大量團購網站正以迅雷不及掩耳之勢蔓延開來
2010年被稱為團購元年,大量團購網站正以迅雷不及掩耳之勢蔓延開來,據中國電子商務研究中心日前發布的《2010年(上)電子商務市場數據監測報告》顯示,截止目前,國內團購網站數量將有望達到880家。
從宏觀角度看,當前的網絡環境整體非常有利于網絡團購發展,但團購網站在迅猛發展的過程中,也呈現出了商品質量無保證、參與團購商家承受能力低、用戶品牌認知能力低、太多信息無從選擇等層出不窮的問題。為此,團購導航網紛紛尋求解決問題和生存之道。團購之家——團立方網首創了主打團購投訴為核心的團購交流版塊,www.tuan1024.com一方面加大了用戶關注度,此次團購導航網團立方以千龍網團購頻道的高姿態來勢洶洶,另一方面也會加速門戶團購行業的洗牌。
市場競爭的加劇為消費者創造了更多的實惠,該網站的投訴專區的優勢在于網友可在這里暢所欲言,對于團立方收錄的500多家團購網站的好與壞實現完全透明化反饋。讓消費者直觀的看到每家團購網站的產品質量和服務信譽問題。同時配合團購轉讓和團購求購兩個專區,實現購買—轉讓—投訴套餐式服務。實現了用戶粘度的提升。
對此,相關專家認為,團購網站靠舉辦各類活動吸引用戶固然無可非議,但更應該把注意力放在如何做好對現有用戶的服務至上,服務優質或許靠用戶的口碑傳播就會有更好的效果。
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