我們經(jīng)常會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)頁(yè)面看到“xx秒注冊(cè)”的提示,此處摒除垃圾站點(diǎn)或游戲的廣告不提,但有誰想過為什么要有這樣一個(gè)提示呢?
大家印象中熟悉的注冊(cè)過程,都需要填寫一大堆信息,甚至還得進(jìn)入郵箱點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行驗(yàn)證或激活。因此我們對(duì)這種提示的理解是:設(shè)計(jì)者想告訴用戶,自己的網(wǎng)站注冊(cè)過程沒有那么繁瑣,所以你也不用為此感到恐懼或焦慮。
事實(shí)上,很多時(shí)候你網(wǎng)站的注冊(cè)過程可能并不會(huì)讓用戶感覺恐懼或焦慮,這種提示反而在無形中給用戶一種心理暗示般的壓力。如果站在普通用戶的角度來看,我們?cè)诖蜷_或注冊(cè)一個(gè)新網(wǎng)站時(shí),這種不安可能更多來自對(duì)接下來需要進(jìn)行一系列操作的不確定性。

可能我們確實(shí)花5秒鐘就在你的網(wǎng)站注冊(cè)好了,但接下來呢?

設(shè)計(jì)者可以主動(dòng)將這種不確定的步驟呈現(xiàn)出來,讓用戶清楚地知道從注冊(cè)到獲得有價(jià)值內(nèi)容之間的操作步驟。這樣可以有效減少用戶面對(duì)未知因素的不安,相比“xx秒注冊(cè)”這樣的提示可能效果更好。
以Google Analytics這樣的流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)為例,如下圖示。直接在頁(yè)面說明,注冊(cè)后只需再將相應(yīng)的JavaScript代碼復(fù)制并粘貼到自己的站點(diǎn)頁(yè)面代碼中,就可以獲得該服務(wù)為你提供的便利。簡(jiǎn)單明了,很容易是不是?

當(dāng)然,此處所說的只是解決類似問題的一種方式,一些網(wǎng)站也可能會(huì)采用像逐步引導(dǎo)這樣的方法;蛟S你還有更多、更好的方法,歡迎與大家分享。
圖片來源 37signals
文章來自36氪