11月20日消息，酷奇單車今天早間發布后續使用及退押金事宜的通知，稱經過一系列的磋商和談判，最終委托四川拜客科技有限責任公司代運營酷奇單車管理和運維工作，但不包括債務。值得注意的是，此前宣布倒閉的小藍單車也將由“拜客出行”全權代理運營。
今年9月份，因資金緊張，酷奇單車在運營上出現了很大的問題，導致用戶的押金難退，遠遠超過平臺承諾的7天退款期。后期，酷騎單車在線退款渠道已經關閉，用戶想要退回那298元押金，就必須得前往酷騎單車公司北京總部。據相關媒體報道稱，在北京通州萬達B座的酷奇單車總部，前來退押金的酷騎單車用戶在外面排起了長龍。
根據酷奇單車公告內容顯示，想要繼續使用酷奇單車的用戶，可以選擇微信掃描車身二維碼，使用由拜客提供的小程序開鎖，免押金用車。
針對押金退還事宜，酷奇單車稱，用戶可以通過兩種途徑選擇退還押金。用戶本人可以持身份證或駕照、護照等有效證件到四川省成都市高新區吉泰路588號海洋中心1棟708室辦理，原通州萬達廣場辦公室暫停辦理退押金事務。
此外，酷奇方面稱，為了照顧不方便到現場的用戶，可以通過撥打退押金專線來退還押金。
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