看標(biāo)題就知道本文講的是跟轉(zhuǎn)化率有關(guān)的東西，并且是能夠提高轉(zhuǎn)化率的一些思維或者是方式，對(duì)于轉(zhuǎn)化率本人沒有做過(guò)仔細(xì)和深入的研究，但是接觸SEO這么久始終會(huì)接觸到一點(diǎn)點(diǎn)這方面的東西，今天分享這么一個(gè)話題，主要是因?yàn)镼Q群里有一個(gè)朋友問到，我也給了他解釋，所以決定寫篇文章分享出來(lái)。這個(gè)朋友也是光年論壇的會(huì)員，他問的問題是如何提高他網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，網(wǎng)站地址我就不發(fā)了，我大概截個(gè)圖：
這是網(wǎng)站第二屏的內(nèi)容，第一屏就是導(dǎo)航，LOGO和一張霸滿一屏的FLASH。
第二屏的這些就是網(wǎng)站的主體內(nèi)容，在下面還有一個(gè)輪換的圖片，圖片內(nèi)容主要是醫(yī)院各個(gè)角落的圖片，也就是醫(yī)院環(huán)境。
整個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)就是這么多了，我相信只要稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道這個(gè)首頁(yè)優(yōu)化的空間非常大，特別是醫(yī)院這種站點(diǎn)對(duì)需求更加需要細(xì)化和明確的站點(diǎn)，這樣肯定是不行的。
于是我利用百度知道搜索了一個(gè)整形手術(shù)的詞，通過(guò)相關(guān)搜索向他解釋了這一點(diǎn)。
從圖片的10個(gè)詞中，我們能夠得到若干個(gè)具體信息和2個(gè)非具體的信息，具體信息是“隆胸手術(shù)的價(jià)格、隆胸手術(shù)的全過(guò)程”，2個(gè)非具體信息分別是“豐胸手術(shù)、假體隆胸手術(shù)”。
這時(shí)候，我們一共得到了4種信息，換句話來(lái)說(shuō)我們已經(jīng)得到了四種用戶需求;而這四種需求中，只有2種需求是具體的(也更說(shuō)明這兩個(gè)需求有更多的用戶關(guān)注)，另外兩種需求是非具體的，分別是“豐胸手術(shù)、假體隆胸手術(shù)”;這兩種需求無(wú)論是哪種，我們都可以將它進(jìn)行需求細(xì)化，我們先講非具體的信息如何細(xì)化需求，然后再講具體信息如何細(xì)化需求，請(qǐng)看下面的圖：
這是百度知道搜索關(guān)鍵詞“豐胸手術(shù)”得到的相關(guān)搜索，和最開始的步驟一樣，我們能夠從10個(gè)詞中提取出更多的用戶需求，假設(shè)我們現(xiàn)在提取出的是用戶想了解“隆胸手術(shù)的價(jià)格”這個(gè)需求，那么我們?cè)鯓觼?lái)具體細(xì)化這個(gè)需求呢?接著再來(lái)看幾張圖，事實(shí)最能夠說(shuō)明問題。
以上五張圖片，第一、二張是百度知道搜索“隆胸手術(shù)的價(jià)格”中提取出來(lái)的提問，第三、四、五張是SOSO問問搜索“隆胸手術(shù)的價(jià)格”中提取出來(lái)的提問。先不管這些提問是否由真實(shí)網(wǎng)友提問，大家沒必要鉆這個(gè)牛角尖，我們先來(lái)看看這幾個(gè)提問中我們能夠提取一些什么信息，這才是本文的重點(diǎn)。
第一個(gè)提問突出了兩點(diǎn)，分別是“手術(shù)價(jià)格和女朋友”，說(shuō)明提問的是男性，價(jià)格很有可能是由他來(lái)承擔(dān)，所以他才這么緊張(我們把提問當(dāng)成真實(shí)網(wǎng)友提問，你就不會(huì)覺得奇怪了，哈哈)
第二個(gè)提問重點(diǎn)在于最后那句“價(jià)格是按什么來(lái)計(jì)算的”，也就是說(shuō)他想了解“為什么是這個(gè)價(jià)格?這個(gè)價(jià)格是如何計(jì)算的?”這類的信息。
第三個(gè)提問重點(diǎn)在于“手術(shù)是否安全、深圳地區(qū)手術(shù)的價(jià)格”，說(shuō)明提問的人對(duì)手術(shù)沒有太多的了解，對(duì)地區(qū)該項(xiàng)目的價(jià)格也并不了解。
第四個(gè)提問主要突出了“某個(gè)地區(qū)某個(gè)醫(yī)院的價(jià)格”，說(shuō)明提問人想了解的是該醫(yī)院的價(jià)格。
第五個(gè)提問突出了“該項(xiàng)目的平均價(jià)格”，他可能是想了解行情，就好象我們經(jīng)常會(huì)問SEO的平均工資是多少，然后再會(huì)問某個(gè)地區(qū)的工資。
通過(guò)以上五個(gè)需求的細(xì)化，我們得到了五種更明確的用戶需求，這時(shí)候我們要做的是“如何把需求體現(xiàn)在網(wǎng)站上”。
比如針對(duì)第一個(gè)提問的我們可以在網(wǎng)站上增加一篇相關(guān)的案例，講述男性朋友出資幫女朋友豐胸的案例，內(nèi)容一定要以男性的感受為重點(diǎn)，并且最終案例中的男性在女朋友手術(shù)做完后的“性福”生活，錢是物有所值的，用這種方式消除他的顧慮(不過(guò)價(jià)格肯定不能太高，要保持在平均價(jià)這個(gè)范圍)。
第二個(gè)提問的我們可以在網(wǎng)站上增加對(duì)相關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用的介紹頁(yè)面，詳細(xì)介紹該項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用，包括成本、人工費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、藥物費(fèi)等等。
第三個(gè)提問在講之前，要先假設(shè)我們自己做的是深圳地區(qū)的醫(yī)院，那可以在網(wǎng)站上專門開一個(gè)詳細(xì)介紹該項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的頁(yè)面(和第二個(gè)提問的處理方式一樣)，并且再加上其它一些知名醫(yī)院的費(fèi)用對(duì)比。至于安全方面的可以通過(guò)案例，可以通過(guò)對(duì)項(xiàng)目步驟說(shuō)明，可以通過(guò)手術(shù)的主刀醫(yī)生等進(jìn)行講解(方式有很多)。
第四個(gè)提問最好的處理方式是通過(guò)外部的推廣和宣傳，比如利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)自己醫(yī)院的價(jià)格進(jìn)行講解，記住要帶上地區(qū)(這點(diǎn)主要還是自己的品牌維護(hù)，試想一個(gè)用戶在搜你公司名稱時(shí)竟然搜不到，他會(huì)多么的失望)。
最后一個(gè)提問對(duì)地區(qū)醫(yī)院的轉(zhuǎn)化意義不是很大，我也不知道我為什么要把它給列出來(lái)了，既然列出來(lái)了就不刪了，各位有好見解就提吧。
以上幾點(diǎn)和這整個(gè)分析過(guò)程，本文提供的是一個(gè)思路，大家如果覺得可行可根據(jù)這個(gè)思路去延伸和拓展，挖掘出你想要的用戶需求或其它信息，大家也可以將各自的想法或思路分享出來(lái)，謝謝大家了。
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本文標(biāo)題：如何通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶需求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改
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