有這樣一些電商公司：他們不燒錢不推廣，凈利潤高達百分之十幾；他們年銷售額數億元，且仍以每年300%的增幅高速成長；他們競爭激烈，數千家分食百億市場。他們就是電商代運營公司——傳統品牌試水線上渠道的捷徑、生態圈的重要組成部分、電商界的“異類”。
年增300%：幾年后將是黃金期
“天貓去年銷售額增長接近300%，我們的成長速度不會低于這個數值”，作為淘寶上最大的幾家TP（Taobao Parter淘拍檔）之一，興長信達COO鄧罡給團隊定下的目標是“跑贏大盤”，他們也確實做到了。
縱觀行業，這個數據略高，但也一定程度上反映了代運營公司的成長性。據網易科技了解，包括北聯、古星等多家排名靠前的代運營公司去年增長幅度均超過了100%。
與垂直B2C/燒錢擴張不同，收獲高速成長的同時，代運營公司賺到了真金白銀：“除了極少數新進入的小公司，絕大多數代運營都是盈利的”，麗人麗妝總經理黃韜坦言，去年麗人麗妝銷售額幾億，凈利潤超過10個百分點。
“穩賺不賠”與其商業模式有關。做傳統品牌代運營多采取基礎服務費加銷售分成的模式，其中基礎服務費一般5萬元起（只提供淘寶店的基本服務），如果需要運營官網、提供數據分析、倉儲管理、ERP系統集成、客戶服務等業務，單筆收費最高可達數百萬元；另外，代運營公司還可獲得線上銷售額的一定比例作為傭金，一般為10%至15%。
“可以盈利，另一方面在于做代運營不需要打和推廣。B2C和團購是獨立品牌，需要推廣品牌，我們做的是服務和管理，賣貨靠的是客戶（如美寶蓮）的品牌，”黃韜總結道。
艾瑞此前發布的《2010-2011中國第三方服務市場研究報告》顯示，2010年度電商第三方服務市場已經突破百億，由于代運營公司也多提供系統集成、倉儲物流等環節的服務，且增速驚人。粗略估算，目前電商代運營市場規模也近百億。“現在還是初步發展，接下來幾年才是黃金期”，北聯偉業COO盧杪認為，代運營客戶90%以上為傳統品牌，目前試水電商的企業只占很低的比例。“市場教育工作已經完成了，數萬家傳統行業知名品牌，做電商是大勢所趨，未來幾年代運營會有集中爆發”。
另一方面，網絡品牌也開始嘗試部分業務的代運營，增效減負。知情人士透露，凡客將重新入駐天貓（原淘寶商城），由北聯偉業代運營，這一消息也得到了北聯CEO孟凡興的確認。
亂象叢生：千家公司爭奪代運營市場
對于代運營而言，（傳統企業）需求增長、有錢賺、門檻低，幾個因素簡單組合疊加之后，必然催生過度競爭。
“07年這一行就十幾家公司，現在至少上千家，還有后來者不斷加入”，鄧罡認為，目前代運營行業仍然沒有擺脫勞動密集型的模式，小公司競爭非常激烈。“和早期團購一樣，走低價策略，好在做企業客戶，價格不是最敏感的因素。”
“以前化妝品領域做代運營的就有100多家公司，慢慢地都倒掉或者轉行了”，麗人麗妝總經理黃韜向網易科技表示，“前兩年，做客服、物流、攝影、廣告的，但凡有點客戶資源（想做電商），就組個小公司搞代運營。最極端的一個例子，兩三個人的公司，兩個月傭金賺了幾百萬，然后就跑路了，這種現象今天在小公司身上仍然時有發生”。
后來者爭相淘金，除了門檻低、前景好，另一個重要原因是這一市場仍然沒有統治性的巨頭出現，給了后來者充分的想象空間。“行業里還沒有幾家知名品牌，最大的公司也不到一千人，行業競爭格局不明朗”，古星CEO黃科表示。
但據網易科技了解，各垂直領域已經產生了一批規模較大的代運營商，比如主做手機和3C品牌代運營的興長信達、主做運動服飾品牌的古星、主做化妝品的麗人麗妝等，但每家數億元的年銷售額，對于近百億的市場而言，比例仍然有限。
另外，千家公司爭奪的主戰場仍然在淘寶（天貓）：雖然比例在下降，目前淘寶仍然提供了多數代運營商至少70%以上的銷售額，部分品牌甚至超過了90%。
模式之爭：輕公司VS重公司
并不是所有的代運營公司都選擇了服務型輕公司的路線——他們進貨銷售、做倉儲，把公司做的越來越“重”。
“我們做的是經銷商模式，和品牌達成合作后，自己進貨銷售，利潤率要比傭金模式高，而且不會有被（品牌商）拋棄的風險”，麗人麗妝黃韜認為，傭金模式是“賺快錢”，不可持續，代運營公司在對接傳統品牌時始終處于劣勢：缺乏運營經驗的傳統企業初期愿意與代運營公司合作，但積累一定的資源和經驗后，容易拋開代運營公司“單干”，這是多數代運營公司面臨的尷尬現狀。
經銷商模式的弊端也顯而易見，重公司對于資金鏈的要求更高，風險更大。據了解，目前數千家代運營公司中，采取經銷商模式的僅不足10家。
“選擇經銷商模式可能因為品牌商支持的力度不夠，也有可能他們有其他方面的考慮，但不會成為主流”，盧杪表示，傭金模式仍然是多數代運營公司的選擇。
融資悖論：規模與利潤成反比？
近一年來，融資成為電商行業曝光率最高的詞匯之一。網易科技獲悉，包括北聯、興長信達等幾家電商代運營公司，也在尋求資本方面的合作，接觸投資者。
實際上，因為現金流良好，多數代運營公司對資本進入并不太感興趣。“這一行跟B2C和團購不同，不是短期用錢可以砸出來的”，古星CEO黃科認為，代運營最重要的在于經驗，這不是錢可以解決的。
接受投資之后，便需應投資者的要求擴大規模，保持增長，甚至參與低價競爭，這或許并非代運營公司的本意：一位受訪高層直言，代運營公司一旦想主動擴張，利潤率必然降低，這不是大家想看到的，“還是順其自然的好”。
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本文標題：解密電商代運營：高速成長亂象叢生
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