雖然網(wǎng)易云音樂的情懷營銷在贏得一些稀疏的掌聲，但版權(quán)這顆定時(shí)炸彈最終還是爆炸了。網(wǎng)易云音樂一連受到了9起訴訟，這把網(wǎng)易云音樂推到了懸崖邊緣。
其實(shí)，早在7月份，先有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)大量韓國歌曲變成“灰色”，不能聽了。后來又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)表示，網(wǎng)易云音樂App里很多港臺(tái)歌手的歌曲都變“灰色”，疑似被下架。最后，網(wǎng)易云音樂不得不發(fā)布官方回應(yīng)稱：最近確實(shí)被迫下架了一部分歌曲，量級(jí)在網(wǎng)易云音樂曲庫的1%左右，對(duì)此表示非常的抱歉。
音樂下架并不是最糟糕的結(jié)果。8月11日，網(wǎng)易云音樂因侵權(quán)吳亦凡付費(fèi)數(shù)字專輯《6》被起訴，僅僅9天之后，有媒體再次在深圳法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云音樂又因侵權(quán)事件被起訴，涉及內(nèi)容包括林暐哲工作室、華誼兄弟等多家唱片公司，侵權(quán)藝人包括蘇打綠、謝娜、尚雯婕以及音樂綜藝節(jié)目《明日之子》等，侵權(quán)立案多達(dá)9宗。
情懷畢竟代替不了行業(yè)游戲規(guī)則。接踵而至侵權(quán)又加上盜版指控，已經(jīng)說明網(wǎng)易云音樂的華麗長袍之下，其實(shí)是一頭被催肥的黑豬。從網(wǎng)易初期的回應(yīng)上看，似乎波及之面不是很廣。但從天天動(dòng)聽的遭遇來看，這很有可能會(huì)掀起牽一發(fā)而動(dòng)全身的蝴蝶效應(yīng)。而失去版權(quán)根基的話，網(wǎng)易云音樂誕生以來的幾大神話都將灰飛煙滅。
侵權(quán)與盜版撐起的空中樓閣
其實(shí)，網(wǎng)易云音樂打版權(quán)擦邊球在業(yè)內(nèi)并不是秘密。比如，知乎網(wǎng)友夏貝曾一針見血指出過網(wǎng)易云音樂的版權(quán)問題，“網(wǎng)易云音樂其實(shí)也有版權(quán)問題，只是默默在打擦邊球。別以為我沒發(fā)現(xiàn)在線版、App手機(jī)版和App iPad版本能收聽的歌是不一樣的。別以為我沒發(fā)現(xiàn)通過電臺(tái)的形式假裝是用戶自己傳歌曲平臺(tái)無責(zé)任。”
沒有版權(quán)的李宗盛歌曲作品存在電臺(tái)中
侵權(quán)背后，其實(shí)是丁磊低估了看似波瀾不驚的音樂版權(quán)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際上，據(jù)我了解，在初期從其他音樂平臺(tái)購買轉(zhuǎn)授權(quán)的日子里，網(wǎng)易云音樂的版權(quán)常識(shí)還停留在上個(gè)時(shí)代。而實(shí)際上這個(gè)市場(chǎng)早已經(jīng)歌是人非，很多過去的潛規(guī)則在如今都會(huì)被準(zhǔn)確認(rèn)定為盜版行為。比如，有網(wǎng)友戲說，網(wǎng)易云音樂有一種歌手叫做“群星”，其實(shí)這種貼模糊標(biāo)簽的手法在今天已經(jīng)行不通了。
在上個(gè)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)的游戲規(guī)則是可以先通過營銷與導(dǎo)流構(gòu)建上層建筑，之后靠擦邊球更準(zhǔn)確地說是靠共享盜版市場(chǎng)來拼湊地基的。但隨著被BAT深度介入，網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)也就步視頻行業(yè)后塵開始版權(quán)正常化，如今的市場(chǎng)游戲規(guī)則就是音樂業(yè)務(wù)必須從地基蓋起了。而營銷玩法，以及因此短期內(nèi)催肥的用戶量與運(yùn)營數(shù)據(jù)，不過是空中樓閣。
所以，從大環(huán)境上說，網(wǎng)易云音樂注定不會(huì)像今年上半年那樣順風(fēng)順?biāo)?/p>
神話破滅與用戶逃離倒計(jì)時(shí)
其實(shí)，從營銷角度講，網(wǎng)易云音樂不能說不成功——詩歌與遠(yuǎn)方，情懷與故事，講故事的人心靈升華，聽故事的人陶醉其中。其中，影響最廣的就是其地鐵廣告販賣的情懷以及平臺(tái)上泛濫到無以復(fù)加的神評(píng)論，還有創(chuàng)立沒幾年拿下80億估值等等。
應(yīng)該說，在上半年，網(wǎng)易云音樂的版權(quán)劣勢(shì)和曲庫薄弱等問題被完美掩蓋了。目前，網(wǎng)易云音樂最大的尷尬在于并沒有多少熱門音樂奉獻(xiàn)給用戶，對(duì)于那些上半年付費(fèi)入坑的用戶，特別是年輕用戶來說，恐怕情懷是代替不了曲庫內(nèi)容的。
顯然，作為一個(gè)音樂App，網(wǎng)易云音樂最大的用戶體驗(yàn)傷害就是曲庫殘缺。UI設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)還有情感營銷，這個(gè)組合中一但失了版權(quán)，用戶登陸平臺(tái)的理由是什么?如果網(wǎng)易云音樂不及時(shí)處理好版權(quán)，首先動(dòng)搖的便是用戶層。其實(shí)，常態(tài)性用戶逃離已經(jīng)可預(yù)見。
網(wǎng)易云音樂近90天百度指數(shù)也走勢(shì)越來越低
除了用戶流失外，網(wǎng)易云音樂已露頹勢(shì)，還有其他的表現(xiàn)。
神評(píng)不再
顯然，網(wǎng)易的神評(píng)論運(yùn)營策略，從新聞客戶端那邊借鑒頗多。但是，音樂App與新聞客戶端的使用場(chǎng)景畢竟不同，質(zhì)量逐漸下滑甚至劣質(zhì)的評(píng)論，抄襲、編造的故事和段子，已經(jīng)使用戶離安安靜靜聽歌越來越遠(yuǎn)。
困于小眾
網(wǎng)易云音樂憑借出色的曲庫運(yùn)營，激活了眾多好聽但冷門的歌曲，使之成為民謠、電子、二次元等小眾音樂的樂土。網(wǎng)易云音樂也清楚自己的優(yōu)勢(shì)，去年就加重對(duì)獨(dú)立音樂領(lǐng)域的布局。但音樂作為大眾娛樂產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂風(fēng)格與曲庫容量卻越發(fā)小眾，這顯然也不是丁磊的初衷。
天天動(dòng)聽停更的時(shí)候也是3億用戶，事實(shí)證明，音樂版權(quán)這灘水不好趟。從目前四面楚歌的局面來看，網(wǎng)易云音樂可能是迄今為止，出發(fā)故事講得最好、成長速度最快，衰落也最快的一個(gè)音樂平臺(tái)。
3億用戶、近百億估值，社交、短視頻以及直播的生態(tài)故事，有可能是空歡喜一場(chǎng)。脫離了用戶體驗(yàn)，網(wǎng)易云音樂的營銷神話失去了基礎(chǔ)。
說到底，和當(dāng)年百度音樂橫霸市場(chǎng)的時(shí)代不同。游戲規(guī)則變了，玩家換了。“版權(quán)是音樂之本也是音樂行業(yè)得以健康發(fā)展的保障”這樣的話，現(xiàn)在在法庭上也可以作為有效武器了。
雖然網(wǎng)易云音樂有值得去贊賞的地方，但一個(gè)游戲規(guī)則健康的市場(chǎng)環(huán)境，比營銷情懷更為重要。我當(dāng)然不希望網(wǎng)易云音樂死掉，但恐怕其暫時(shí)告別高速增長的神話，在一段衰落期中花些時(shí)間和金錢去補(bǔ)課已經(jīng)是不可避免的了。
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