網一年內四度整風 B2C“高壓” C2C電商借反腐自救
9家網店永久被關、1名負責人被逮捕、4名負責人取保候審,這是擁有淘寶網、聚劃算等品牌的阿里巴巴,在不到一年時間內交出的第四份“反腐”業績單。這也被業界看做C2C電商向B2C企業的自救和反擊。
淘寶網于上周五發布公告稱,部分商家和個別“淘寶小二”私相授受、破壞了市場規則。目前,涉案淘寶小二和商家已被警方刑拘或采取強制措施;相關淘寶店、天貓店已被永久關閉。
此前有聚劃算商家告訴記者,由于聚劃算走量大,淘寶小二的強勢程度遠高于其他網商!敖o了他們回扣就能在7個工作日內安排上線,要是不先給錢,排期就會無限期延后!币晃环b類賣家表示。對于此次“清理工作”,不少賣家認為,雖然這種“殺雞儆猴”的做法效果還不明朗,但卻讓一直規規矩矩做生意的賣家看到了希望,也正了風氣。
阿里巴巴一直在嘗試凈化企業內部結構。為強化內部誠信問題,“阿里系”多位中層及高管實行“輪崗”制度;聚劃算總經理閻利岷因聚劃算的招商問題在今年3月被免職。
在業界看來,在京東商城、蘇寧易購等B2C電商大軍的猛攻下,淘寶網的C2C業務開始受到沖擊。在這種大背景下,阿里巴巴方面希望借助“反腐”樹立正面形象、重新贏回用戶。“在用戶逐漸成熟的環境下,以‘正品+服務’為主導的B2C網商越來越受歡迎,因此淘寶網必須通過平臺服務的優化樹立形象,維持龍頭地位!鄙鲜鋈耸勘硎。
近期公布的淘寶網“腐敗”事件
2011年7月
因“以刪除差評的方式非法牟利”,辭退主管寒松。
2012年3月
因“管理存在漏洞,部分員工嚴重違法”等問題更換聚劃算負責人。
2012年4月
5名前聚劃算小二被刑拘和批捕。
2012年5月
公布首批被永久關店,并進入司法程序的9家網商名單。
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