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B2C郁悶團購站將死 電子商務CRM只可治標

作者: 來源: 2012-04-20 10:34:13 閱讀 我要評論 直達商品

  自1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行,中國的打開了一扇資本運作的新窗口,直到1998年3月,中國第一筆網上交易成功。跨度一年才形成第一筆交易,自此一發不可收拾,以8848為代表的B2C和現如今最大的電商巨頭為代表的C2C開始興起,掀開了整個中國的電商十二年風云錄。

  人生沒有幾個十二年,對于電商來說,十二年的前十年不過是厚積,而最后的這兩年終于薄發,然而從2011電商頹廢的表現來看,中國電商的十年磨劍似乎磨破了劍刃,這兩年在市場中的表現只能說金玉其外敗絮其中,用外強中干來形容所有的電商一點不為過。

  電商無奈 B2C郁悶

  隨著時間推移,電商模式逐漸分裂成四部分,即阿里平臺、純B2C平臺(當當、京東、1號店等)、傳統電商(只依靠網絡做產品宣傳和推廣)、網站。看似電商模式細分以后可以使這個市場更容易運作起來,但是結果卻令人憂心忡忡。

  先不說行將就木的團購網和純B2C的折戟沉沙,即便雄厚如阿里巴巴、都是不停在燒著印著毛爺爺的紅票子,不溫不火的傳統電商不能扛起重生的大旗,而近兩年的市場火爆多半還是由團購和B2C平臺引領,但是市場火爆歸火爆,仍舊掩蓋不了巨額虧損下電商的無奈和悲哀,電商能否扭虧為盈就看團購和B2C這兩把金剛鉆能否攬下這瓷器活。

  目前的情況就是拖死一家是一家,直到最后團購與純B2C最終大一統,且看B2C的凡客IPO失敗、京東燒錢燒到手發抖,而其他B2C平臺基本上已經被這兩家消滅,但是凡客與京東錢景依然渺茫,雖然市場鋪的很大,但是盈利依然為負。中國天使投資人之一曾對說要縮減成本才有可能活下來,顯然凡客聽取了建議,讓提高免費運門檻顯然是對電商積極的措施,而京東也有樣學樣,如此一來京東至少可以在不融資的情況下依然撐過九月。

  看來B2C商業模式依然有待改進,奈何時間不等人,凡客資金鏈的斷裂,而按照京東如此燒錢之法,卻很難撐到2012的“世界末日”。而另一個大勢造就出的團購網顯然沒有凡客跟京東的運道,即便如凡客、京東都如履薄冰,可見團購已經觸角沉沒在即。

  團購團到八寶山

  團購網在2011年的相繼犧牲使投資者們更加謹慎,這個資本市場的運作顯然已經捉襟見肘,2012年初投資機構對團購網的投資相比2011年明顯下滑,僅占行業內的6.5%,相比于去年團寶網大手筆的5億費用,2012年對團購網的投資金額可謂九牛一毛。

  先不說團購是如何燒錢,看團購的運營模式就讓人捏一把汗,本來團購是一個利于消費者的交易行為,但是過多的資本運作反而讓市場開始混亂起來。起初團購發生在小范圍的購買行為中,然而不乏遠見者看到了有利可圖的空間,組織團購者可以在消費者和廠商中間賺取服務費或者差價,達到三贏的局面。如果有一家網站可以將零散的團購集中起來,那么其利益價值是十分可觀的,也因而有了千團大戰直到千團到墓地的“盛勢”。

  首先團購網站的第一步是聚攏市場,因為團購網站的出現,原有國內80%的電商業務被阿里壟斷的局面出現奔潰,很多25-35歲的網民開始轉戰團購,這使團購的銷售額飛速提升,從而使投資方愿意大筆鈔票砸入市場,進一步加劇市場資源的搶奪,于是鋪天蓋地的廣告以及免費送和價格戰徹底讓電子商務瘋狂起來。


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