2016年9月8日凌晨,蘋果iPhone 7和iPhone 7/Plus正式發(fā)布,相比此前蘋果產(chǎn)品,iPhone 7可謂亮點(diǎn)乏善可陳,可以說沒有超出果粉想象力的創(chuàng)新,僅在防水、攝像、續(xù)航方面有提升。還有在顏色方面多了一款黑色。|
其實(shí),蘋果沒有超越自己并不重要,記者全程看完發(fā)布會后有一個驚奇發(fā)現(xiàn),在喬布斯走了之后,蘋果在產(chǎn)品和市場思路方面沒有果粉想象那么好,沒有能夠?qū)⑷侨A為等甩開幾條街,而是悄悄地跟著三星走。
一、蘋果悄悄跟著三星走
iPhone 7和iPhone 7/Plus發(fā)布,媒體炒作的焦點(diǎn)為iPhone7支持防水、防塵功能,還有續(xù)航能力比iPhone6s多用2小時。
著名企業(yè)軟件公司Salesforce的CEO馬克•貝尼奧夫(Marc Benioff)日前轉(zhuǎn)發(fā)了一條Twitter稱:“(我們)看到,蘋果正試圖追趕三星。電池續(xù)航、防水功能、藍(lán)色機(jī)身、前置LED燈以及曲面屏。三星設(shè)立了(智能手機(jī)的)標(biāo)準(zhǔn)。”
如果能“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,也可算一件佳話,但是:論防水,Note7的IP68防水防塵是當(dāng)前最高防護(hù)級別,iPhone 7敗;論屏幕,三星早早用上自家的Super AMOLED屏幕,Note7更發(fā)展到了前后對稱四曲面屏,蘋果則在iPhone 7上采用了三星的屏幕技術(shù)TrueTone Display,Ture Tone技術(shù)實(shí)際上在三星許多設(shè)備中早就得到了應(yīng)用,只不過其名稱不同。再說說顏色吧,Note7推出的珊瑚藍(lán),被外媒甚至以“美到窒息”來形容,iPhone 7沒有推出傳聞海水藍(lán)而是黑色,這是最大的差異化了。

(注:此為國際版Note7,國行版正面無LOGO)
iPhone 7系列號稱“iPhone歷史上最好的手機(jī)”,除了以往金色、玫瑰金、銀色三款外,蘋果取消了平時的“深空灰色”,新增兩種鋼琴黑新配色——亞光黑(黑色)和亮光黑。通過顏色,為蘋果挽回一點(diǎn)面子,此前也傳聞其推出藍(lán)色手機(jī),可能有意回避三星Note7的珊瑚藍(lán)。
更陸續(xù)有消息稱,在明年的iPhone10周年獻(xiàn)禮之作iPhone 8上,將搭載三星早已采用的Note7的虹膜識別安全認(rèn)證技術(shù)。
通過iPhone 7可以看出,喬布斯的顛覆式創(chuàng)新在庫克身上不會再發(fā)生,而手機(jī)第一陣營蘋果和三星的較量之中,蘋果逐漸被三星所超越。
二、三星跌倒,蘋果吃飽?或許只是一廂情愿
最近,從各方主流科技媒體的評價看,普遍認(rèn)為Note7在諸多方面均領(lǐng)先于即將發(fā)布的iPhone 7,甚至有分析和評論稱Note7將是蘋果的絆腳石。但是就在iPhone 7發(fā)布當(dāng)口,Note7遇到了大麻煩,宣布了全球召回,讓不少人扼腕,“三星跌倒,蘋果吃飽”,這種段子在網(wǎng)上流行,Note7一手好牌難道這次要拱手相讓,為蘋果做嫁衣?從現(xiàn)在的情況看來,這種臆想或許只是一廂情愿。
1、三星電子移動事業(yè)部總裁高東真在記者發(fā)布會中透露,截至9月1日,售后中心共計接到35件投訴,統(tǒng)計顯示100萬部手機(jī)中有24臺為不良。在35起投訴中,并未產(chǎn)生人員受傷報告。
我們知道,手機(jī)行業(yè)內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題屢見不鮮,廠家提供部分零件維修更換也是常見的解決辦法,再比如iPhone 6已曝出了觸摸屏失靈事件,有果粉怒提訴訟,蘋果目前卻沒有給出回應(yīng)。然而,三星在如此小的比率下全球召回250萬臺Note7,在業(yè)界還是首次。這和此前華為將2000多萬的手機(jī)就全部被碾壓成了碎末效果一樣,反倒讓人們對三星產(chǎn)生了好感。
2、三星已明確表示,由于國行版Note7由于采用了不同的電池供應(yīng)商,故不在此次更換范疇。換句話說,國行版Note7沒問題。這意味著Note7召回對其在中國市場額外產(chǎn)生的影響將相當(dāng)有限。
有國外媒體發(fā)起調(diào)查,在召回事件發(fā)生后,你是否還會購買Note7。結(jié)果顯示有78%的消費(fèi)者選擇堅守;而在中國,有媒體走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者得知國行版Note7沒問題后,三星門店Note7的銷量并沒有受到影響,反而斷貨。因此,iPhone 7“截胡”成功的可能性沒有想象中那么大。
3、更為重要的還是,雖然因供應(yīng)商原因而發(fā)生了令人遺憾的電池事故和召回事件,但Note7此前被業(yè)內(nèi)看好的諸多相對蘋果iPhone的創(chuàng)新性和領(lǐng)先性并未就此消失。
三、客觀因素造成的“便益”,并不能挽回主觀頹勢
我們知道,一個產(chǎn)品銷量可能基于自身、市場、對手等各種主客觀因素,但其口碑只能基于自身實(shí)力。iPhone 7自“豬一樣的隊友”諜照曝光至今被一路唱衰,正是因?yàn)槠鋸耐庥^、硬件到功能的進(jìn)步,都不痛不癢,創(chuàng)新乏力,再無當(dāng)年令人眼前一亮的驚喜,它所呈現(xiàn)的疲態(tài),只能靠著部分用戶對iOS系統(tǒng)的軟件黏性來挽回(更何況今天的iOS系統(tǒng)正在“安卓化”。這樣的頹勢,是銷量數(shù)字無法遮蓋和彌補(bǔ)的。
由于iPhone 7亮點(diǎn)乏善可陳,Note7或許成為iPhone 7的絆腳石。盡管在iPhone 7發(fā)布前夕,Note7沒有選擇大事化小、小事化了,而是公開承認(rèn)問題,宣布召回,不計損失成本,也無視外界“看笑話”的心理,可以看出,三星和蘋果多年的明爭暗斗,三星顯得更加自信和有底氣。
綜上所述,我們并不認(rèn)為iPhone 7能從Note7召回中占得長遠(yuǎn)的便宜,但退一萬步說,即使這次蘋果可以坐收漁利,下一次,蘋果還會有這樣運(yùn)氣嗎?最后引用華爾街日報的說法,內(nèi)部消息人士都不約而同指出:iPhone 7 很可能不會有太大作為,大家期待2017年的iPhone 8吧。
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