近期，黑莓手機(jī)制造商RIM公司“霉運(yùn)連連”。先是在主戰(zhàn)場(chǎng)北美市場(chǎng)份額跌至11%，而后傳來股價(jià)由3月的60美元跌破30美元的消息。為應(yīng)對(duì)系列危機(jī)，近日RIM公司宣布在全球范圍內(nèi)裁員2000人，約占員工總數(shù)的11%。
令RIM公司苦不堪言的是，公司此番“成本優(yōu)化”舉措并未獲得太多支持的聲音。日前，華爾街投行紛紛唱衰黑莓股價(jià)，認(rèn)為其市場(chǎng)前景甚至不敵已與微軟展開合作的諾基亞，并將其定位為補(bǔ)充型智能終端。
事實(shí)上，黑莓的問題由來已久。可以看到，由于商務(wù)溝通習(xí)慣不同，黑莓引以為傲的BIS和 BES移動(dòng)郵件服務(wù)在美國以外的地區(qū)影響力有限。同時(shí)，與諾基亞橫跨低端手機(jī)和高端智能手機(jī)的產(chǎn)品線相比，黑莓的產(chǎn)品線更加單薄，其僅憑移動(dòng)電子郵件的安全性占據(jù)了中高端手機(jī)市場(chǎng)的部分份額。而目前智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在智能手機(jī)陣營中，Android憑借開放性和免費(fèi)性吸引了數(shù)量最多的手機(jī)終端開發(fā)商；蘋果iOS也憑借對(duì)消費(fèi)者的號(hào)召力占據(jù)了一端；諾基亞則和微軟結(jié)盟。而黑莓卻缺少結(jié)盟者，在智能手機(jī)格局大者恒大的背景下缺少轉(zhuǎn)圜空間。
更為重要的是，黑莓正日益失去第三方應(yīng)用開發(fā)商的支持。據(jù)報(bào)道，目前已經(jīng)有多家美國應(yīng)用開發(fā)商公開表態(tài)放棄黑莓平臺(tái)，轉(zhuǎn)而將資源投入到蘋果 iPhone應(yīng)用的開發(fā)工作當(dāng)中。開發(fā)商選擇放棄黑莓的原因包括黑莓平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用過于復(fù)雜、黑莓市場(chǎng)較小、成本偏高、屏幕尺寸大小不一、操作系統(tǒng)不統(tǒng)一、有多種導(dǎo)航方式等。目前，RIM在線商店一共有超過3.5萬款的應(yīng)用，高于今年3月的2.5萬款。不過這一數(shù)字如果與谷歌Android應(yīng)用商店的20萬款以及蘋果App Store的50萬款相比，就顯得微不足道了。
對(duì)此，筆者認(rèn)為，黑莓操作系統(tǒng)過于小眾化，對(duì)于人數(shù)不多、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的小型開發(fā)者團(tuán)隊(duì)而言開發(fā)難度過高，上述黑莓應(yīng)用不足問題在未來也很難得以改觀。
同時(shí)，在微博、Facebook等新興互聯(lián)網(wǎng)溝通方式廣受歡迎的今天，黑莓的電子郵件服務(wù)難免被奪去部分市場(chǎng)。并且隨著3G以及Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)需要更炫的體驗(yàn)和可擴(kuò)展的功能以適應(yīng)用戶需求。
在平板電腦和智能手機(jī)界限逐漸模糊的背景下，黑莓手機(jī)腹背受敵，不會(huì)再是商務(wù)辦公人士的專寵。未來黑莓將徹底淪為小眾的補(bǔ)充型智能終端，甚至可能被迫加入Android或者Windows Mobile陣營。
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