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<b>社會化電子商務網站是用社交還是做社交</b>

作者: 來源:未知 2012-03-10 00:20:04 閱讀 我要評論 直達商品

  年夜2011年起頭,國內的社會化電子商務終于起頭火爆起來。3月1日,貝殼網也涅磐更生。當天一年夜堆產物司理、運營人員、創頤魅者一擁而入,進去測試這個五年后更生的產物。褒貶紛歧,也許恰是因為站的角度分歧,所以觀點也分歧吧。可是貝殼網也有自己的特點,那就是先讓你做個DNA測試。

  我耐心的做完了每一步測試,進入自己的小我頁面,看到凡是自己勾選過的商品都在了,還給我一個綜合陳述:

  我的DNA氣概是:休閑身手型。DNA成分:13.5%休閑,7.5%身手,7.5%陌頭,6.8%行為,5.3%混搭,4.5%樂活,3.8%摩登,3.8%駭客,3.0%潘多拉,3.0%小清爽,…

  陳述雖然有一些趨同性,可是仍是挺合適我自己的定位和品味的。只是這種測試在沒有年夜量的數據支撐下,或許也只能代表了用戶的快樂喜愛,而不是現狀。不管若何,這也是國內社會化電子商務一個前進。盡管在國外這樣的案例和產物已經良多了,stylehive等網站早早的就推出了測試給建議,然后再去逛的指導,可是并沒有看到網站有什么很好的成長。反而一些依靠SNS關系的導購網站,卻是慢慢火爆起來。

  貝殼網也有自己的老友關系。當天進去的時辰,驀然發現都是同業們,馬上就囧了,事實?下場同業不必然同好,用戶在導購社區更但愿看到的是品味指導、氣概指點、購物合作等。斑斕說依靠嗆口小辣椒,蘑菇街依靠小膩?瞵凡客達人也有自己的“明星們”做指導。而貝殼這種關系,且則還沒發讓用戶找接事考的價值……當然,這個和微博等SNS授權上岸也有關系,好的運營是應該是指導一批種子用戶,再起頭成立關系網。而沒有種子用戶,每個用戶的關系都是五花八門的,進來之后,巨匠很難形成互動。

  言歸正傳,上一篇說到了《用戶為何在你的網站UGC》,頗晡差主要的基本就是要有關系網。而這個關系網到底是網站運營方年夜頭組織的仍是直接與SNS們合作,進行有用的指導來的呢?

  

 

  我們可以看到,年夜部門的導購網站都選擇了使用微博、淘寶、QQ上岸。也會保留自己的注冊系統(國內OpenID的戰爭剛剛起頭)。在沒有具體的數據參考下,欠好下判定,到底哪些平臺帶來的用戶更多,可是至少可以讓我們必定的是一旦授權進來,在你的網站發生的行為和內容反向回用戶來歷的網站才是根柢。傳布的根基理論就是讓用戶來,帶走一些工具影響更多用戶來……蜜蜂、蒼蠅均是如斯。這個紀律不成改變。此外也有一些網站是雖然做了授權上岸,可是并沒有把在網站上發生的行為和內容反向回去,這樣只能依靠運營方不竭的發力才能帶來更多用戶。只有用戶介入了,才能像滾雪球一樣慢慢變年夜。

  還有一些網站強調自己做關系。即,在網站內彼此關注、添加老友。其實單向關注的效不美觀比彼此關注和添加老友要有用的多。這就好比,我在豆瓣喜歡一本書,發現有個用戶對這本書的點評很到位,還發現他和我喜歡差不多的片子音樂,我會關注他。而不必然奢望兩者成為老友。約炮,激情訴求的除外。(貌似肉體類的需求更喜歡用豆郵……這是私信的話題了,有空再聊);在導購網站,做關系的難度斗勁年夜。好比,女生之間不會因為我們同樣喜歡一款衣服、包包、輕松熊而成為老友關系,或者關注。兩個姑娘不會因為同樣喜歡一個漢子而做伴侶的……我賞識你的品味和氣概,并不代表我要和你成為伴侶,在個性訴求的時代,求同存異是趨向索然。

  有些網站費勁九牛二虎之力去做圈子,做關系。最終沒有獲得任何價值。而合理的導入垂直關系反而取得了成就。繼續深切剖析一下用關系的事兒。

  適才說過導購網站在早期若何用好關系的小例子。那就把其一一個具體剖析:

  蘑菇街、斑斕說等

  都推出過運營事務《封面麻豆》系列,經由過程一些草根明星的指導,讓年夜量用戶起頭介入進來,女人避免不了的有:女為悅己者容的心態。能夠在一個社區曬一下自己的搭配和品味,是最好的必定。況且,還能獲得一些小的物質激勵。

  隨后,側邊起頭推出粉絲不多,快邀請老友吧。看到這里,良多人城市想到超女,都要做首頁舉薦了,怎么能讓自己臉零零的呢?把自己的姐妹們拉進來,把同好的人邀請過來,才是王道!

  今天你唱罷,明天我登場,良性輪回起頭后,用戶自然增添就瞥綬了。

  針對新浪微博,使用app的模式起頭指導巨匠介入,而且授與必然的物質獎勵,并操作產物的傳布(分享)功能讓事務擴散。

  針對騰訊,先天的SNS平臺,經由過程運營勾當,老友動態運作相似的事務,用戶增添也很顯著。

  針對無線,和xxx萬MM配合分享你的斑斕心得等,隨時隨地的知足著女性用戶的選擇。

  上述三個平臺都有自己的關系網,誰都能用,用好是門學問。而每個平臺的用戶群氣概、定位也有所分歧,這里不是在網站上增添一個邀請功能就能知足的,有節奏的推出邀請什霉刈ⅷ的老友,經由過程什么事務引起介入都是需要精心規劃的。當然,這里一樣要有托兒的介入,否則收成的老是叫好不叫座。

  貝殼網

  DNA測試可以看作是一個APP,如不美觀先在新浪微博上推出也許比網站上推出更好,針對一部門用戶起頭做測試,加以指導效不美觀也許分歧。

  可是為何沒有出格好的結不美觀呢?

  早期的種子用戶很主要

  針對性的開展營銷勾當

  樹立一批典型和網站一路指導用戶介入

  開展合作,聯盟的力量遠弘遠于一個自力創業的團隊

  案例剖析也是隔岸不美觀火,也許還有良多技巧和經驗,這個就要靠不竭的試探實踐和持久跟進研究來完美了。列位看官價笑了……

  總結:社會化電子商務網站,用好社交比做好社交更主要。早期是用好,用戶來了,若何維護?若何年夜頭組織是新課題。不要想太遠,一個階段一個使命,用戶會敦促你的年夜腦思慮,敦促你的執行。《逛》,年夜去歲尾起頭,也在不竭的完美著自己,用戶感應感染到的不多,這是因為我們但愿帶給巨匠更好的體驗,不管是內容仍是互動,我們城市專心做好每一步。

  其實年夜第一篇《SocialShopping繁榮的背后》起頭,每篇文章都是在講述一段履歷,親自體驗雖不是什么成就,但也是一種膏火。UGC說的是內容,社交說的是用戶,往后還會和巨匠分享一下賤量的紀律。


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