小靈通歷史職責的終結注定不會是“到點關網”這么簡單。由于牽涉利益復雜，業內人士呼吁應由政府出面進行統一規劃。
小靈通即將迎來退市“大限”，按照工業和信息化部2009年1月下發的11號文件規定，1900-1920MHz頻段無線接入系統應在2011年底前完成清頻退網工作。
盡管小靈通退市在即，但工業和信息化部公布的前三季度數據顯示，目前小靈通用戶仍有2028萬，其中中聯通用戶約為910萬，中電信約為1118萬。要在不到兩個月的時間里完成這些用戶的退市被看做“不可能完成的任務”。
從1997年開始提供服務的小靈通曾服務上億用戶，使用頻段又與我國自有3G標準TD-SCDMA重合，其歷史職責的終結注定不會是“到點關網”這么簡單。由于牽涉利益復雜，業內人士呼吁應由政府出面進行統一規劃。
用戶為何“堅守”
據記者了解，中電信與中聯通至今沒有明確的統一策略來確保小靈通用戶退網。
記者撥通運營商各地客服中心，也沒有得到統一的口徑。“沒有接到最新通知，小靈通用戶可以繼續使用”，深圳電信、山東聯通相關工作人員告訴記者，而北京聯通客服人員則給出了與前者不太一樣的說法：“小靈通用戶到今年年底不能用了。”雖然在記者的追問下，北京聯通的客服人員說法有些模棱兩可，只是強調，“按照工業和信息化部要求，今年完成小靈通退網工作，其他的沒有明確通知。”
運營商不敢在小靈通退網上貿然行動的心理顯而易見。在電信市場進入存量競爭的時代，流失一個用戶就意味著雙倍市場份額的丟失。遼寧聯通相關工作人員告訴記者，如果能留住這部分用戶，既避免了被競爭對手“挖角”，又發展了新的手機用戶。“雖然小靈通用戶占的比例不高，但現在競爭這么激烈，發展一個用戶都很難。”江蘇電信某縣公司相關負責人表示。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題：業界呼吁政府出面統一規劃小靈通退市問題
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