當前,民生問題無疑是我國面臨的最為重要的問題之一。而作為民生問題的重要一環,養老問題更是迫在眉睫。 2010 年我國超過 60 歲的老年人已達 1.74 億,約占總人口的 12.8% ,亦即不到 10 人中就有一位 60 歲以上的老年人。 2030 年前后我國將進入人口老齡化高峰。
人口老齡化對養老保險和醫療保險基金支出影響巨大。由于我國現行養老制度仍在逐步完善中,養老資金缺口較大,現有的養老保障制度補缺尚未完成,各種利益群體的養老水平差異較大。在此背景下,如何進一步完善城鄉社會保障政策,建立基本養老服務體系,同時探討社會化管理的方法,構建多元化的養老服務體系,使人民“老有所養”、“老有所依”,無疑已成為政府和社會各界共同面臨的重要議題。
上海家帝豪電子商務有限公司基于“消費資本論”的理論基礎,創新推出并積極實踐的“消費養老”模式,為我國養老保險資金來源探索出一條全新的路徑,成為除基本養老保險、企業年金和個人儲蓄三大養老資金來源之外的又一支柱,為我國居民養老提供了一種新的有益的選擇。
日前,由經濟日報社、人民政協報社、中國社會保障雜志社等新聞單位發起,人民日報社《中國經濟周刊》雜志社和中國社會科學院財貿所信用中心共同主辦、上海家帝豪電子商務有限公司“我愛我買”( http://www.525m.com)電子商務網站協辦的“探討多元化養老模式與養老資金來源解決路徑暨‘消費養老’模式論證會”在京召開。來自全國政協、國家發改委、人社部、財政部、商務部、工信部、工商總局、質檢總局、國務院研究室、中央政策研究室等部委相關領導與研究人士,上海、云南、浙江、安徽、山東、河北等省政協與各部門領導,社科院經濟研究所、全國社會保障基金理事會、中國互聯網協會、中央黨校、國家行政學院、北京大學、清華大學、中央財大、云南大學等研究機構、協會、知名院校與泰康、長江等養老保險公司的社會保障、養老、保險等領域專家、學者,以及人民日報、人民政協報、經濟日報、中國社會保障雜志等社領導及在京 40 余家媒體共計近 100 人出席了會議。
以下為中國互聯網協會網絡營銷工作委員會副秘書長、速途傳媒創始人范鋒博士在此次會議上的演講:
2010 年年底的時候,我很榮幸參加了國家發改委培訓中心關于“消費養老”課題的研究,有機會對上海家帝豪電子商務有限公司的“消費養老”模式有一些了解。
我從事互聯網行業十年了,對這個行業非常關注。今天我講一下對上海家帝豪電子商務有限公司的“消費養老”模式的思考。
上海家帝豪“我愛我買”( www.525m.com) 平臺把消費資本的概念轉化成“消費養老”的操作概念,并引入到“我愛我買”電子商務運營模式中,無論在理論層面還是電子商務商業模式方面,都是一個巨大創新 !
我們知道,電子商務發展已經十年了,有很常見的模式, B2B ,阿里巴巴、慧聰, B 2C ,京城商城,去年營業額達到 300 億元,還有亞馬遜,凡客, C 2C ,包括淘寶網、拍拍網、百度有啊。家帝豪給我們提供一個新的 B 2F 的模式,針對家庭的,這個模式的特點分為線上和線下多種渠道 , 對“我愛我買 ” 站點進行廣泛推廣和規范化的導購管理,使得我愛我買面向家庭消費這個更巨大的市場,成為一個重要的營銷渠道。
因此, 525m 平臺“消費養老”模式是對電子商務的一種創新,這種創新表現在以下四個方面:一是對電子商務理念的創新;二是對電子商務商業模式的創新;三是對電子商務價值鏈的創新,它重構了電子商務的價值鏈;四是對電子商務營銷模式的創新。
我們看一下電子商務,幾個月之前的轟動全國的淘寶十月圍城事件,淘寶上很多中小賣家對淘寶進行圍攻,對大賣家進行圍攻,秩序混亂,商務部出面解決。這個起因是因為淘寶規則的調整,最后是馬云和淘寶決定推遲一年的執行新規,平息了這個事件。
當時中央電視臺“東方時空 ” 采訪我對這個事情怎么看,我認為無論是淘寶,還是上面的商家,實際上它是一個開放的平臺,平臺商和上面的合作伙伴利益規則怎么定。
阿里巴巴去年也出現誠信問題、欺詐問題, CEO 辭職。這都給我們帶來提醒,如何調整好電子商務商家和合作伙伴,以及眾多消費者之間的利益,這個非常值得探索,十月圍城事件與電子商務理念不成熟有關系,如果拿通常我們所認識的電子商務企業和家帝豪的模式來看,他們有不同點。家帝豪 525m 購買平臺是消費渠道多元化,不僅是線上而且有線下,各種服務方式,在售后方面、物流方面都有保障,它是以日用消費品為主,在關心國計民生方面等等,更有理念上的創新。
從電子商務模式創新來看,不管是 B2B ,還是 B 2C ,實際上電子商務本質上就是商家和消費者,如果以家庭為單位來考慮家帝豪“消費養老”模式,它實際上是通過商家和家庭消費者的對接,形成自己獨特的 B 2F 優勢。我們在研究這個課題的時候,國家發改委培訓中心的杜平主任說到底叫 B 2F ,還是 B2Home ,這個叫法可能更準確。
家帝豪我愛我買 B 2F 創新之處,就是通過平臺直接將產品銷售于千家萬戶,汲取電子商務外圍三種模式和互聯網 WEB2.0 等特點,并結合自身優勢而創新的一種電子商務營銷模式,可稱之為第四代電子商務模式。
它的優勢就是利用消費返點增強企業資本市場競爭的事例,有利于相對明確的發展訂單式供貨和生產,消費者通過消費返點為自身未來養老提供一個新的保障資金來源,促進企業和消費者之間長期穩定的經濟關系,不斷增強相互間的長期信用,有利于促進專業服務機構的快速發展。
從價值鏈創新來說,平臺和商家、消費者是長期博弈的過程,這也是淘寶事件出現的背后真正原因,這個問題如何解決,如何平衡平臺、商家、消費者三者之間的關系。 525m 通過消費者消費返點再投資,增加資金來源,鼓勵消費者進行消費,這是一個良性循環,解決了電子商務價值鏈平臺、商家、消費者長期矛盾的問題。我愛我買模式更有利于形成三位一體的營銷平臺。
營銷的時候主要考慮營銷渠道,怎么在百度靠前一點,在淘寶上獲得更好的位置,我愛我買網站 B 2F 創新最終價值就是以自己企業為核心的營銷型電子商務平臺,通過網絡營銷這種低成本高回報的方式幫助企業更好地創立網絡平臺,更容易銷售產品和進行服務。
我個人認為,這個營銷模式的創新體現在以下這樣幾點:
一是大量物流配送和物流服務人員,促進社會就業的發展,“消費養老”的服務商今年就可以達到 10 萬家。
二是“消費養老”模式是電子商務一種深度創新。
三是由此產生了激發社會和經濟發展的內生動力,因為我不僅服務消費者,服務商本身也是一種消費,而且它還是平臺的投資者。
四是實現企業社會責任和企業創新動力之間深度結合。
線上可以通過空中大賣場銷售它的產品,線下有 10 萬服務商可以直接服務終端消費者。
從“消費養老”模式的價值來講,有社會價值,也有對電子商務行業創新的價值,杜平主任總結說是三大工程:一是養老,幫助普通消費者積累養老金;二是再就業工程;三是利用消費返點的理念成為社會投資工程。顯然,這三大工程的社會價值是非常值得肯定的!
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本文標題:范鋒:525m"消費養老"是電子商務營銷模式的創新
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