互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展引爆了眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革，孕育出完全不同以往的運(yùn)行思路。2013年以來(lái)，這股風(fēng)潮終于吹進(jìn)了傳統(tǒng)中醫(yī)理療保健領(lǐng)域，以全新的方式，帶給人們更加方便、快捷的健康生活。筋骨棒，一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)群體為目標(biāo)客戶的中醫(yī)理療康體平臺(tái)，將現(xiàn)代的信息技術(shù)和營(yíng)銷理念注入傳統(tǒng)中式理療服務(wù)行業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充分聚合行業(yè)資源并高效調(diào)度，幫助傳統(tǒng)的中式理療康體產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)一次革命性的跨越。
筋骨棒：中醫(yī)理療康體行業(yè)變革的探索者
移動(dòng)化、智能化醫(yī)療已經(jīng)成為當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)題材，眾多巨頭早已開(kāi)始謀求自己的產(chǎn)業(yè)布局。但在醫(yī)療健康的細(xì)分領(lǐng)域，大家關(guān)注的目光多停留在西醫(yī)的范疇，而中醫(yī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀仍舊專業(yè)分散、人員魚龍混雜、運(yùn)行狀態(tài)相對(duì)原始，甚至引發(fā)了多次社會(huì)的質(zhì)疑和風(fēng)波。面對(duì)時(shí)代的變局，傳統(tǒng)的中醫(yī)理療服務(wù)只有緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，才會(huì)有更好的發(fā)展。
筋骨棒團(tuán)隊(duì)在立項(xiàng)前對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研，并從籌備期就整合進(jìn)了專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員，一同就醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)化應(yīng)用、客戶真實(shí)需求的挖掘引導(dǎo)、行業(yè)盈利模式發(fā)展方向等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了探討和求證，最終明確了“筋骨棒”做大眾理療康體顧問(wèn)的愿景和中式理療康體服務(wù)聚合平臺(tái)的行業(yè)定位。在這兩個(gè)核心理念的指引下，筋骨棒的運(yùn)營(yíng)思路也逐步清晰：
一、 以客戶需求為核心，圍繞中青年目標(biāo)群體的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品體系，目標(biāo)是完成客戶康體需求的滿足，而不單純做一個(gè)某類康體服務(wù)或產(chǎn)品的推銷者。
二、 強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)專業(yè)保障，調(diào)動(dòng)醫(yī)學(xué)力量基于大眾狀態(tài)開(kāi)展研究，再根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行應(yīng)用轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)把醫(yī)學(xué)保障引入到日常的健康服務(wù)中，幫大眾解決現(xiàn)實(shí)的身體問(wèn)題。
理療康體：到店上門兩相宜
筋骨棒項(xiàng)目發(fā)端于成都，閑適安逸和注重生活品質(zhì)是這個(gè)地域的代表性標(biāo)簽。成都人對(duì)生活品質(zhì)的追求，推動(dòng)本地中式理療產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速：從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，“牛市口盲人按摩”就已經(jīng)成為了本地人心目中的民間理療品牌，而各種正骨堂、國(guó)醫(yī)館等專業(yè)度更高、環(huán)境更好的品牌商戶在近幾年也是發(fā)展迅速。
基于對(duì)客戶消費(fèi)習(xí)慣的揣摩，筋骨棒用自建團(tuán)隊(duì)和品牌商戶合作的模式同時(shí)提供上門和到店兩種服務(wù)：
上門服務(wù)由筋骨棒理療師完成，針對(duì)時(shí)間有限或者部分外出不便的客戶，用標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目快速滿足他們對(duì)便捷效率的需求;到店服務(wù)由筋骨棒甄選的專業(yè)商戶支撐，面向?qū)I(yè)度和環(huán)境等要求更高的客戶，引導(dǎo)其預(yù)定商戶的專業(yè)項(xiàng)目后再到店消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)舒緩身體，減輕不適的目的。
線上線下：提升行業(yè)效率的法寶
互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們的衣食住行都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得滿足，而對(duì)每個(gè)人尤為重要的健康需求現(xiàn)在也可以通過(guò)手機(jī)屏幕解決了。“筋骨棒”首期開(kāi)通了微信公眾服務(wù)平臺(tái)，只需搜索關(guān)注“筋骨棒”微信公眾號(hào)就能在十指之間完成從查詢到預(yù)定服務(wù)的一系列流程，進(jìn)行包括理療項(xiàng)目選擇、商戶查找、預(yù)約上門或是到店理療等操作。緊接著筋骨棒的APP也將后續(xù)上架，為用戶提供更豐富的理療服務(wù)選擇和更強(qiáng)大的健康管理功能。
根據(jù)用戶的不同需求場(chǎng)景，筋骨棒設(shè)計(jì)了“找服務(wù)項(xiàng)目”和“找服務(wù)商戶/理療師”兩個(gè)切入點(diǎn)，分別為用戶打造兩條快捷的操作途徑。
一種從查詢、選擇理療服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)始，確定需要的項(xiàng)目，然后選擇附近的商戶(或上門理療師)，購(gòu)買項(xiàng)目并完成支付，最后就可以等待理療師上門或安排時(shí)間到店理療;
另一種從選擇附近的商戶(或上門理療師)開(kāi)始，先明確自己認(rèn)可的商戶或理療師，再挑選所選商戶(或理療師)提供的服務(wù)項(xiàng)目，最后完成項(xiàng)目購(gòu)買和支付，等待交易;
無(wú)論你的需求源發(fā)自哪種，你都可以跟隨流程完成理療服務(wù)的了解和訂購(gòu)，時(shí)間完全自由把控，或享受更加便捷的服務(wù)、或選擇更高品質(zhì)的理療。
專業(yè)保障：醫(yī)學(xué)的意義在于服務(wù)大眾
傳統(tǒng)的行業(yè)運(yùn)行狀態(tài)已然形成了高端做學(xué)術(shù)，低端做服務(wù)的專業(yè)分裂格局，造成客戶對(duì)專業(yè)診療求之不得，另一方面對(duì)街頭個(gè)體小店又不認(rèn)同的兩難選擇。
中醫(yī)理療不僅是項(xiàng)康體服務(wù)，更是關(guān)系到大眾身體健康的科學(xué)。作為不具備足夠醫(yī)學(xué)知識(shí)的普通人，怎么去判定自己需要什么樣的服務(wù)?又如何確保自己的選擇是正確有效?專業(yè)的問(wèn)題只能由專業(yè)人員來(lái)尋求解答，而破題的方向應(yīng)該是如何讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)理論能夠更貼近大眾的真實(shí)狀態(tài)。筋骨棒讓醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)從目標(biāo)群出發(fā)，先鎖定人群，再研究其身體勞損的共性表征，進(jìn)而有目標(biāo)、有針對(duì)性地規(guī)范和優(yōu)化理療服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容及操作規(guī)范。每天辦公室久坐的腰酸背痛族，每天開(kāi)車上下班的司機(jī)族，飲食因素造成的胃腸虛弱族，還有精神緊張?jiān)斐傻氖咦?hellip;…筋骨棒的醫(yī)師會(huì)首先在人群中去尋找共性，提供群體的基礎(chǔ)共性理療標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，然后再通過(guò)醫(yī)師或理療師的實(shí)際操作感知，進(jìn)一步做到有的放矢的針對(duì)性理療。
健康產(chǎn)業(yè)方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)理療大有前途
事實(shí)上，筋骨棒并非第一個(gè)瞄準(zhǔn)中醫(yī)理療康體服務(wù)的創(chuàng)新玩家。在實(shí)體商戶領(lǐng)域，各類國(guó)醫(yī)館、專業(yè)椎體養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)從2011年就開(kāi)始興盛，并在國(guó)內(nèi)掀起了中醫(yī)品牌化經(jīng)營(yíng)的潮流;而在互聯(lián)網(wǎng)圈子，更有像點(diǎn)妙手、功夫熊、健樂(lè)通等眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司以上門推拿服務(wù)殺入這個(gè)領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中開(kāi)辟出了一個(gè)新天地。作為一個(gè)稍顯滯后參與者，筋骨棒從一開(kāi)始就在找尋自己的差異化定位，打造自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的特有價(jià)值。另一方面，筋骨棒也期望通過(guò)開(kāi)放合作，和上述這些行業(yè)的生力軍共同推動(dòng)中醫(yī)理療康體產(chǎn)品的現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程。
健康服務(wù)市場(chǎng)是一座巨大的金礦，需要大家群策群力才能發(fā)掘出巨大的行業(yè)價(jià)值，而以服務(wù)大眾身體健康為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)，也絕對(duì)是一個(gè)能夠極大程度體現(xiàn)公司和團(tuán)隊(duì)價(jià)值、功德無(wú)量的事業(yè)!
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本文標(biāo)題：筋骨棒：推拿理療撞上O2O，發(fā)現(xiàn)中醫(yī)康體產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇
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