商家在地跌防護欄上張貼了商品以及相應(yīng)的條形碼，用戶在等候時只需用手機攝像頭拍攝條碼，就完成了購買，在他們到家之后，快遞就已經(jīng)將所購的商品送到家里。近日，在微博上瘋傳的一則韓國視頻震撼了大量網(wǎng)友。
通過將移動互聯(lián)網(wǎng)、手機、條碼、攝像頭、手機支付等進行組合，用戶可以享受到非同一般的購物體驗。與之相比，國內(nèi)手機購物的發(fā)展顯然還有一段距離。不少電子商務(wù)企業(yè)重“展示”輕“支付”讓國內(nèi)手機購物依然停留在初級階段。
艾瑞分析師預(yù)言，未來3年，手機購物將在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中位居第一，增長幅度將達(dá)到121%。從淘寶、卓越等老牌購物網(wǎng)站到拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購新秀，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)針對移動電子商務(wù)爭相推出Symbian、Android、iPhone等智能手機系統(tǒng)的客戶端，也顯示了這股移動電子商務(wù)的熱潮。
然而，記者隨機登錄幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的手機客戶端發(fā)現(xiàn)，如果在零碎時間手機購物，受限于網(wǎng)速以及流量因素，在不少網(wǎng)站，消費者比價的范圍都會受到影響。更糟糕的是包括卓越、京東在內(nèi)的多數(shù)客戶端根本不支持支付，也就是說只能看不能買，這也成了一個障礙。
“很多手機客戶端或者Wap網(wǎng)站等你下單了才告訴你不能付錢，可能回到電腦前購物的沖動也沒有了。”網(wǎng)友“luckyms”表示。
業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著支付寶快捷支付等服務(wù)日益成熟，手機支付已經(jīng)可以做到跟PC端快捷支付一樣的支付體驗。“但之前支付一直是手機購物面臨的最大瓶頸，這段瓶頸持續(xù)了相當(dāng)長的時間，不少企業(yè)在真正開啟全程手機購物方面其實是缺乏信心和決心的。”
“在提供移動支付解決方案方面，差不多只有支付寶真正做了投入。除了推出客戶端和安全支付，能做到軟件內(nèi)嵌支付。支付寶今年以來在快捷支付方面的大力推動也是為了打破移動支付的資金流瓶頸。但大部分支付公司還在觀望。”某業(yè)內(nèi)人士表示，各家銀行手機網(wǎng)銀的應(yīng)用規(guī)模都很小，沒接入支付寶的客戶端一般幾乎沒有成交量，也影響了一些移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站繼續(xù)投入的信心。
某大型團購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，雖然市場上都認(rèn)可移動電子商務(wù)是一個趨勢，相關(guān)報告和研究也一直在宣揚這種趨勢，但不少參與企業(yè)都認(rèn)為短期內(nèi)手機購物大規(guī)模爆發(fā)尚不現(xiàn)實，過早投入弊大于利。“很多企業(yè)都在等，希望選擇市場爆發(fā)的時候再大規(guī)模切入。”
不過對于那些較大規(guī)模的企業(yè)而言，等待顯然不能解決問題，進行新生代用戶的培育已經(jīng)被提上議事日程。淘寶網(wǎng)副總裁邱昌恒表示，淘寶移動電子商務(wù)2010年收入為18億元，預(yù)計今年僅在手機上的交易將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越大部分電商公司。
有數(shù)據(jù)顯示，仍有47%的智能手機用戶和56%的平板電腦用戶計劃未來通過各自的設(shè)備購買更多商品。大約半數(shù)智能手機和平板電腦用戶認(rèn)為，用移動設(shè)備購物有益。這些都將成為電商企業(yè)繼續(xù)前進的動力。
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本文標(biāo)題：手機購物尚未解決支付問題 國內(nèi)仍很初級
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