你知道，知道阿里巴巴，知道杭州有千家行業(yè)網(wǎng)站，知道北京有京東，但你未必知道華南佛山同樣電商云集，而且模式分立。它們規(guī)模不大，但在巨鯨眼皮底下，卻自由自在地游來游去，它們與傳統(tǒng)實業(yè)的融合程度甚至高于那些巨鯨式的電商，你已經(jīng)難以覺察哪是水泥，哪是鼠標。
電商“佛山模式”的樣本意義
你知道馬云，知道阿里及其旗下，知道杭州曾有千家行業(yè)網(wǎng)站，但你未必知道華南佛山同樣電商云集，而且模式分立。
與定位于第三方平臺、常常不脫B2B、B2C、C2C、B2C2C甚至C2B口號的平臺企業(yè)不同，佛山歐浦鋼網(wǎng)、小熊電器、酒店用品網(wǎng)、21世紀絲綢等佛山電商企業(yè)群，幾乎全部脫胎于傳統(tǒng)制造企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)。
這種新的電商力量，可稱為M2B或M2C，即從工廠直達企業(yè)客戶或從工廠直達消費者，中間不但少了傳統(tǒng)渠道一環(huán)節(jié)，還少了從工廠到專業(yè)第三方電商平臺的交易環(huán)節(jié)。當然它們包攬不了所有環(huán)節(jié)，尤其第三方物流配送。
筆者在此將佛山電商群的特色定義為“佛山模式”。或許有點托大，但是，如果考慮到它們崛起的背景與路徑，筆者認為，它完全具備一種樣本意義。
過去12年，杭州阿里巴巴確實引領(lǐng)了中國電商業(yè)風潮，從草創(chuàng)到蔚為大觀，堪稱電商業(yè)“杭州模式”。
但電商業(yè)“杭州模式”起步于熱潮，不可避免地帶有一種技術(shù)主義傾向。我們看到，過去十多年，電商業(yè)經(jīng)歷了概念重塑、盈利模式探索、技術(shù)平臺搭建、匯聚客戶的階段，身上似乎總穿著一件科技的衣裳。
筆者認為，未來10年，中國電商業(yè)將加速向傳統(tǒng)行業(yè)落地，雙方將緊密融合，由更多被動地匯聚客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)付篩選海量客戶、提高服務(wù)質(zhì)量的階段。這一過程中，電商平臺將淡去技術(shù)主義傾向，變成現(xiàn)代商業(yè)的標準，并全面進入大眾生活，成為習慣。
10年前，人們常用“鼠標+水泥”形容一個新時代。但簡單的相加算式中，兩者呈現(xiàn)割裂局面。事實上，過去十多年，人們對實體渠道與電商業(yè)的競爭關(guān)注更多。
人們感激馬云，如果沒有當年他的個人英雄主義，杭州乃至整個中國電商業(yè)也許未必有今日影響。
但是，阿里巴巴們模式已無法容納整個中國電商業(yè)現(xiàn)狀了。無論單純做技術(shù)平臺，還是做在線交易，它們都不過是第三方的專業(yè)力量。中國幅員遼闊，整個市場將能容下更多從具體實業(yè)公司發(fā)展出來的垂直一體小電商，佛山電商群體代表著新的力量。
這背后的決定力量當然是整個環(huán)境與土壤，以及日益普及的信息化趨勢，它勢不可擋。
不過，筆者認為，如果將“佛山模式”放在中國經(jīng)濟面臨的當下局面，樣本意義會更大。
我們看到，金融危機以來，中國大陸尤其是華南一地，許多中小企業(yè)尤其制造企業(yè)因人民幣升值、勞力成本上升及外部需求減少等因素，壓力沉重，個別企業(yè)一度大批裁員，甚至跑路。
在傳統(tǒng)渠道模式下，絕大部分制造企業(yè)根本無力自鋪傳統(tǒng)渠道，而借助網(wǎng)絡(luò)平臺，可以激發(fā)閑置產(chǎn)能的生命力。電商“佛山模式”可以視為一種出路探索，它能帶來兩重效應(yīng)：一、可為中國傳統(tǒng)制造業(yè)探索一條新出路，化解當前出口壓力大難題，避免大量產(chǎn)能閑置，造成結(jié)構(gòu)性就業(yè)危機；二、可彌補第三方專業(yè)電商平臺區(qū)域覆蓋能力、垂直行業(yè)服務(wù)能力不足等問題。
事實上，不獨小型制造業(yè)，就連富士康這個龐然大物，幾年來，也一直在布局線上業(yè)務(wù)，以便為它龐大的產(chǎn)能尋找出海口。
當然，筆者對“佛山模式”并非完全沒有擔憂，因為，這種垂直一體的電商模式，有些違背產(chǎn)業(yè)分工趨勢。
這一模式下的電商企業(yè)，一旦長到一定規(guī)模，會面臨服務(wù)能力的挑戰(zhàn)，尤其物流配送、平臺專業(yè)度。那時，它們或許會有一定分化，繼續(xù)尋求新的出路。因此，某種程度下，依托具體制造企業(yè)發(fā)展起來的電商們，更像“杭州模式”的一種補充。
但是，無論如何，筆者都對“佛山模式”充滿了信心。因為，只有當實體企業(yè)發(fā)自內(nèi)心地主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)時，才會有真正意義上的中國“兩化融合”（工業(yè)化與信息化）。
我們應(yīng)該放大樣本意義。因為電商業(yè)正在成為全球各國、區(qū)域的戰(zhàn)略競爭要點。讓我們看一則消息。歐盟執(zhí)委會上月公布多項戰(zhàn)略計劃，其中目標是：2015年，電商零售占比、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用占比提高一倍。目前電商零售占歐洲整個零售業(yè)僅3.4％，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)占整個歐洲GDP比重不到3％。
該執(zhí)委會在名為“數(shù)字單一市場”的計劃書中說，實體零售業(yè)每裁1人，電商業(yè)同時可創(chuàng)造2.6個崗位，強調(diào)如電商業(yè)占整體零售比達15％，且網(wǎng)絡(luò)障礙消除，消費者受益價值預(yù)估高達2040億歐元，這相當于整個歐洲GDP的1.7％。
中國也不甘落后。商務(wù)部6日宣布，將鼓勵大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)絡(luò)商城，并重點支持以中小零售企業(yè)為服務(wù)對象的第三方平臺建設(shè)，并推動、電話購物、手機購物等無店鋪業(yè)態(tài)的規(guī)范發(fā)展。而且商務(wù)部預(yù)計，未來5年，中國電商交易額年均增幅將超過20％，2015年交易額將達12兆元。
考慮到目前經(jīng)濟形勢，這或許是個強烈信號。但筆者認為，中國相關(guān)部門應(yīng)有更大視野，不應(yīng)僅將眼光盯在零售企業(yè)本身，更應(yīng)朝上游展望，將眼光落在龐大的中國制造業(yè)與電商業(yè)的嫁接上。一旦龐大的中國制造業(yè)全面插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，形成佛山電商企業(yè)群的群飛局面，將不是夢想。
佛山模式：哪是水泥，哪是鼠標？
佛山同樣活躍著一群新興的電商企業(yè)。它們沒阿里巴巴系、京東等北方電商那般耀眼，但卻深深地扎根于廣東，似乎更有生命力。
不要以為只有杭州才有龐大的企業(yè)群。
在廣東佛山，這個珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)集聚城市，同樣活躍著一群新興的電商企業(yè)。它們沒阿里巴巴系、京東等北方電商那般耀眼，但卻深深地扎根于廣東，似乎更有生命力。
也許，我們可以稱之為電商業(yè)的“佛山模式”。
佛山電商企業(yè)群
讓我們看看這個群體。
發(fā)跡于華南最大鋼鐵集散地順德樂從的歐浦鋼網(wǎng)，如今已超越樂從，成為全國最大的網(wǎng)上鋼鐵交易平臺之一，擁有注冊會員10萬家，日均交易量50萬噸；小熊電器，一家今年3月底才6歲的順德小家電企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立品牌，已連續(xù)三年成為淘寶網(wǎng)上廚房電器銷售額前五位的電商；在去年慧聰網(wǎng)全國70~80個酒店用品十大采購基地評選中，總部在順德的圣托網(wǎng)，成為唯一一家入選“全國十大”的網(wǎng)上酒店用品采購平臺。
還有更多。動易網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)網(wǎng)站應(yīng)用軟件開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，服務(wù)過國務(wù)院參事室、北京協(xié)和醫(yī)院、粵電集團、拉薩市政府、紅豆集團等多個政府部門、上市公司和知名單位；21世紀絲綢之路，從阿里巴巴等傳統(tǒng)外貿(mào)網(wǎng)站中“虎口奪食”，搭建中小企業(yè)出口交易的網(wǎng)上服務(wù)平臺。2009年底上線，去年出口額已做到近2億美元；西伍服飾，完全沒有實體門店，單純依靠電子商務(wù)，去年做到幾千萬元的服裝生意。
無法全部列舉。那么佛山為什么電商企業(yè)新星云集？佛山電商協(xié)會秘書長劉明明說，電商首先要保證貨源，當?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達，陶瓷、家電、家具、鋼鐵物流、服裝等各行業(yè)都有全國知名企業(yè)和品牌。
這恐怕不能成為根本，因為全國其他地方同樣有自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。讓我們看看其中幾個故事。
2005年一手創(chuàng)辦歐浦鋼網(wǎng)的萬秋林，如今已是歐浦鋼鐵物流股份有限公司副總經(jīng)理。他對《第一財經(jīng)日報》回憶說，當年沒有一個網(wǎng)站能有效傳播華南鋼鐵集散信息，而歐浦擁有占地35萬平方米、儲能達150萬噸的華南最大鋼鐵倉庫，“為什么不自己上”？
于是歐浦投了上千萬元做歐浦鋼網(wǎng)。萬秋林他們創(chuàng)業(yè)初期非常辛苦，每天收集全國各地鋼價信息，幫用戶辦理開戶認證手續(xù)。最初歐浦鋼網(wǎng)日交易量僅2萬噸，但客戶逐漸接受了鋼鐵網(wǎng)上交易模式，萬秋林慶幸歐浦抓住了時機。
他表示，其他鋼鐵物流園現(xiàn)在再想上馬類似交易平臺，不容易，因為主要客戶都已在歐浦鋼網(wǎng)上注冊，同一行業(yè)內(nèi)全國性平臺，“成功的也就那么兩三家”。
小熊電器總經(jīng)理李一峰同樣慶幸自己把握住了好時機。他2005年研發(fā)成功酸奶機，但這小眾產(chǎn)品在傳統(tǒng)渠道推不出去。2006年，他嘗試做電商，沒想到暢銷了。
“我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)有利于個性化的小眾產(chǎn)品發(fā)展。”他說，酸奶機、煮蛋器等小眾產(chǎn)品網(wǎng)上達一定銷量就成大眾產(chǎn)品，也可在線下賣。如今小熊電器產(chǎn)品已進入多家大型超市，原來它主做OEM出口業(yè)務(wù)，如今95％內(nèi)銷。
佛山一年出口額約100多億美元，一半由進出口公司代理。廣東安懷進出口有限公司是南海當?shù)匾患掖砉荆敼芾韺涌吹皆絹碓蕉嗪Ｍ獠少徤讨苯诱业焦S下單時，公司便將線下出口服務(wù)搬到網(wǎng)上，2007年研發(fā)出一個中小企業(yè)出口交易外貿(mào)協(xié)同操作系統(tǒng)。2009年底，“21世紀絲綢之路”上線，收費低于傳統(tǒng)外貿(mào)公司。盡管碰上金融危機，但它連續(xù)三年增長，出口額從幾千萬美元增加到近2億美元。
21世紀絲綢之路外貿(mào)平臺信息中心主任李劍峰說，在阿里巴巴等外貿(mào)網(wǎng)站注冊成會員，但只能發(fā)信息，無法實現(xiàn)外貿(mào)交易。
圣托網(wǎng)總經(jīng)理李志勤也從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看到商機。中國酒店用品出口占全球70％，廣州洛溪橋北的沙溪、藍天酒店用品市場亞太規(guī)模最大。李志勤說，那里的商鋪，100平方米月租要1萬~2萬元，在網(wǎng)上做成本低很多，有機會，加上佛山家電、家具、陶瓷資源，以及中山燈飾資源，可以整合更多，他有了做全套酒店用品品牌的想法。
“這種模式放在北京就做不了。”他說。
“佛山模式”
找到機會不一定贏。如果無法創(chuàng)新電商模式，做出差異化，很難生存。
2010年，為解決鋼鐵網(wǎng)上交易的誠信問題，歐浦鋼網(wǎng)推出“鋼材超市”服務(wù)模式。歐浦作為第三方，對網(wǎng)上交易的鋼材進行價格評定、交割監(jiān)管等一站式服務(wù)。
“別人也想學，但并不是誰都能做到，歐浦有實體資源做基礎(chǔ)。”萬秋林說，2011年，公司網(wǎng)上貸款，對合格商家從審批到貸款到賬，僅1秒鐘，而銀行貸款一般要一天甚至半個月，堪稱全國首例。
他補充說，這得益于實體基礎(chǔ)，因為能監(jiān)管貨物，并對報價體系、貨物流向?qū)崿F(xiàn)控制。
通過網(wǎng)上銷售，歐浦倉庫變成貨架。由于價格透明，又有融資貸款，買家更愿直接到倉庫采購。而賣家不僅能存貨，且出貨很快，此外還能抵押貸款，因此樂于將鋼材存在歐浦。
電商反過來也促進了歐浦鋼鐵物流的發(fā)展。最近，歐浦在佛山九江鎮(zhèn)買了300畝地，準備再建一個鋼鐵物流園，現(xiàn)已動工。萬秋林透露，今年還將在上海復(fù)制歐浦“電子商務(wù)+鋼鐵物流”模式，鋼鐵融資貸款業(yè)務(wù)也計劃從樂從倉庫擴展到國內(nèi)其他倉庫，此外還將用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造樂從鋼鐵倉庫。
劉明明說，依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做大、線上線下雙模式推進是佛山電商特色。
李一峰強調(diào)現(xiàn)在正是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的最佳時機，最近一兩年，小熊電器回到品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新上，2011年開始規(guī)劃線下渠道。理由是：酸奶機等小家電模仿者眾；小熊當年推行的分級授權(quán)網(wǎng)上經(jīng)銷商模式已成行規(guī)；2009年小熊在淘寶大做雖帶來知名度，但品牌內(nèi)涵仍模糊。他認為，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，可以應(yīng)對京東、易購、庫巴等3C電商的壓制，以及美的、九陽、格蘭仕等公司產(chǎn)品延伸的沖擊。
下月底小熊將發(fā)布新品牌。李一峰說會繼續(xù)研發(fā)個性小家電，但只有產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，只有依托品牌創(chuàng)新才能長久，產(chǎn)生溢價，保證合理利潤，支持研發(fā)和銷售建設(shè)。未來，小熊將不只局限在網(wǎng)上。
能從傳統(tǒng)外貿(mào)公司和阿里巴巴眼底下覓食，21世紀絲綢之路同樣受益于創(chuàng)新。李劍峰說電子化提高了效率，傳統(tǒng)跟單員一天只做幾份單，而公司跟單員一天可做10到20份。
規(guī)模化后就能整合資源提供金融、物流、報關(guān)等服務(wù)。2011年，廣發(fā)銀行為21世紀絲綢之路提供5億元融資額度，解決中小企業(yè)出口融資難；平臺整合中小企業(yè)貨運需求，打包與貨運公司談判，獲得了更低貨運價。
“我們把復(fù)雜的外貿(mào)流程簡單化，提供對外報價、外匯結(jié)算、合同簽約、出口單證制作等工具、系統(tǒng)，即使初入門的中小企業(yè)也能做出口。”李劍峰說，如小企業(yè)報價，一般將出廠價除以美元對人民幣的匯率，借助網(wǎng)上工具，可結(jié)合退稅率生成報價，更易獲得訂單。
他強調(diào)不會跟阿里巴巴直接競爭，而是互補。因為客戶在阿里巴巴找到目標后，可利用21世紀絲綢之路平臺簽約、交易、托運，等于阿里提供信息服務(wù)，后者重在交易服務(wù)。
阿里巴巴“速賣通”也可收取外國小額貨款，通過快遞將貨物寄出境外。但他表示，中國出口九成是大宗貨物，要用貨柜交易，不可能不報關(guān)，出口交易服務(wù)正是公司強項。
而且，在21世紀絲路平臺發(fā)布信息不收費，只有服務(wù)收費。李劍峰透露，計劃一兩年在珠三角的中山、珠海等城市開設(shè)外貿(mào)公司，因為出口退稅要在當?shù)剞k理，通過線上線下結(jié)合可推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
圣托網(wǎng)也是吃螃蟹者。2007年創(chuàng)辦前，國內(nèi)已有酒店用品采購網(wǎng)上平臺，但它是B2C模式第一家。李志勤說酒店用品供應(yīng)無強勢品牌，自有品牌可提供一站采購、統(tǒng)一售后服務(wù)。
圣托已注冊陶瓷、家具、家電等十多類產(chǎn)品品牌，銷售規(guī)模不大但已盈利。他說公司像中藥鋪，給處方，就可幫你配齊藥，實體店賣產(chǎn)品，它賣方案。由于圣托網(wǎng)有30萬至40萬款產(chǎn)品，實體店很難做到。下一步，圣托將推行“線上訂貨、線下服務(wù)”模式，去年已在廣州開實體店，今年還會在上海、北京等地開店，讓品牌落地。
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