口碑與餓了么宣布，接下來(lái)將推出以“全套數(shù)字化升級(jí)方案”和“切實(shí)降低服務(wù)費(fèi)率”為核心的商家扶持政策，未來(lái)一年將賦能100萬(wàn)本地生活服務(wù)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，為100萬(wàn)商家新上線連接互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)100萬(wàn)新就業(yè)。
在口碑與餓了么舉行的商家懇談大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊認(rèn)為，本地生活服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，但僅依靠流量紅利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，數(shù)字化升級(jí)是突破瓶頸的唯一路徑。
王磊表示，新零售板塊的數(shù)字化率已經(jīng)達(dá)到了57%，本地生活只有10%，但之前簡(jiǎn)單用流量驅(qū)動(dòng)，造成了行業(yè)缺乏精細(xì)化運(yùn)作和創(chuàng)新，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，限制了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。他介紹，本地生活行業(yè)里的商家數(shù)字化進(jìn)程參差不齊，推動(dòng)傳統(tǒng)線下商家上線只是第一步。已經(jīng)在線的商戶，口碑和餓了么會(huì)根據(jù)每個(gè)垂直行業(yè)的不同特性，給到完整一體的數(shù)字化解決方案，幫助商家在數(shù)字化進(jìn)程中向前一步。王磊透露，“2019年，我們要為100萬(wàn)商戶普及線上線下一體的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)體系，賦能商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、交易、管理于一體的全鏈路數(shù)字化升級(jí)。”
對(duì)于目前商家普遍提出的平臺(tái)抽成過(guò)多的問(wèn)題，王磊表示，“商戶不是韭菜，不能只顧自己財(cái)物報(bào)表好看，不斷提高抽成。”他透露，餓了么與口碑將持續(xù)降低數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、硬件等方面的收費(fèi)，幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本，并將行業(yè)的費(fèi)率拉回到理性的水平。
此外，王磊稱(chēng)2019年要新增100萬(wàn)的工作崗位，其中包括蜂鳥(niǎo)騎手，還有商戶生意更好帶來(lái)的新增人手，以及為他們提供數(shù)字化增值服務(wù)的第三方合作伙伴的就業(yè)崗位。
據(jù)了解，今年春節(jié)前，阿里本地生活服務(wù)公司還將聯(lián)合螞蟻金服，推出專(zhuān)門(mén)的“暖冬商戶貸”——單個(gè)商戶最高可以貸款20萬(wàn)，平均可貸款額度比平時(shí)提高近100%，惠及商戶數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)。
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