電商平臺的出現改變了人們的購物模式,隨著雙十一、雙十二的過去,電商賣家在經歷了購物狂歡之后,也迎來了退貨潮。根據調查顯示,不同品類的退貨率不同,而服裝類一直都是退貨中的重災區,高的退貨率也抬高了賣家的成本。
服飾類退貨率之所以居高不下,大都因為買家對實物的尺碼、色彩、質量等的不滿意,因此“賣家秀”與“買家秀”永遠是網上廣為流傳的段子,造成這一局面的最本質原因則是圖文展示帶來的局限性,雖然現在不少服飾平臺推出了視頻展示,然后單向信息輸出的模式,很難滿足購物者的購物需求。
通過直播這種創新的傳播形式,不僅能夠全方位的展示產品,而且還可以和消費者實時互動,賣家可以根據消費者的要求,近距離的展示服飾細節,通過不同體型模特的試裝對比,讓買家能夠更直觀的看到上身效果,大幅降低購買后實物帶來的差異。
目前,電商平臺獲取直播能力的方式一般分為三種。第一種是具有研發能力的電商平臺,通過在平臺上加入直播功能,讓入駐的商家通過直播為店鋪引來流量,例如淘寶、聚美優品和蘑菇街等。第二種則是一些具有影響力的電商平臺,通過在第三方直播平臺上進行直播,從而提高轉化、帶來銷量,例如京東、蘇寧易購等。很多中小型的電商平臺則選擇第三種方式,通過專業的視頻直播平臺快速地獲取直播能力。
夢網云播作為專業的視頻直播服務提供商,能夠為各種類型電商平臺提供一站式的直播服務。對服飾類電商平臺而言,最重要的則是對細節的展示,夢網云播依托于夢網視頻云,共享前沿的視頻技術,擁有業界領先的視頻編碼核心技術,配合創新的Perceptual–Oriented視覺編碼模型,可以為用戶帶來鴻篇巨制篇幅中晶瑩透澈的視覺效果。同時,夢網視頻云開發有多種先進的算法,能夠高效調度所有節點,動態計算路由,保證了視頻的播放流暢。夢網云播憑借著先進的視頻直播技術,能夠為用戶帶來清晰、流暢的直播觀看體驗。
通過夢網云播開通直播的方式,能夠更加詳細地展示商品,避免了圖文展示時出現的過度修圖、色彩失真、比例變形和虛假圖片等現象。真實的商品呈現,減少了消費者的顧慮,實時的互動交流,提升了購物體驗,更加有利于促成交易。夢網云播表示,隨著技術的成熟,在將來的視頻直播中,甚至能夠通過VR技術讓用戶直接“穿越”到直播間,借助于AR技術,將服飾“試穿”在買家身上,帶來更加直觀、真實的直播體驗。
營銷手段不斷在更替,從報紙、雜志、戶外,到廣播、電視、網絡,現在又加入了直播這個新元素。作為競爭激烈的服飾電商平臺,只有不斷找到消費者最易接收信息的渠道,才能引起關注,進而提高銷量。而目前,最熱門、最吸睛的信息傳播手段莫過于直播,夢網云播作為業內領先的視頻直播服務提供商,也將逐漸成為電商營銷的新標配。
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本文標題:夢網云播將成為電商營銷的新手段
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