毗鄰英國最著名景點——倫敦塔的圣凱瑟琳碼頭，因為以往使用的模擬對講機無法滿足其日益復雜的通信需求，針對用戶問題，海能達為其提供定制化解決方案，幫助圣凱瑟琳碼頭工作人員提升日常安保效率及管理能力.
圣凱瑟琳碼頭是倫敦市中心唯一的碼頭，聚集了各種高端餐廳，酒吧和寫字樓。主要由一支人數包含安保人員、現場工作人員和控制中心小組組成的30多人的團隊進行日常管理。
英國最著名景點——倫敦塔與之毗鄰，景區龐大的的客流量，給圣凱瑟琳碼頭日常管理帶來諸多壓力，如何做好碼頭的安保工作顯得至關重要。為切實保障居民與游客的安全，圣凱瑟琳近期對安全系統進行強化升級。其中包括將原先使用的模擬對講機全部更換成數字對講機，以保證整個碼頭實現全區域信號覆蓋，通信暢通。
期望通信暢通
由于圣凱瑟琳碼頭日常運營繁忙，無線通信成為團隊成員之間進行信息傳遞不可或缺的方式。然而，以往使用的模擬對講機已經難以滿足日益復雜的通信需求，隊員們常常反饋通信網絡覆蓋范圍不夠、通信不暢通等問題。
定制化解決方案
根據圣凱瑟琳碼頭的通信需求，海能達提供了定制化解決方案。首先將模擬對講機全部替換成數字對講機，再通過穩定可靠的信號覆蓋來確保通信工作的安全性，以此提高工作效率。海能達合作伙伴Chatterbox為圣凱瑟琳碼頭提供海能達數字對講機PD785 以及超薄對講機X1p。這兩款數字對講機小巧輕便，便于安保團隊日常使用。
圣凱瑟琳碼頭安保團隊實行12小時輪班工作，必須全天使用對講機。因此，電池續航能力也是安保團隊必須要考慮的一個重要因素。海能達數字對講機采用最新的鋰離子電池技術，確保每次充電后能夠擁有更長的通話時間。
海能達通信系統還具有優先打斷功能，管理人員根據需要可在一個信道上中斷所有的語音通信，以便在需要時將關鍵信息同時傳遞給所有團隊成員。
Chatterbox與圣凱瑟琳碼頭緊密合作，以確保本次升級能夠符合預算及時間要求。同時圣凱瑟琳碼頭選擇租賃系統的方式，來獲得通信服務。后期Chatterbox還會提供技術支持、培訓以及未來對現有系統實現升級和擴展。
方案效果
全面升級為海能達數字對講機后，圣凱瑟琳碼頭安保工作取得全面改進。安保團隊已注意到包括地下層在內的信號覆蓋得到全面改善。與此同時，現場管理人員可以通過現有通信系統來保障該區域的居民和訪客的安全，并通過增加定制化的功能來使當前的系統與最先進的技術保持同步。
來自客戶的聲音
“在維護及安保工作中，團隊的不同部門間的溝通是至關重要的。”
“電池續航能力及信號覆蓋范圍的提升絕對是兩大突出優勢，其次是添加了GPS定位功能，能夠有效實現位置跟蹤，這都表明該系統是實用的，”
---PAUL HOLLANDS, 項目經理
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本文標題：為了更安全的倫敦：海能達為圣凱瑟琳碼頭定制化升級安保設備
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