中國移動手機支付技術方案采用2.4G標準；銀聯選擇了傳統的13.56M赫茲NFC技術。兩個不同的標準不但使消費者產生了困惑，也讓產業鏈上的公司無所適從。
因此，有消息稱，工信部積極組織開展小額手機支付標準的制訂工作。國家金卡辦主任、中國信息產業商會會長張琪表示，中國一定要有統一的標準。“因為我們的產業無法應對多種標準需求，產業太分散，不可能形成規模與合力。”
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整個移動支付市場基本是三股力量并行的趨勢。首先，第三方支付廠商經過將近十年的發展，在互聯網方面積累了大量經驗，擁有較多的優勢；其次是電信運營商憑借著其在通信技術、網絡和用戶方面有雄厚基礎，紛紛成立自己的支付公司；最后是銀聯，銀聯與一大批第三方支付廠商合作，不斷地進行行業應用的探索。
——易觀國際高級分析師 張萌
中國移動的手機錢包是做得最失敗的了，剛開始聲勢浩瀚啊，承諾在什么地方什么商場覆蓋。如今幾年過去了，即使是安裝了這樣的機器，買單時商家直接說刷不了，如：華潤萬家，牛廚，可頌坊，萬通店等，卡里的錢退又退不出來，用又用不掉。
——新浪微博網友 騎驢唱游2012
以上信息來源為新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、BiaNews.com、人人網
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本文標題：手機錢包網點驟降：用戶退款卻遭拒
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