2004年5月底，我國小靈通用戶總數(shù)突破5000萬；2006年8月，我國小靈通用戶達(dá)到9300萬的巔峰；到了2009年11月，我國小靈通用戶首次降至5000萬戶以下，達(dá)到4886.4萬戶；2010年4月底，“火”了多年的小靈通只剩下不到4000萬用戶；2010年12月底，我國小靈通用戶總數(shù)跌破3000萬，僅剩下2863萬戶；而今天，這一數(shù)字已經(jīng)降至2028.0萬戶，距離跌破2000萬戶越來越近。
數(shù)據(jù)顯示，2011年1-9月，全國電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成8709.5億元，比上年同期增長15.9%；電信主營業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7342.6億元，比上年同期增長10.0%。
2011年9月，全國電話用戶凈增1185.6萬戶，總數(shù)達(dá)到12.41億戶。其中，固定電話用戶減少36.3萬戶，移動電話用戶凈增1222.0萬戶，創(chuàng)造單月移動凈增用戶新紀(jì)錄。
在固定電話用戶方面，1-9月份，全國固定電話用戶減少590.8萬戶，達(dá)到28843.3萬戶。在固定電話用戶中，無線市話(小靈通)用戶減少835.3萬戶，達(dá)到2028.0萬戶，在固定電話用戶中所占的比重從上年底的9.7%下降到7.0%。
移動電話用戶方面，1-9月份，全國移動電話用戶累計(jì)凈增9330.2萬戶，達(dá)到95230.5萬戶。移動電話用戶中，3G用戶凈增5540.6萬戶，用戶規(guī)模突破1億戶，達(dá)到1.02億戶。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶方面，基礎(chǔ)電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)一步趨向?qū)拵Щ?-9月份，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2364.1萬戶，達(dá)到14993.2萬戶，而互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶減少了19.8萬戶，達(dá)到570.3萬戶。
數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，2011年1-9月，我國移動通信收入累計(jì)完成5296.5億元，比上年同期增長13.9%，在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的69.61%上升到72.13%；固定通信收入累計(jì)完成2046.2億元，比上年同期增長0.8%，在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的30.39%下降到27.87%。
此外，2011年1-9月，固定本地電話通話量比上年同期下降18.1%，而移動本地電話通話時(shí)長比上年同期增長14.3%。固定長途電話通話時(shí)長比上年同期下降20.7%，而移動長途電話通話時(shí)長比上年同期增長28.2%。
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