北京，2019年10月18日——2019 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典于今日在北京中國(guó)大飯店成功舉辦。來(lái)自業(yè)內(nèi)1000+大中型以及創(chuàng)新企業(yè)的IT及相關(guān)負(fù)責(zé)人、60逾家專(zhuān)業(yè)媒體共同參與本次活動(dòng)，并與IDC共同見(jiàn)證了2019 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)卓越獎(jiǎng)的誕生。2019 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)及年度盛典旨在表彰將未來(lái)牢牢掌握在自己手中的組織和個(gè)人，以展現(xiàn)他們心目中 “未來(lái)企業(yè)” 的形象，進(jìn)而支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。
2019 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)共有55個(gè)項(xiàng)目、16位人物榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。其中又有來(lái)自7個(gè)組織的優(yōu)秀項(xiàng)目從六大獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)別中脫穎而出榮膺卓越獎(jiǎng)。這幾家組織有：拜耳(中國(guó))有限公司、招商銀行、建設(shè)銀行、國(guó)網(wǎng)上海市電力公司、寶潔中國(guó)、喜茶和興業(yè)銀行。
IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔女士在此次年度盛典主論壇的主題演講中表示：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車(chē)道，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)2018-2022年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了36%。到2022年，全球數(shù)字化GDP將達(dá)到46萬(wàn)億美元，占經(jīng)濟(jì)總量的46%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力，從2019到2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的直接投資將達(dá)到5. 5萬(wàn)億美元。數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0時(shí)代來(lái)臨，目標(biāo)是從未來(lái)文化、未來(lái)客戶、未來(lái)智能、未來(lái)運(yùn)營(yíng)、未來(lái)工作五個(gè)維度打造未來(lái)企業(yè)。無(wú)處不在在的AI、每個(gè)人都是開(kāi)發(fā)者、云與邊緣的融合、重新定義信任、解決方案自動(dòng)化而即時(shí)，他們構(gòu)成了未來(lái)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的5大利器。
基于此，上述七家組織通過(guò)利用數(shù)字技術(shù)(如云、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)/分析、社交和物聯(lián)網(wǎng))和能力推動(dòng)其業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的變化的方法達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)
寶潔中國(guó)
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：黃金數(shù)字轉(zhuǎn)型
獲獎(jiǎng)理由：
寶潔 “黃金數(shù)字轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略包括四大方面：品牌建設(shè)數(shù)字變革，市場(chǎng)渠道數(shù)字變革，供應(yīng)鏈數(shù)字變革，生意決策數(shù)字變革。通過(guò)綜合利用大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)等技術(shù)打造了一系列針對(duì)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)解決方案。同時(shí)為支撐快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，一方面自主搭建了以云PaaS為基礎(chǔ)微服務(wù)架構(gòu)導(dǎo)向的技術(shù)中臺(tái)，消費(fèi)者及商業(yè)數(shù)據(jù)的雙數(shù)據(jù)中臺(tái)，支持人工智能的AI中臺(tái)。 另一方面打造了一支業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)硬，善學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)新的IT團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)公司內(nèi)部數(shù)字化文化的變革。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)，技術(shù)，組織三者的有機(jī)共榮和高速增長(zhǎng)，為公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)直接貢獻(xiàn)了數(shù)億美金的營(yíng)收增長(zhǎng)。
國(guó)網(wǎng)上海市電力分公司
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：基于全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的電網(wǎng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
獲獎(jiǎng)理由：
本項(xiàng)目以建設(shè)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括智慧供電保障系統(tǒng)、智慧營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、智慧決策系統(tǒng)、智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)五大子系統(tǒng)，涉及13類(lèi)專(zhuān)業(yè)33套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，生成58個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、179個(gè)分析模型，涵蓋電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、客戶營(yíng)銷(xiāo)、高層決策、財(cái)務(wù)管理、物資管理等電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)場(chǎng)景、綜合分析應(yīng)用的企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)管理，是數(shù)據(jù)全域整合、綜合應(yīng)用的最佳示范之一，也產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆者——卓越獎(jiǎng)
喜茶
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：喜茶GO數(shù)字化引擎
獲獎(jiǎng)理由：
通過(guò)喜茶GO數(shù)字化引擎，提升了用戶體驗(yàn)，吸引了大量網(wǎng)上用戶，僅喜茶GO小程序就超過(guò)了1000萬(wàn)用戶。喜茶GO也促進(jìn)了銷(xiāo)售，積累數(shù)十萬(wàn)「付費(fèi)會(huì)員」，持續(xù)帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售的環(huán)比增長(zhǎng)，月復(fù)購(gòu)率在上線后，比上線前提升3倍多。喜茶GO也支持了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)整合付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng)，并研發(fā)社交游戲，提供了用戶運(yùn)營(yíng)新思路。喜茶GO數(shù)字化引擎成為了傳統(tǒng)零售行業(yè)顛覆利器。
信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)
招商銀行
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：招商銀行分布式數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)新項(xiàng)目
獲獎(jiǎng)理由：
招商銀行通過(guò)業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先、高可用、高性能的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)承載8500萬(wàn)日均請(qǐng)求量，峰值TPS達(dá)到3500，滿足招商銀行“手機(jī)銀行”、“掌上生活”兩大APP用戶數(shù)達(dá)到1.2億的訪問(wèn)需求。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)兩地三中心、多中心高可用，并提供故障節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)快速切換，助力招商銀行實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型，也為分布式數(shù)據(jù)庫(kù)在銀行行業(yè)應(yīng)用提供了最佳實(shí)踐。
人才開(kāi)發(fā)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)
拜耳(中國(guó))有限公司
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：拜耳中國(guó)員工認(rèn)可計(jì)劃
獲獎(jiǎng)理由：
拜耳中國(guó)采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交等技術(shù)建立了數(shù)字化激勵(lì)平臺(tái)，通過(guò)點(diǎn)亮勛章和動(dòng)態(tài)等場(chǎng)景，增加管理層與員工、員工與員工之間的溝通，實(shí)時(shí)完成員工認(rèn)可需求，優(yōu)化完善員工體驗(yàn)。平均每個(gè)用戶每月訪問(wèn)的時(shí)間達(dá)到23分鐘，平均每個(gè)用戶每月發(fā)送感謝卡4張，每個(gè)用戶每次訪問(wèn)89個(gè)頁(yè)面，有43個(gè)操作。項(xiàng)目實(shí)施后，員工的積極性更高了，提高了滿意度和敬業(yè)度，對(duì)人才的保留與吸引起到了作用，也減少了HR每月收取數(shù)據(jù)并導(dǎo)入到算薪系統(tǒng)的繁重步驟。
全方位體驗(yàn)創(chuàng)新領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)
建設(shè)銀行
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：建設(shè)銀行基于“金融智腦”的金融服務(wù)機(jī)器人
獲獎(jiǎng)理由：
建設(shè)銀行通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、人工智能與機(jī)器人技術(shù)，構(gòu)建出了全新“智慧建行”服務(wù)模式。該項(xiàng)目提升了效率：承擔(dān)了35%的銀行服務(wù)，提高了自助交易42%的成功數(shù)量。該項(xiàng)目升級(jí)了用戶體驗(yàn)：優(yōu)秀的上下文理解能力讓自助渠道能夠以更加接近人類(lèi)邏輯的方式交流。該項(xiàng)目也促進(jìn)了建行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)，項(xiàng)目底層的人工智能引擎也推動(dòng)了傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型構(gòu)建智慧銀行的生態(tài)系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)
興業(yè)銀行
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：興業(yè)銀行RPA流程機(jī)器人項(xiàng)目
獲獎(jiǎng)理由：
興業(yè)銀行RPA流程機(jī)器人項(xiàng)目整合了OCR、NLP等前沿技術(shù)，目前已應(yīng)用于零售、企業(yè)金融、信用卡中心、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第一批次項(xiàng)目6條流程共節(jié)省人力成本約4000萬(wàn)/年、新增貸款金額10億多、創(chuàng)造貸款收益2億多;7*24全天候運(yùn)作使本次項(xiàng)目涉及的流程效率平均提升88%。此項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破了 “數(shù)據(jù)孤島”，實(shí)現(xiàn)流程再造，大大提升了效率。
IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在大會(huì)中表示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能保證成功，但不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型注定會(huì)失敗。今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先者和落后者的差距正在拉大，根據(jù)IDC對(duì)全球企業(yè)的研究，數(shù)字化的企業(yè)可以保持銷(xiāo)售額年均10%以上的增長(zhǎng)，利潤(rùn)年均12%以上的增長(zhǎng)，而非數(shù)字化的企業(yè)則是持平或下降。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇，而是必然。深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新趨勢(shì)，制定贏得未來(lái)企業(yè)新競(jìng)賽的策略至關(guān)重要。武先生首先分享在貿(mào)易戰(zhàn)大背景下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的面臨的挑戰(zhàn)與商機(jī)，接著梳理了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新趨勢(shì)，包括數(shù)字技術(shù)在重新定義產(chǎn)業(yè)與行業(yè)、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)漸成主流、供應(yīng)鏈與中介重構(gòu)推動(dòng)效率倍增、生態(tài)重構(gòu)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值、人才爭(zhēng)奪與未來(lái)工作愈演愈烈。最后給出了贏得未來(lái)企業(yè)新競(jìng)賽的4大策略是：洞悉客戶新需求、創(chuàng)造企業(yè)新能力、建設(shè)IT新架構(gòu)、打造行業(yè)新生態(tài)。
主論壇上，各大IT廠商、獲獎(jiǎng)組織以及創(chuàng)新型IT企業(yè)負(fù)責(zé)人與參會(huì)嘉賓共同分享了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中如何運(yùn)用新興技術(shù)幫助組織實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
盛典當(dāng)日上午共設(shè)有七大論壇，涵蓋了大數(shù)據(jù)+人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、物聯(lián)網(wǎng)/5G、DevOps、未來(lái)工作、工業(yè)4.0以及未來(lái)城市七大主題。
IDC會(huì)繼續(xù)尋找通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目塑造未來(lái)文化、未來(lái)客戶、未來(lái)智能、未來(lái)運(yùn)營(yíng)和未來(lái)工作的領(lǐng)軍組織和個(gè)人。如需了解更多與IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究相關(guān)內(nèi)容，可與IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生(lwu@idc.com)聯(lián)系,更多媒體相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)與IDC中國(guó)市場(chǎng)部謝靜(mxie@idc.com)聯(lián)系：
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