獲客成本與營銷成本不斷攀升,“暴雷”恐慌與政策監管,經歷資本的青睞與冷遇,在線教育走過了跌宕起伏卻又不失精彩的2019年。
近年來,雖然國家鼓勵發展“互聯網+教育”,但是也看到了缺乏監管下的許多行業亂象。因此,為了讓校外教育培訓回歸育人正常軌道,促進校外培訓行業健康有序發展,2019年7月教育部等六部門聯合發布了《關于規范校外線上培訓的實施意見》,這是首個從國家層面上專門針對線上培訓的規范性文件,對當下在線機構的培訓時長、內容、師資、收費以及信息安全等提出了全面要求。隨著《意見》的出臺、媒體的強力監督,以及用戶的關注,圍繞《意見》要求進行自查、自省與整改,也順理成章成為在線教育機構2019年發展與推進的著力點。
監管政策的落地,可以加大市場優勝劣汰的力度,加速淘汰無良企業。據企查查的數據顯示,在2019年有1.2萬家教育公司關停,在過萬家倒閉的教育企業中,絕大部分機構是行業野蠻生長階段涌現出來的無規范機構。尤其對于在線英語教育這個賽道而言,《意見》中要求在線英語教育機構完成外教教學資質認證與公開,這對于以圈錢為主要目的,外教都是沒有任何資質的機構而言,無疑是沉重的打擊,可以加速此類在線英語教育機構的淘汰速度,提升行業優質教育資源的整合。
《意見》發布后,南方都市報、新京報、湖南電視臺等媒體相繼對國內熱門外教教學機構展開調查,發現除了阿卡索完成所有外教教學資質認證與公示之外,絕大部分機構尚未公示外教的相關教學資質。據了解,在《意見》出臺之前,阿卡索在2019年的6月底已經完成旗下10000多名外教的TESOL認證,受英國權威機構Ascentis的認可與監管,符合全球標準。隨后不到一個月的時間,阿卡索實現全部外教資質一鍵可查。據新京報記者體驗報告,在學員個人中心后臺,隨機選擇10名阿卡索外教進行抽查,結果外教的TESOL資質證書、成績單,以及Acentis的認可與監督備注。
阿卡索在接受新京報記者采訪坦言,阿卡索在很多年前就意識到,外國人不等于外教,能“説”英語的人不一定能“教”英語,于是在兩年前,就下定決心解決外教資質問題,打造一直高質量的外教團隊。“每一個外教至少要持有TESOL Award1證書才可以正式上課”,阿卡索副總裁、語言研究院負責人博士Jazz說,“在這一硬性要求下,外教的教學質量才能得到保證”。
在國人越來越強烈的英語學習需求下,在線英語教育發展潛力無限,經歷過2019年“黑外教”、外教無資質等問題,家長也變得更為理性,更傾向教學資質的外教,因此在線英語教育機構應當保障外教都具有合格的教學資質證書,保障教學質量,保證用戶的學習質量。2019,在線英語教育走過慌亂有序的一年,相信隨著政策不斷落實,期待2020年的在線英語教育也能在挑戰中抓住發展的機遇,促進行業更健康有序發展,提高外教師資質量,為中國孩子提供更優質的在線英語學習環境。
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