今年7月中旬，家住南京浦口的劉女士在一家網站花了2萬多元預訂了去海南三亞的飛機票，手機上收到了成功訂票信息。但因為意外，劉女士刪掉了這條信息。隨后，她重新搜索這家網站，不想卻是一家克隆的山寨假網站。網站假冒的客服要求她一次次進入個人網銀系統(tǒng)，通過虛擬匯款方式激活預定的飛機票，結果在5次的“激活”中，向詐騙人匯了43萬元。
真假難辨
兩網站一模一樣，客服電話也都是400打頭
家住南京浦口的劉女士，定好一家人到海南旅游，因為正值暑假，聽說假期出游高峰機票難買，于是她通過一家大型旅游網站，用網銀支付的方式花2萬多元，順利訂到了5張去海南的機票。
在訂票成功后，劉女士的手機收到了這5張機票的登機時間、航班號等信息和登記確認碼。然而，事不湊巧，7月18日晚上，劉女士的手機因故障，重裝了系統(tǒng)，結果手機里存著的訂票信息都被格式化了，無法恢復。7月21日，劉女士上網搜索到以前訂票的網站，重新登錄網站，找到上面的客服電話，請對方重新發(fā)送信息和確認碼。
事后證明，劉女士第一次訂票登錄的網站是真的，5張機票也順利訂購了。然而，讓劉女士萬萬沒想到的是，她第二次搜索并登錄的卻是一個山寨網站。盡管打開的網頁和真網站一模一樣，客服電話也都是400打頭的，但后面的號碼卻并不一樣的，但當時劉女士并沒有發(fā)現這個破綻，以致被這個假網站騙去了43萬元的巨款。
溫柔陷阱
進網銀向客服證明身份，錢被轉走仍不知
并不知情的劉女士向山寨網站的客服講述了事情經過，并報出了個人的詳細信息以供對方確認，對方是一名年輕的女子，她用甜美的聲音說：“請稍等，正在幫您查詢……是的，查詢到您是有5張去海南的機票。可是，我們需要進一步確認您的身份，請您再次進入個人的網銀系統(tǒng)并通過虛擬匯款方式激活，以便確認是您的網銀系統(tǒng)訂購了機票……”
對方告訴劉女士，網絡交易只有個人實際控制的網銀系統(tǒng)才最能證明自己的身份。于是按照這名女子的要求，劉女士進入了自己的網銀系統(tǒng)，并在交易金額上填寫了“111111”。“這不是要匯錢出去嗎？”劉女士也覺得奇怪，但客服小姐告訴她：“這只是一個交易密碼，以此和我們網站提供的虛擬賬戶對接，激活后我們才能在后臺看到，確認是您購買了機票。”劉女士相信了對方的話， 點了確認鍵。其實，在那一瞬間，劉女士網銀賬戶里的111111元已經轉到了騙子的賬戶里。
劉女士查詢自己的網銀賬戶，發(fā)現賬戶里的111111元被轉走后，正欲打電話向客服質問。客服來電話了，并告訴她：“我們已經確認過了，這個網銀賬號是您的，現在您賬戶里的111111元已經進入了我們的虛擬托管賬戶。目前已經順利激活了第一張機票，只要再繼續(xù)操作4次，就可以將剩下的機票全部激活。24小時后虛擬托管賬戶將自動把托管的錢款原數打回你的賬戶上。”
連環(huán)騙局
輕信“托管”謊言，她匯了43萬去“激活”機票
于是，劉女士就繼續(xù)按照對方的要求操作，但第二次“虛擬托管”交易沒有成功。原來，劉女士的網銀交易有20萬元的封頂限制，兩次111111元就超過了20萬元，因此第二次交易被終止了。
面對匯款限額提醒，劉女士仍然沒能醒悟過來。“可能是我們的系統(tǒng)有問題，請您稍等一會。”山寨網站的客服小姐一邊拖住劉女士，一邊利用劉女士先前提供的個人詳細信息，撥打了銀行客服電話詢問，得知有封頂限額的情況后，又立即對劉女士稱：“111111這個激活碼全國都在使用，造成網絡擁堵。請您使用88888這個激活碼輸進去。”果然，這一次成功了，劉女士網銀賬戶里的88888元又進入了對方的“托管賬戶”。
7月21日當天，劉女士被騙走了近20萬元，但她仍然沒有識破騙局。7月22日，劉女士繼續(xù)按照要求操作，以激活剩下的3張機票。期間，還被騙子忽悠去銀行辦理了網銀U盾業(yè)務，使“虛擬交易”沒有了金額封頂的限制。兩天時間，劉女士存在網銀賬戶里準備支付購房首付款的近43萬元就進了騙子的口袋。但客服小姐依然還在“安撫”她：“現在您共有近43萬元在我們的托管賬戶上，您激活的5張機票的編碼分別是……，我們將在24小時內將確認碼發(fā)到您的手機上，并將錢退還到您的賬戶。”
可是，直到7月23日晚上，劉女士依然沒有收到任何還款信息，多次查詢后發(fā)現自己網銀賬戶里的近43萬元一無所有，她開始緊張了，再次撥打那個客服電話，答復卻是“您撥打的電話已經被注銷”。緩過神來的劉女士才去公安分局報了案。
破案
警方遠赴海南抓回兩嫌疑人
很快，浦口警方迅速介入調查，發(fā)現騙子在騙取劉女士的每一筆錢之后，在5分鐘之內就迅速轉至兩個河北籍男子的個人賬戶上，而取款地點則集中在海南的一個小縣城。
因案情重大，7月24日凌晨，辦案民警兵分二路，直奔河北和海南。在當地警方的配合下，奔赴河北的民警很快排除了兩名當地男子的嫌疑，他們只是身份證丟失后被他人利用辦理了銀行卡。但由浦口分局女刑警大隊長梁珺帶隊赴海南的專案組發(fā)現了重大情況，當地一個橡膠園主與很多筆匯款有聯系。進一步深入調查，民警發(fā)現該園主有一臺POS機。近期，有上百人來此進行賬目的轉賬支取和提現。辦案民警從這上百人當中，很快排查出了多名可疑人員。經過20多天的篩查，警方發(fā)現了3名主要嫌疑人的蹤影。在當地警方配合下，順利抓獲了2名犯罪嫌疑人，還有一人在逃。
目前，警方已經追回了20多萬元贓款，警方正在對山寨網站作進一步追查。
提示
正規(guī)網站訂票成功 拿身份證即可登機
記者采訪了網上訂購飛機票量比較大的攜程網，針對網上訂票信息丟失一事，這名工作人員告訴記者，只要告訴他們訂票時所用的手機號碼，他們即可查到訂單，并免費重新發(fā)送新信息。同時他稱，這條信息只是供旅客記住該航班日期及時間，不至于誤過航班。其實，旅客只要記住了航班信息，拿著自己的身份證即可到機場辦理登機手續(xù)，而無須出示手機短信。
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本文標題：消費者誤進假訂機票網站被騙43萬元
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