“手機(jī)電池放在桌面上，突然就爆炸了，幸好沒有傷到人。”昨日，家住廣州市白云區(qū)新市的陳先生致電本報(bào)稱，他在網(wǎng)上購(gòu)買了一部手機(jī)和兩個(gè)手機(jī)電池，沒想到一個(gè)電池爆炸了，而商家只肯退換電池。
陳先生稱，自己通過網(wǎng)絡(luò)在京東商城購(gòu)買了一部?jī)r(jià)值2999元的手機(jī)，前日上午，商家派人送貨給陳先生，當(dāng)時(shí)并沒有出現(xiàn)問題。陳先生隨后將手機(jī)拿到了朋友的辦公室，他取出一塊電池安裝到手機(jī)上，然后開始給手機(jī)充電，另外一塊電池就放在辦公桌上。
他正跟朋友聊天，突然之間傳來“嘭”的一聲響，桌面上冒出了火焰，火苗大約有60厘米高，同時(shí)發(fā)出刺鼻的氣味。原來是放在桌面的電池爆炸了。“聽到爆炸聲，我們趕緊就躲開了，幸好沒有傷到人。”
陳先生說，新手機(jī)電池突然爆炸，自己感到很疑惑。自己購(gòu)買的手機(jī)是正規(guī)品牌，電池并不在充電狀態(tài)，而且當(dāng)時(shí)室內(nèi)溫度并不算熱，最可能的原因是電池的質(zhì)量問題。為此，他致電京東商城的客服熱線，“后來有工作人員聯(lián)系我，說可以給我換一塊電池。”陳先生說，他希望商家和手機(jī)生產(chǎn)廠家能夠負(fù)起責(zé)任，給出一個(gè)說法。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)手機(jī)電池突然爆炸 用戶向京東討說法
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