1998年,Vertu由諾基亞出資在英國成立,作為奢華手機制造商的先驅,威圖專門以手工打造奢華手機、通訊器材為市場定位。顧名思義,所有Vertu手機均由Vertu工廠的巧手工匠精心制造。僅僅是Vertu Ascent的鍵盤,便由超過150個不同部件制成。每個按鍵均經過繁復工序,在高溫下將不銹鋼混合物和壓力共同注入較大的模具,待到冷卻后,每個按鍵的體積便會縮小14%,就形成了斜角鍵盤。然后,每個按鍵均會鑲嵌在兩個寶石軸承上,以便提升設計動感,同時增加觸控穩定度與精確度,并為使用者帶來獨特的手感及體驗。
高端的產品來自細節的精益求精,不僅僅在其本身的工藝上,就連在產品的售后服務上威圖都有著其他同類產品無可比擬的優勢。總公司在中國北京SOHO東區9號樓1003總部基地威圖公司設立了威圖手機售后服務和維修的總部。SOHO/VERTU授權維修中心設有全球最先進頂級手機維修設備和儀器,并有英國VERTU總公司總部配備的20名手機維修工匠, 一對一進行純手工檢測和維修。保證以最快的速度和最專業的技術給每一個客戶最好最貼心的售后服務。
北京售后總部在售后維修服務上更是尊崇嚴格的程序和周到的服務:
消費者如果當面拿機器到店內維修,服務中心會為其提供收機單據和消費者的機器具體的問題,
如果消費者在外地,當地沒有VERTU正規授權客服和售后下,公司可以進行快遞和有郵寄方式。
同樣用電子版的單據給您記錄您的型號和具體問題。
維修具體如下:
收到消費者的機器服務中心會及時處理和檢測機器的問題,如檢測結果和機器問題出來服務中心會以電話和郵件形式第一時間通知消費者!當消費者接到通知要與我們客服工作人員聯系:服務中心會給予消費者的機器問題和維修價格!并且機主可以自由選擇進行維修和取走機器。針對外地客戶客服中心會給以最快的物流郵寄到機主的地址。
【銷售商家】 北京VERTU國貿專賣店
【聯系電話】010-57219279 18911293332
【聯 系人】袁經理
【客服QQ】2295716469
【店鋪地址】北京市朝陽區建外SOHO東區9號樓1003
從產品本身到機主使用品質再到售后維修和服務,威圖所追求的就是奢侈,不顧一切的奢侈,是其品牌本身的邏輯。
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