3月21日上午消息,七天連鎖酒店創始人兼聯席董事長鄭南雁今天在“創新中國春季賽”上分享了自己的創業觀念。鄭南雁認為,創業者首先必須堅信自己,商業上的淘汰交給市場決定。他把創業比作打德州撲克,認為創業者一旦瞄準了好的創業機會,就要像拿了副好牌一樣直接打到底。
鄭南雁與季琦都是從攜程出來投身酒店業的明星創業者。鄭南雁2000年加盟攜程,成為早期成員之一,2003年攜程在美上市。2005年,鄭南雁獲得風投,離開攜程創辦七天。四年后,七天在美國紐交所上市。鄭南雁如今也是生活資訊類App“初見”的創始人。
“如果輸了也就是三五年的時間。”在鄭南雁眼里,創業者首先必須相信自己,并且在尋找到好的商業機會后全力以赴,而非患得患失。“我覺得創業者就是千萬不能像基金一樣打撲克,否則的話肯定是死的。第一個你相信你行,第二個就是看準機會發揮你的力量把它打爆為止。”
以下為鄭南雁演講實錄:
鄭南雁:很開心有這個機會在這里跟大家交流,我剛才聽南總說這邊都是新的草根的創業者,我們都有過同樣的這樣的經歷。我今天要講的就是說是在互聯網的浪潮中創業,我不知道在這里來的多少人是創業是跟互聯網有關,我自己是讀IT專業的,后來有一段經歷跟IT離的遠一點。我為什么說是在互聯網的浪潮中創業呢,成功的話運氣占很大的程度,可能有人覺得我講的特別的虛無,其實確實是這樣的,從我自己簡單的經歷和我自己的這個角度跟大家簡單的分享一下。
其實我自己的創業經歷經歷了很多階段,對我影響最大的是第一段,第一段我是一個跟隨者在企業里面,為什么我說互聯網的浪潮當中運氣占很大的部分,因為新的技術引入對每個領域都產生像新天地這樣的看法,這里指的是商業領域。因為互聯網帶來了游戲、帶來很多新聞、閱讀這樣的領域,我指的是商業領域,以前在整個旅行服務行業,可能沒有互聯網很多的服務沒有辦法做的,可是有了互聯網,有了互聯網整個市場發生了很大的改變,攜程這樣的公司脫穎而出,我經歷的那一段,我覺得應該也是一個外遇,從我自己來說運氣很好,我公司里面有一個很好的CEO,有一些很好的市場機遇,我就跟著這個過程在做。這個體驗我們就會發現,其實真的是外圍因素很重要,如果內部攜程做互聯網公司,用現在的思路來做可能那時候就走的太早了,時間完全對不上。因為那時候互聯網給我們的商業提供的最大的需求實際上僅僅就是你能夠找到信息,在那個時候就解決商業的問題了,而我們現在需要的是完全不一樣的。所以互聯網的出現給那段時間我覺得對創業來說完全是新的天地。
第二段是我從攜程離開之后的第二個機遇,隨著互聯網技術的發展,從原來是了很多產業中間的缺,像攜程補的那一塊。后來對傳統產業大的改變,像我自己在做的7天連鎖酒店,7天當時我們用了傳統的多的跟酒店完全不一樣的做法。因為大家都說7天是在經濟型酒店里面用的最多的IT的觀念和IT的技術,實際上也確實是這樣,在05年往后的這幾年過程當中,很多的傳統企業,不管是商業的,還是我們說酒店的,大量的產業已經開始用IT技術,用互聯網技術來武裝自己。就是說它競爭的法則也不一樣了,以前從來沒有人想過一個酒店純粹的都是會員,純粹的都在網上訂,這期間有80%的客房的收入是自己的網站的訂單帶來的,這樣對提高利潤有很大的好處。我覺得這是第二個階段,就是說,實際上互聯網的技術會使我們的這些傳統的商業需要改變模式,在這個時候我們正好踩上了這個點,其實就會花更少的經歷獲得更大的成功。這也是有點運氣的,因為太早做這個也沒用,早的話這個潮流沒有來,做晚了就已經被人做完了。當時我們沒有深切的把握到是不是應該這樣做,只是帶有一定的偶然因素,正好踩到了這個點,踩上了大家就很運氣,很好的把這個問題解決掉。
第三個階段我覺得隨著網絡技術的進一步發展,包括移動互聯網的出現,我們可能所有人用互聯網已經跨過了第一步,就是拿到信息。第二步對已經原有的產業做一些改變,使一些消費的方式發生改變。第三步就是在我熟悉的旅游行業里面,做了現在有很多的隨著手機的出現,有很多的創新公司做了很多的X,這是我個人的觀點,我覺得在這個商業領域,其實現在已經不是僅僅優化這個X和優化交互就解決問題的,從消費者的角度已經邁過了第一關,邁過了我拿到信息,在信息上自己操作的一關,因為我們用互聯網的時候,大多數是一個用一個專門的時間用互聯網,比如一個很大的屏幕,回到家里,坐下來我要做什么事情,有一個專門的時間用互聯網。但是我們用手機用移動互聯網的時候沒有專門的時間了,就是用零碎的時間,這個跟大量的互聯網的時間產生了跟大的落差,這個落差我認為叫選擇的困難。所以我覺得在我知道的熟悉項目里面,像旅游、包括歐洲的線下服務的行業,大家把很多的精力用在優化交互,這我覺得實際上是錯的,應該是幫助消費者快速的獲得他想要的東西。
我為什么會分這三段,其實攜程那一段不需要快速,只要我信息全,反正消費者有的是時間他們自己慢慢的分析。7天的時候我們用互聯網鼓勵消費者去做,他們有大把的時間去分析。等到用移動互聯網的時候,沒有人有時間干這個事情,他希望很快的獲取信息。我覺得在這個浪潮里面能成功的是很快的讓消費者獲取答案的。我自己也想做這個事情,但是現在遇到很多的困難,模式方面的還有一些問題沒有解答。我不知道一些基金公司的專家怎么看,但是我分析,至少在這個酒店和預定領域,有大量的做信息的公司還是用以前的方法狂推,但是消費者已經不買賬了,包括把交互做的很漂亮,我也經常用這個,我跟攜程的CEO聊天的時候也講的這個問題,我是CEO的系統很強,但是我用的很貴,要專業的水平才可以用。但是互聯網大家都知道,希望很快的有答案。
一家非常非常大的公司,像蘋果其實也在做這些嘗試,它為什么要做這么大的數據庫,其實就是想很快的告訴你答案讓你用。我覺得主要就是后臺的數據模型。它做的是那種更加偉大,更加全面的解決人們的所有的問題,我覺得在一個專項上,如果誰突破了這一點,不管是我學的酒店行業,還是O2O選商家的行業,能夠快速的,讓消費者快速的簡單選擇答案,就像早期攜程先突破了信息匯集,讓消費者看到全面的酒店的選擇就一下子打開了。 我為什么說這些是外因,創業的成功大家都在努力,實際上你踩到這個節奏回過頭來總結的時候就會說這個節奏踩的剛剛好,而大部分的人沒有想到。所以我覺得這個外因還有一點就是大家心態好一點,我個人就是這樣的。因為外因在這個過程中期了很大的因素。
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