沃達豐新西蘭公司與新西蘭電信兩家運營商今日均遭遇了一次網(wǎng)絡(luò)中斷故障,移動和寬帶用戶都受到了影響,目前問題已經(jīng)得到解決。
新西蘭電信在聲明中表示,出現(xiàn)了技術(shù)故障,原因仍在調(diào)查當中,部分用戶在使用移動數(shù)據(jù)和SMS等部分寬帶服務(wù)時出現(xiàn)連接問題。
聲明稱,今天中午12:30分,移動數(shù)據(jù)和文字等相關(guān)的一些寬帶服務(wù)連接受到間歇性影響,XT網(wǎng)絡(luò)語音業(yè)務(wù)正常,服務(wù)在下午一點半時逐漸修復,新西蘭電信提醒用戶,如果仍然存在問題,需要重新啟動手機或Modem。
新西蘭電信新聞發(fā)言人Katherine Murphy稱,公司無法給出具體多少用戶受到影響的數(shù)據(jù),因為網(wǎng)絡(luò)中斷是間歇性的,而現(xiàn)在已經(jīng)修復了。聲明稱,公司在調(diào)查引起網(wǎng)絡(luò)中斷的技術(shù)問題。“網(wǎng)絡(luò)處在密切監(jiān)視中。”
沃達豐新西蘭公司集團通信負責人Sarah Newcombe表示,部分用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁時出現(xiàn)技術(shù)問題。用戶在打開網(wǎng)頁時,會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法顯示等類似提示。
她說,最初,只有固網(wǎng)寬帶用戶受到影響,后擴散到移動用戶,不過打電話、發(fā)短信業(yè)務(wù)不受影響。目前固網(wǎng)寬帶的問題已經(jīng)解決,但移動用戶在上網(wǎng)沖浪時仍間歇性出現(xiàn)問題。
沃達豐發(fā)布的聲明稱,他們的工程師正在全力以赴解決問題。Newcombe稱,問題由一臺設(shè)備引起,目前有多少用戶受到影響還很難統(tǒng)計。
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本文標題:沃達豐與新西蘭電信遭遇網(wǎng)絡(luò)中斷故障
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