近日，小米手機零售版開始向30萬預訂用戶發貨。首周每日1000臺的供貨量，未來兩周供貨量則分別遞增為每日2000臺和每日3000臺。此外，針對售后的小米之家已經在全國7座城市建成，全國28座城市實現上門取貨維修。
對于出貨速度，主管小米手機營銷的副總裁黎萬強表示，硬件生產存在一個產能爬坡的過程。小米將在保證質量和配送、售后服務的前提下，逐步提升發貨量，以期盡快滿足小米手機預訂用戶的需求。據悉，除了手機正式發售外，小米手機的官方配件也于今天在官網同步發售。
對于手機的售后服務問題，小米手機承諾將提供包修、包換、包退服務，即：產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可據三包服務細則退貨、15日內可據三包服務細則換貨、12個月內可據三包服務細則保修。小米手機用戶可在線提交退換貨申請，也可通過聯系小米客服中心辦理退換貨。此外，小米已經在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢等7城市部署小米之家服務站，并將在11月底前完成開放，該站點將承擔兩個功能：自提和維修。
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