據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2018上半年中國在線二手交易市場監(jiān)測報告》顯示,2017年中國在線二手交易用戶規(guī)模達(dá)0.76億人,增長率達(dá)55.1%,預(yù)計2018年用戶規(guī)模將超過1億人,增長勢頭將持續(xù)強(qiáng)勁。
伴隨經(jīng)濟(jì)政策的加持,資本的涌入,國內(nèi)二手交易市場的增速從二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩年的快速崛起也可見一斑。在各大二手交易平臺中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表現(xiàn)出眾,創(chuàng)立一年交易額達(dá)到70億元,兩周年時交易額達(dá)到210.64億元上漲200%,同時平臺交易訂單量達(dá)5698萬,同比2016年增長了269.76%。
專注企業(yè)優(yōu)勢 打造專業(yè)二手交易平臺
據(jù)了解,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為行業(yè)先行者,有三大突出優(yōu)勢,其一是用戶資源多。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背靠騰訊和58集團(tuán),占據(jù)巨大的流量優(yōu)勢,尤其是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開通微信錢包入口之后,微信用戶在第三方服務(wù)板塊可以清楚看到“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手”的新圖標(biāo),點擊即可進(jìn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方小程序頁面。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獨家接入這一流量入口,意味著10億用戶可以快速接觸到二手,更加了解二手。據(jù)36氪此前報道,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在微信生態(tài)中,通過小程序獲取的新用戶超過了2000萬。除此以外,從客戶端的下載量來看,今年第一季度數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App的下載量也已成為行業(yè)第一。

其二在于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺打造的質(zhì)檢體系以及提供的第三方驗機(jī)服務(wù)。針對二手手機(jī)交易,平臺向用戶提供第三方驗機(jī)服務(wù)。平臺質(zhì)檢團(tuán)隊依據(jù)51項專業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)徹查每一臺手機(jī)的每個細(xì)節(jié),質(zhì)檢師單獨操作不涉及用戶個人對手機(jī)的描述,作業(yè)過程全程監(jiān)控。同時經(jīng)過官方質(zhì)檢合格后的手機(jī)會交給相關(guān)工作人員入庫,最終郵寄到買家的手中。此外,平臺為買家提供“30天質(zhì)保”服務(wù),解決用戶的后顧之憂。
三是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的自營體系。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺針對手機(jī)、圖書等二手物品開展了B2C的自營業(yè)務(wù)。平臺自營手機(jī)依據(jù)專業(yè)質(zhì)檢和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),給用戶提供一個二手手機(jī)數(shù)碼購買商城,豐富用戶購買選擇。用戶可用低至新品一半的價格,買到同等使用功能的商品,同時自營商城以平臺品牌為擔(dān)保,更加可靠。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺上二手圖書的自營業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)把圖書質(zhì)量,有專門的圖書審核標(biāo)準(zhǔn),如泛黃、浸泡、破損等影響閱讀體驗的書籍,或是不完整、盜版等書籍都被篩查在外。對于圖書的品質(zhì),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還配備專用的消毒用具,由專業(yè)的倉儲團(tuán)隊管理,保證送達(dá)到用戶手上的每本書都經(jīng)過清潔、除塵、消毒、塑封,讓每個買家都能收到成色較新,質(zhì)量較好的二手圖書。
堅持高標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)準(zhǔn)則 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
隨著消費結(jié)構(gòu)革新,用戶規(guī)模超速增長,在線二手市場逐漸成為人們購物的選擇之一,二手市場也迎來了更加激烈的競爭。目前二手交易市場仍存在一些問題,如商品交易操作不規(guī)范、審查機(jī)制不夠健全等,這些痛點都會導(dǎo)致現(xiàn)有二手市場貨品魚龍混雜,買家望而卻步,因此規(guī)范在線二手市場交易,促進(jìn)市場健康發(fā)展迫在眉睫。這也意味著行業(yè)成本和門檻將逐步提高,對于二手平臺的發(fā)展提出了更高的要求。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過在行業(yè)內(nèi)的不斷摸索,拓展自身的優(yōu)勢,擴(kuò)大規(guī)模,以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的手機(jī)質(zhì)檢服務(wù)和圖書服務(wù)水準(zhǔn),不斷提高平臺二手自營體系的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審查物品質(zhì)量。此外還在擴(kuò)大平臺規(guī)模的同時精進(jìn)業(yè)務(wù),堅持高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)準(zhǔn)則,呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺也在用實際行動踐行,讓閑置物品達(dá)到最大利用率,維護(hù)買賣雙方的權(quán)益,贏得用戶的認(rèn)可,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的自身優(yōu)勢讓其成為實力強(qiáng)大的行業(yè)標(biāo)桿。
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