對(duì)于眾多手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，2011年-2016年是智能手機(jī)發(fā)展的黃金時(shí)期。在這五年里，智能手機(jī)也逐漸分化成了安卓和iOS兩大陣營(yíng)，手機(jī)硬件呈指數(shù)級(jí)發(fā)展。隨著手機(jī)市場(chǎng)的逐漸飽和，今天的智能手機(jī)市場(chǎng),毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)進(jìn)入了“后智能機(jī)時(shí)代”。
而在后智能機(jī)時(shí)代，堆砌配置和拼性價(jià)比已經(jīng)走不通了，差異化、技術(shù)創(chuàng)新逐漸成為了手機(jī)圈中炙手可熱的新詞。而在后智能機(jī)時(shí)代，三星和蘋果作為Android和iOS系統(tǒng)的代表廠商，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，那么兩者誰(shuí)能笑到最后呢？
iPhone不再是眾星捧月喬布斯遺產(chǎn)坐吃山空
在三星Galaxy Note7發(fā)布后，今年9月份蘋果iPhone 7也如約而至，兩款手機(jī)一時(shí)之間成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。不過(guò)短暫的狂熱之后，網(wǎng)上對(duì)iPhone 7的抱怨之聲越來(lái)越多。因?yàn)閕Phone 7的外觀相比上一代的iPhone 6/6S相比，除了大白帶消失并沒(méi)有太大的變化，甚至連攝像頭都依舊凸起，這讓很多翹首以盼的果粉們失落不已。
當(dāng)然，iPhone7也不是沒(méi)有任何創(chuàng)新，iPhone7 Plus的雙攝像頭就是一項(xiàng)技術(shù)革新，雙攝像頭其中一個(gè)負(fù)責(zé)廣角，另一個(gè)負(fù)責(zé)檢測(cè)景深，在保持面部清晰的同時(shí)能將背景變得更加模糊，實(shí)現(xiàn)“刀銳奶化”的效果。不過(guò)這并不是什么高大上的黑科技，之前很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)早就配備了雙攝像頭，“刀銳奶化”也早就被國(guó)產(chǎn)手機(jī)玩爛了，因此用戶并不買賬。看似很完美的iPhone 7為何卻不討喜呢？究其原因，是因?yàn)樘O果的“懶政”使其創(chuàng)新乏力，使得iPhone 7無(wú)法形成差異化的優(yōu)勢(shì)。自從喬布斯離世后，蘋果現(xiàn)任CEO庫(kù)克上任，自此蘋果公司的做事風(fēng)格大變。他的理念是“用戶需要什么我就給你什么”,不假思索地將用戶想要的東西都還給了用戶，但這樣并不好，因?yàn)椴阶舆~得大大了。
在喬布斯時(shí)代，是由喬布斯來(lái)主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，他的理念是“由我來(lái)決定用戶需要什么”，蘋果步步為營(yíng)地釋放用戶需求，讓用戶在封閉的體驗(yàn)中獲得安全感。而庫(kù)克上任后，不注重創(chuàng)新只釋放需求，當(dāng)用戶需要大屏幕，蘋果就開(kāi)始將屏幕做大；用戶需要更時(shí)尚的外觀，蘋果換了一套皮膚讓iOS扁平化；當(dāng)用戶需要金色，iPhone推出了玫瑰金...
以上種種，與其說(shuō)是庫(kù)克時(shí)代的蘋果iPhone創(chuàng)新，不如說(shuō)是喬布斯時(shí)代留下的遺產(chǎn)。正所謂，和珅跌倒，嘉慶吃飽。庫(kù)克想到的這些需求和創(chuàng)新，喬布斯怎么可能想不到，只待日后慢慢釋放出來(lái)。喬布斯的老本總有用光的一天，而這一天其實(shí)已經(jīng)來(lái)了。
三星手機(jī)成模仿對(duì)象蘋果創(chuàng)新乏力前景堪憂
眾所周知，蘋果一直是智能機(jī)的標(biāo)桿，不過(guò)這兩年三星的崛起也讓蘋果產(chǎn)生了危機(jī)感。于是蘋果就急忙推出各種舉措，更大的屏幕、更大的電池、更多的版本、雙攝像頭、防水功能等等。然而這些改變，在外界覺(jué)得不像是蘋果在創(chuàng)新，倒更像是在模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星。
日前，著名企業(yè)軟件公司Salesforce的CEO馬克?貝尼奧夫（Marc Benioff）日前轉(zhuǎn)發(fā)了一條Twitter稱：“我們看到，蘋果正試圖追趕三星，電池續(xù)航、防水功能、藍(lán)色機(jī)身、前置LED燈以及曲面屏，而這些都是三星手機(jī)曾經(jīng)設(shè)立的智能手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
但如果論防水，Note7的IP68防水防塵是當(dāng)前最高防護(hù)級(jí)別，而iPhone 7僅支持IP67防塵防水，并且進(jìn)水損壞不保修，因此iPhone 7完敗；如果論屏幕，三星早早用上自家的Super AMOLED屏幕，Note7更發(fā)展到了前后對(duì)稱的四曲面屏，蘋果在iPhone 7上才剛剛用上超薄的OLED屏幕，而OLED屏幕技術(shù)是三星幾年前就開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)。
如果論顏色，iPhone 7能“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)“，也可算一件佳話。三星Note7的珊瑚藍(lán)，是今年最令人眼前一亮的配色，外媒甚至以“美到窒息”來(lái)形容(上圖)；而iPhone 7除了已知的五種配色外，并沒(méi)有什么傳說(shuō)中的海軍藍(lán)配色，因此配色方面略顯平庸，這顯然又被三星Note7給完爆了。
另外有消息稱，明年的iPhone十周年紀(jì)念上，蘋果將打破兩年一代的規(guī)律發(fā)布iPhone 8，并搭載虹膜識(shí)別技術(shù)，而這項(xiàng)技術(shù)Note7已經(jīng)擁有了。另外庫(kù)克還暗示將給iPhone 8配上apple pencil，這難道不是又在模仿三星Note系列嗎？
從企業(yè)責(zé)任感來(lái)看三星比蘋果更有危機(jī)意識(shí)
雖然從各大主流媒體的評(píng)價(jià)來(lái)看，三星Note7在諸多方面均領(lǐng)先于蘋果iPhone 7，甚至被業(yè)界稱為是iPhone7最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但就在iPhone 7發(fā)布當(dāng)口，Note7居然宣布全球更換Note7。這是怎么回事呢？當(dāng)了解到事情的真相后，三星獲得了更多用戶人的信任。
據(jù)三星電子移動(dòng)事業(yè)部總裁高東真透露，截至9月1日，售后中心共計(jì)接到35件投訴，這些投訴是來(lái)自于此前的“電池事故”。據(jù)此，三星毅然決定全球更換250萬(wàn)臺(tái)Note7，這次更換預(yù)計(jì)讓三星花費(fèi)超10億美元，這么大規(guī)模的手機(jī)更換在業(yè)界還是首次。這種負(fù)責(zé)任、不逃避的態(tài)度和魄力，讓不少消費(fèi)者都對(duì)三星產(chǎn)生了信任和好感，外界依然對(duì)其寄予厚望。有調(diào)查顯示，在召回事件發(fā)生后，有78%的消費(fèi)者選擇堅(jiān)守。
由于國(guó)行版Note7采用了不同的電池供應(yīng)商，因此這次事件對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有影響。當(dāng)消費(fèi)者得到這個(gè)銷售后，Note7國(guó)行版的銷量更是異常火爆，多次斷貨。由此可見(jiàn)，Note7諸多相對(duì)iPhone的領(lǐng)先性并未就此消失。
眾所周知，手機(jī)行業(yè)內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，因此售后很重要。前不久，iPhone 6就曝出了觸摸屏失靈事件，有果粉集體對(duì)蘋果提起訴訟，蘋果卻至今都沒(méi)有給出回應(yīng)，這也說(shuō)明了蘋果對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題非常麻木不仁，相比之下，三星卻讓我們看到了這家企業(yè)“居安思危”的危機(jī)意識(shí)和敢于承擔(dān)的勇氣。
結(jié)語(yǔ)：
俗話說(shuō)，笑到最后，才笑得最好。iPhone 7自發(fā)布后就被一路唱衰，是因?yàn)槠渫庥^、硬件、功能的創(chuàng)新乏力，讓人們?cè)僖部床坏疆?dāng)年令人眼前一亮的驚喜。而與此同時(shí)，三星手機(jī)卻在鍥而不舍的尋找新的靈感，源源不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，并勇于承擔(dān)自己的企業(yè)責(zé)任。由此可見(jiàn)，在后智能機(jī)時(shí)代，三星的手機(jī)前景更值得看好。
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本文標(biāo)題：后智能機(jī)時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng) 三星與蘋果誰(shuí)能笑到最后
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