(yōu)選目前聲稱定位于食品網(wǎng)購領(lǐng)域,但這或許并不是長遠打算。接下來,在產(chǎn)品提供上,擺在順風面前有兩個選擇,一是拓展,與現(xiàn)有的零售商掙搶渠道;二是整合,走開放平臺路線。前者無異于把自己置身于目前慘烈的電商戰(zhàn)火中,而后者則與目前的渠道類電商形成相互借勢的關(guān)系。對于諸如京東、天貓、當當而言,或許順風快遞的電商平臺會成為他們未來另一個分銷渠道。
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本文標題:順風快遞電商策略解讀 意圖不在京東天貓
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